Business Analyst (gn) - Insurance Processes & AI-Driven Automation

ControlExpert GmbH; Langenfeld (Rheinland); Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Fitness- und Wellnessangebote

Fahrrad-Leasing

Vergünstigte Allianz-Produkte

Leckeres Mittagessen

Mitarbeiterveranstaltungen

Corporate Benefits

Zusammenfassung

ControlExpert GmbH in Langenfeld sucht einen Business Analyst, der die Zukunft der automatisierten Schadenregulierung mitgestaltet. Sie übernehmen zentrale Aufgaben in der Analyse, Konzeption und Umsetzung von digitalen Produkten. Erfahrungen in der Prozessanalyse und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind notwendig.

Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 80 % Homeoffice und zahlreiche Benefits wie Fitnessangebote und Mitarbeiterveranstaltungen warten auf Sie. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse einfach über den „Jetzt BEWERBEN“-Button!

Qualifikationen

• Erfahrung in Prozessanalyse und Anforderungsmanagement.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Kenntnisse im Kfz-Schadenbereich sind von Vorteil.

Aufgaben

• Erstelle fundierte Business Cases und analyse IST-Zustände.
• Definiere fachliche Anforderungen für Entwicklerteams.
• Plane und koordiniere Projekte von der Idee bis zur Umsetzung.

Kenntnisse

Prozessanalyse

Anforderungsmanagement

Kommunikationsstark

Strukturiert

Lösungsorientiert

Ausbildung

Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL oder Informatik

Berufserfahrung im Versicherungsumfeld

Tools

BPMN

Scrum/Kanban

Jobbeschreibung

Bei ControlExpert, einem Unternehmen der Solvd Group mit Sitz in München, bist du ganz vorne mit dabei, wenn es um Innovation im Kfz-Schadensmanagement geht. Seit unserer Gründung im Jahr 2002 bearbeiten wir jährlich über 20 Millionen Fahrzeugschäden – mit mehr als 1.200 Mitarbeitenden weltweit. Unsere Mission ist es, den Schadensabwicklungsprozess zu automatisieren – mit Hilfe modernster digitaler Tools und KI – und so eine führende globale Plattform für Versicherer zu schaffen. Diese Plattform ist eine All-in-One-Lösung und sorgt für ein reibungsloses und nahtloses Kundenerlebnis. Als Digitalisierungsexperte verbinden wir KI-basierte Prozesse und modernste Technologien mit dem Fachwissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit unserer eigenen Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir daran, unserer Vision zu verwirklichen.

Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt bekommen.

Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!

Das erwartet dich bei uns:

Als Business Analyst bei ControlExpert gestaltest du die Zukunft der automatisierten Schadenregulierung aktiv mit. Du arbeitest an innovativen Lösungen, die Versicherungsprozesse mithilfe von KI, Automatisierung und digitalen Assistenzsystemen (AI Agents) effizienter, schneller und transparenter machen. Dabei übernimmst du zentrale Aufgaben in der Analyse, Konzeption und Umsetzung unserer digitalen Produkte und Services.

Das sind deine Aufgaben:

• Erstelle fundierte Business Cases, indem du den IST-Zustand analysierst, Optimierungspotenziale identifizierst und fachliche Anforderungen herleitest.
• Analysiere, dokumentiere End-to-End-Prozesse (insbesondere im Schadenbereich) und überführe sie in effiziente Zielprozesse.
• Definiere fachliche Anforderungen und übersetze sie in klare, umsetzbare Spezifikationen für unsere Entwicklerteams.
• Übernehme Stakeholder‑Management und arbeite eng mit Produktmanagern, Product Ownern, Entwicklern, Software Testern und weiteren Schnittstellen zusammen.
• Plane und koordiniere Projekte und begleite diese von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Entwickle und implementiere Lösungen, die Prozesse verbessern, die Produktqualität steigern und messbaren Mehrwert für unsere Kunden schaffen.
• Wirke an der Weiterentwicklung unserer KI‑gestützten Entscheidungsmodelle, Workflows und AI Agents mit.

Das wünschen wir uns von dir:

• Qualifikation: Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder vergleichbar, alternativ Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, z.B. als Kfz‑Schadenregulierer:in, Versicherungskaufmann/-frau (Schaden), Claims Manager / Underwriter.
• Fachkenntnisse & Know‑how: Erfahrung in Prozessanalyse, Anforderungsmanagement und BPMN. Vertraut mit agilen Methoden (Scrum/Kanban). Vorteil: Kenntnisse in digitalen Schadenprozessen, KI‑gestützten Lösungen oder Automatisierung.
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Kommunikationsstark, strukturiert und lösungsorientiert sowie eigenständig, präzise und teamorientiert.
• Sprache: Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
• Nice‑to‑have: Erfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise im Kfz‑Schadenbereich.

Darauf kannst du freuen:

Du möchtest unsere Benefits auf einen Blick? Klick hier!

• Work‑Life‑Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit bis zu 80 % Homeoffice.
• Fitness‑ und Wellnessangebote über Urban Sports Club.
• Fahrrad‑Leasing über JobRad.
• Vergünstigte Allianz‑Produkte (Versicherung, Vorsorge, Investment).
• Privat nutzbare Leasing‑Angebote für neueste Technik‑Geräte.
• Leckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen Küche.
• Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport‑ und Teamevents.
• Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine.

Sende uns Lebenslauf und Zeugnisse schnell und einfach über den „Jetzt BEWERBEN“-Button“. Ein Anschreiben benötigen wir nicht. Wir lernen dich lieber persönlich im Gespräch kennen!

Wir freuen uns auf dich! Hast du Fragen?

E-Mail: [e-mail]; Homepage: www.controlexpert.com