Business Analyst Card & Payment Lifecycle (m/w/d)

Finanz Informatik GmbH & Co. KG; Hannover; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Altersvorsorge

Barrierefrei

Betriebssport

Familienservice

Firmenevents

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Jobticket

Kantine

Tarifvertrag

Weiterbildung

Fitnessförderung

Zusammenfassung

Die Finanz Informatik GmbH & Co. KG sucht am Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine/n Business Analysten Card & Payment Lifecycle (m/w/d) in der Abteilung Card & Payment Plattform.

Sie gestalten End-to-End-Geschäftsprozesse rund um Karten- und Payment-Lifecycle und begleiten die Weiterentwicklung von Produkten. Sie beraten Kunden, entwickeln Konzepte mit Stakeholdern und tragen zur Optimierung der Customer Journey bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• 2–3 Jahre Berufserfahrung im Fachbezug oder als Business Analyst oder Product Owner.
• Erfahrung in Betreuung und Optimierung bestehender Produkte.
• Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen.
• Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
• Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit und Freude an der Erschließung neuer Themengebiete und der Gestaltung von Veränderungen.

Aufgaben

• Übernahme von Verantwortung für Geschäftsprozesse in Neu- und Weiterentwicklungsprojekten im Themenfeld Card & Payment Lifecycle.
• Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen.
• Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, Fokus auf Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Customer Journey.
• Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern, z. B. Visa und Mastercard.

Kenntnisse

Stakeholder-Management

Analytische Fähigkeiten

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Präsentationsstärke

Ausbildung

Fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Business Analysten Card & Payment Lifecycle (m/w/d).

Für die Organisationseinheit Payment-Plattform Karten suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen

Die Abteilung gestaltet End-to-End-Geschäftsprozesse rund um die Payment-Plattform Karten – vom gesamten Produktlebenszyklus bis hin zum Lifecycle-Management von Karten- und Paymentprozessen.

Die Position bietet die Möglichkeit, die Weiterentwicklung von Karten- und Payment-Produkten aktiv zu begleiten, Verantwortung zu übernehmen und an spannenden Projekten mitzuwirken.

Ihre Aufgaben:

• Übernahme von Verantwortung für Geschäftsprozesse in den Neu- und Weiterentwicklungsprojekten im Themenfeld Card & Payment Lifecycle
• Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen
• Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Customer Journey
• Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern, wie z. B. Visa und Mastercard

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung (Fachbezug oder z. B. als Business Analyst oder Product Owner)
• Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte
• Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen
• Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit und Freude an der Erschließung neuer Themengebiete und der Gestaltung von Veränderungen

Ihre Benefits bei der Finanz Informatik:

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer E 361/B.