Business Analyst (m/w/d) Service Now & KI-Lösungen

Stryker Corporation; Burgwedel; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich sucht einen erfahrenen Business Analysten (m/w/d) in Burgwedel. Sie führen Workshops durch, analysieren Prozesstrukturen und implementieren Lösungen im Bereich Generative AI. Der perfekte Bewerber hat ein Studium in Informatik abgeschlossen und umfangreiche Erfahrungen in der Anforderungsanalyse und Prozessmodellierung. Flexible Arbeitszeiten und ein gutes Arbeitsumfeld sind geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Betriebsrente

Umfassendes Onboarding

Personalrabatt & Einkaufsgutscheine

Kostenlose Parkplätze

Bikeleasing

Workation

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
• Erfahrung als Business Analyst oder in einer ähnlichen Rolle.
• Affinität für KI und Verständnis für Generative AI.

Aufgaben

• Durchführen von Workshops mit Fachbereichen zur Prozessanalyse.
• Technische Lösungskonzepte aus fachlichen Anforderungen ableiten.
• Dokumentation der Anforderungen in User Stories und Epics.
• Prozesse modellieren und visualisieren (z.B. mit BPMN).
• Bindeglied zwischen Fachbereichen und Entwicklungsteams sein.

Kenntnisse

Anforderungsanalyse

Prozessmodellierung

Kommunikationsfähigkeiten

Stakeholder-Management

Analytisches Denkvermögen

Proaktive Arbeitsweise

Verständliche Aufbereitung komplexer Sachverhalte

Kenntnisse in ServiceNow

Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik

Jobbeschreibung

Business Analyst (m/w/d) Service Now & KI-Lösungen

Vollzeit

• Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16
• Land: Deutschland
• Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
• Bereich: IT

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Bundesweite Rechenzentren und mehr als 2000 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur - das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der Bereitstellung von Systemen - für alles finden wir das richtige Konzept, um die Wünsche der Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an den verschiedenen Standorten liegt in unseren Händen.

Das gibt's bei uns obendrauf

• IT Pate
• Flexible Arbeitszeiten
• 37,5-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Workation
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Betriebsrente
• Umfassendes Onboarding
• Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
• Sportgruppen & Freizeitseminare
• Kostenlose Parkplätze
• Bikeleasing
• 50% Mobiles Arbeiten
• Corporate Benefits
• Betriebsrestaurant
• ROSSMANN-Ferienwelt
• Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
• ROSSMANN-Lernwelt
• ROSSMANN Einarbeitungstage
• Firmenappartements
• Exklusive Coupons

Das bewirken Sie bei uns

• Sie führen Workshops mit Fachbereichen wie IT, HR und Kundenservice durch, analysieren deren Prozesse und identifizieren proaktiv Einsatzmöglichkeiten für Generative AI
• Fachliche Anforderungen übersetzen Sie in erste technische Lösungskonzepte, bewerten Ideen und stellen sicher, dass die Lösung das eigentliche Problem adressiert
• Sie dokumentieren Anforderungen klar und verständlich in Form von User Stories und Epics und schaffen damit die Grundlage für die Priorisierung im agilen Umfeld
• Bestehende und zukünftige Prozesse modellieren und visualisieren Sie (z.B. mit BPMN), um Transparenz und Optimierungspotenziale aufzuzeigen
• Als Bindeglied zwischen Fachbereichen und Entwicklungsteams sorgen Sie für ein gemeinsames Verständnis und reibungslose Zusammenarbeit

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer ähnlichen Rolle sowie sichere Anwendung gängiger Methoden der Anforderungsanalyse und Prozessmodellierung
• Ausgeprägte Affinität für KI und digitale Trends sowie ein gutes Grundverständnis für Generative AI, Automatisierung und digitale Assistenten
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich für technische und nicht-technische Zielgruppen aufzubereiten
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Überblick auch bei komplexen Anforderungen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Stakeholder-Management
• Eigenständige und proaktive Arbeitsweise, gepaart mit Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
• Wünschenswert: Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Enterprise-Plattformen sowie Erfahrung mit Now Assist
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.