Call Center Agent Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice

Neo Temp; Bad Doberan; Remote; EUR 18,000 - 25,000; Full time

Job summary

Neo Temp GmbH in Bad Doberan sucht Sie als Call Center Agent Energie (m/w/d) – 100 % Homeoffice. Sie betreuen Kunden telefonisch zu energiewirtschaftlichen Anliegen und arbeiten flexibel von zu Hause aus.

Ab 15,69 € pro Stunde, geplanter Start zum 01.12.2026, technische Ausstattung wird gestellt. Erfahrungen in der Energiewirtschaft und sichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist zwingend erforderlich.
• Erfahrung als Call Center Agent, telefonischer Kundenberater, Kundenbetreuer (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position.
• Freude an der Telefonie, da Kundengespräche den Schwerpunkt der Tätigkeit bilden.
• Kenntnisse typischer Kunden-, Vertrags- oder Abrechnungsprozesse aus dem Energieumfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine sichere und freundliche Kommunikation.
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise – auch im 100-%-Homeoffice.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu energiewirtschaftlichen Anliegen
• Bearbeitung von Fragen zu Rechnungen, Abschlägen, Verträgen und Zählerständen
• Aufnahme und Klärung von Anliegen zu Einzug, Auszug und Vertragsänderungen
• Prüfung und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Stammdaten
• Dokumentation der Telefonate und vollständige Erfassung der bearbeiteten Vorgänge
• Eigenständige Nachverfolgung offener Kundenanliegen und Weitergabe komplexerer Fälle

Skills

Telefonie

Kundenberatung

Deutschkenntnisse

Call Center

Energiewirtschaft

Eigenständiges Arbeiten

Job description

Wir suchen

Call Center Agent Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice

Bad Doberan Vollzeit ab sofort

Call Center Agent Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice in Bad Doberan

Sie telefonieren gern und kennen die Energiewirtschaft bereits aus der Praxis? Dann könnte das Ihr neuer Job von zu Hause sein.

Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir zum 01.12.2026 erfahrene Call Center Agents / telefonische Kundenberater Energie (m/w/d).

Im Mittelpunkt steht die telefonische Betreuung von Kunden zu energiewirtschaftlichen Themen. Deshalb ist uns beides wichtig: Sie haben Freude an der Telefonie und bringen bereits praktische Erfahrung aus der Energiewirtschaft mit.

Sie arbeiten zu 100 % im Homeoffice. Die benötigte technische Ausstattung wird vom Kunden gestellt.

Und auch auf Distanz gilt: NEO Temp betreut Sie persönlich, verbindlich und auf Augenhöhe.

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu energiewirtschaftlichen Anliegen
• Bearbeitung von Fragen zu Rechnungen, Abschlägen, Verträgen und Zählerständen
• Aufnahme und Klärung von Anliegen zu Einzug, Auszug und Vertragsänderungen
• Prüfung und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Stammdaten
• Dokumentation der Telefonate und vollständige Erfassung der bearbeiteten Vorgänge
• Eigenständige Nachverfolgung offener Kundenanliegen und Weitergabe komplexerer Fälle

Ihr Profil für die Stelle Call Center Agent Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice:

• Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist zwingend erforderlich
• Erfahrung als Call Center Agent, telefonischer Kundenberater, Kundenbetreuer (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position
• Freude an der Telefonie, da Kundengespräche den Schwerpunkt der Tätigkeit bilden
• Kenntnisse typischer Kunden-, Vertrags- oder Abrechnungsprozesse aus dem Energieumfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine sichere und freundliche Kommunikation
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise – auch im 100-%-Homeoffice

Unser Angebot für Sie:

• Ab 15,69 € pro Stunde – je nach Erfahrung und Qualifikation entsprechend höher
• 100 % Homeoffice
• Geplanter Start zum 01.12.2026
• Technische Ausstattung wird vom Kunden zur Verfügung gestellt
• Keine tägliche Anfahrt und deutschlandweite Bewerbungsmöglichkeit
• Persönliche Betreuung durch NEO Temp Sangerhausen – auch im Homeoffice auf Augenhöhe