Business Analyst / Berater (m/w/d) im Privatkundenmanagement

AOK Systems GmbH; Frankfurt (Oder); Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30+ Tage Urlaub

Subventioniertes Mittagessen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Berufsunfähigkeitsversicherung

Jobticket

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich der sozialen Versicherungen sucht einen Business Analyst / Berater im Privatkundenmanagement. In dieser Rolle bist du verantwortlich für Kundenberatung, die Erstellung von Fachkonzepten sowie die Unterstützung agile Teams. Biete deine Expertise in einem dynamischen Umfeld an und profitiere von flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Sozialleistungen und einem unbefristeten Arbeitsvertrag.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Softwareentwicklung und im Kundenmanagement.
• Kenntnisse in der agilen Softwareentwicklung sind von Vorteil.
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit.

Aufgaben

• Beratung bei der Umsetzung von Kundenanforderungen und Prozessen.
• Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentationen.
• Unterstützung interner Testverfahren zur Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Analytische Kompetenzen

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r

Vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung in der GKV

Tools

Künstlersozialkasse

oscare

Jobbeschreibung

Business Analyst / Berater (m/w/d) im Privatkundenmanagement

Business Analyst / Berater (m/w/d) im Privatkundenmanagement

Deine Aufgaben

Möchtest du erleben, wie eine komplett neue Software mit mehreren 100.000 Lines Of Code entsteht, angefangen mit Kunden Workshops zur Prozessaufnahme und der Erstellung von User Storys aus denen dann Fachkonzepte erstellt werden.

Deine Aufgaben

Möchtest du erleben, wie eine komplett neue Software mit mehreren 100.000 Lines Of Code entsteht, angefangen mit Kunden Workshops zur Prozessaufnahme und der Erstellung von User Storys aus denen dann Fachkonzepte erstellt werden.

In unserer Entwicklungseinheit Privatkundenmanagement erwarten Dich spannende Aufgaben im Bereich Versicherungen und Meldeverfahren. Werde Teil eines unserer agilen Teams im Entwicklungsbereich Privatkundenmanagement und arbeite an folgenden Aufgaben mit:

• Beratung zu Neu- oder Weiterentwicklungen zu verschieden Produktgruppen unserer Softwarelösung oscare
• Analyse und Beurteilung von Kunden-Anforderungen bzw. Prozessen mit Beratung und Durchführung von Kunden-Workshops
• Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentationen, für die Realisierung und Anpassung von Geschäftsprozessen im Bereich Privatkundenmanagement
• Beratung und Betreuung unserer technischen Entwickler bei der Umsetzung der Konzepte
• Unterstützung interner Testverfahren im Rahmen unserer Qualitätssicherung
• Präsentation aktueller Entwicklungsthemen und Beratung unserer Kunden zu den fachlichen Prozessen
  
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
• Aktuelles Wissen im Themenfeld Privatkundenmanagement und im Bereich der Künstlersozialkasse sind von Vorteil
• Idealerweise Kenntnisse unseres Produktes oscare
• Kenntnisse in agiler Softwareentwicklung oder die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten
• Methodische und selbstständige Arbeitsweise
• Analytische Kompetenzen sowie hohe Zielorientierung
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
• Kommunikationsstärke und ein professionelles, kundenorientiertes Auftreten
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit
  
  
  

Das bieten wir Dir

Bei uns erwartet Dich ein attraktives und kooperatives Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Auch liegt uns das Wohl unserer Mitarbeitenden sehr am Herzen, weshalb wir neben flexiblen Arbeitszeiten und Sport- und Gesundheitsangeboten auch eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Berufsunfähigkeitsversicherung anbieten. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen ist dabei genauso selbstverständlich.

Unsere Leistungen im Überblick:

• 30+ Tage Urlaub
• Subventioniertes Mittagessen
• Hybrides Arbeiten
• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Parkplatz
• Jobticket
  
  
  

Klingt gut?

Lisa Stecken

HR Strategin

Falls Du noch Fragen zu der Position hast, melde Dich unter [e-mail]

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• Um Dir das Lesen zu erleichtern, verwenden wir in unseren Anzeigen männliche Bezeichnungen. Bei uns sind alle Menschen gleich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.
  
  
  

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Oder-Spree, Brandenburg, Germany 1 week ago

Sozialversicherungsfachangestellte als Business Analyst (m/w/d) Schwerpunkt Privatkundenmanagement