Business Consultant (m/w/d)

ITB-GmbH; Kamp-Lintfort; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mitarbeitervorteile wie Leasing von Fahrrädern

Wöchentlicher Mittagstisch

Teamevents und Weihnachtsfeiern

Weiterbildung und Schulungen

Zusammenfassung

Die ITB-GmbH in Kamp-Lintfort sucht einen Business Consultant, der eine Schlüsselrolle in der Umsetzung von Kundenprojekten übernimmt. Zu den Aufgaben gehören die Einführung des PIM-Systems, die Betreuung bestehender Kunden und die Durchführung von Workshops. Von den Bewerbern wird eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium, mehrjährige Erfahrung im E-Commerce sowie gute Kenntnisse in Webtechnologien erwartet. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld werden angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Bezug zu Informatik, Medien oder Wirtschaft.
• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce oder IT-nahen Projektumfeld.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Einführung des PIM-Systems beim Kunden.
• Zentrale Ansprechperson für technische und vertriebliche Anforderungen.
• Eigenverantwortliche Betreuung bestehender Kunden.
• Durchführung von Workshops und Präsentationen.
• Reisebereitschaft für Kundentermine (ca. 30 Tage pro Jahr).
• Projektcontrolling und Vertragsmanagement.

Kenntnisse

E-Commerce Erfahrung

Kundenberatung

Webtechnologien

Datenbanken

UX/Usability

Medientechnik

MS Office

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

ITB – das sind wir, ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von 75 interdisziplinären Expertinnen und Experten. Seit 1996 entwickeln und implementieren wir Standardsoftware für das Management von Produktdaten – mit hohem Qualitätsanspruch und mit viel Leidenschaft für das, was wir tun. Wir verstehen unsere Kunden als Partner. Das bedeutet für uns gegenseitiges Vertrauen, gegenseitige Verantwortung und eine Menge Freude bei der täglichen Arbeit. Wir sind stolz auf das, was wir tun – bist du dabei?

Als Business Consultant übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der erfolgreichen Umsetzung unserer Kundenprojekte.

Du begleitest Unternehmen bei der Einführung unseres PIM-Systems, steuerst eigenverantwortlich die Projektphasen und übernimmst die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen dem Kunden und der internen Abteilungen. Anschließend bist du der Hauptansprechpartner der Kunden, betreust und berätst die Kunden hinsichtlich weiterer Module und implementierst diese Module ebenfalls.

Deine Aufgaben

• Einführung unseres PIM-Systems sowie weiterer Module beim Kunden sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen technischen und vertrieblichen Anforderungen
• Zentrale r Ansprechpartner für unsere Kunden und Bindeglied zu internen Fachbereichen (one face to the customer)
• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung bestehender Kunden hinsichtlich neuer Module und Funktionalitäten inkl. des Upsellings
• Durchführung und Moderation von Workshops, Trainings und Präsentationen
• Reisebereitschaft für Kundentermine (ca. 30 Tage pro Jahr)
• Projektcontrolling, Vertragsmanagement sowie Dokumentation der Projektfortschritts

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit fachlichem Bezug, z. B. in Informatik, Medien oder Wirtschaft
• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, in der Kundenberatung oder im IT-nahen Projektumfeld
• Gute Kenntnisse in relevanten Bereichen wie Webtechnologien, Datenbanken, UX/Usability oder Medientechnik
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B
• Persönlich überzeugst Du durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sympathisches Auftreten

Was wir Dir bieten

• Gestaltungsspielraum: Mitgestaltung der Prozesse, effiziente Entscheidungswege, Eigenverantwortung
• Top Standort: Modernster Arbeitsplatz, lichtdurchflutetes Gebäude umgeben von einem Naturschutzgebiet, in 5 Minuten auf der A57 und A42
• Optimale Work-Life Balance: Flexibles Modell der Arbeitszeit, bis zu drei Tage remote Arbeiten, Überstundenkonto zum Abfeiern oder Auszahlen, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervorteile: Lease z. B. Dein Fahrrad kostengünstig; Wir übernehmen die Versicherung
• Zwischenmenschlichkeit: Offene Feedbackkultur, kooperatives Miteinander, Duz-Kultur, wöchentlicher Mittagstisch, Teamevents, Weihnachtsfeiern, Sommerfeste
• Weiterentwicklung: Weiterbildung, Schulungen und Coachings bringen Dich persönlich weiter
• Gutes Gewissen: Klimabewusst, sozial engagiert, gesundheitsbewusst

Wir sind stolz auf das, was wir tun – bist Du dabei?