Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung (m/w/d)

XXXLutz Deutschland; Trebbin; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Entwicklungsmöglichkeiten

XXXLutz-Schulungsakademie

Gesundheitsbudget

Bike-Leasing

XXXLPlus-Paket

Mitarbeiter-Rabatte

Job summary

XXXLutz Deutschland in Brandenburg sucht eine engagierte Fachkraft im Kundendienst in Vollzeit zur Bearbeitung eingehender Reklamationen und zur Betreuung unserer Kunden.

Sie kommunizieren mit Kunden und Lieferanten per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, organisieren Nachbestellungen und sind der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden. Teamarbeit, Zuverlässigkeit und ein strukturierter Arbeitsstil zeichnen Sie aus.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
• Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundendienst im Küchenbereich von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Ticketsystemen.
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie strukturiertes, selbstständiges Arbeiten.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Reklamationen
• Kommunikation mit Kunden und Lieferanten per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Organisation von Nachbestellungen
• Persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden

Skills

Kundendienst

Ticket-Systeme

EDV-Systeme

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung

Tools

Ticketsysteme

Job description

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reklamationen
• Kommunikation mit Kunden und Lieferanten per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Organisation von Nachbestellungen
• Persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundendienst im Bereich Küchen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Ticketsystemen wünschenswert
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten

Was wir bieten

• Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
• Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
• Stetige Weiterbildung in der XXXLutz-Schulungsakademie
• Gesundheitsbudget für Fitnessstudio, Sportverein, Yoga, Kampfsport... sowie Zuschuss zu Fitnessgadgets und Supplements.
• Bike-Leasing für den Weg zur Arbeit und die private Nutzung: Gravelbike, Mountainbike oder Rennrad -mit oder ohne E-Antrieb.
• XXXLPlus-Paket: ein zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag, kostenlose Kranken- und Unfallzusatzversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Prämien für die Vermittlung neuer Mitarbeitender, Unterstützung im Notfall sowie Familien-Benefits mit freier Zeit und Überraschungsboxen zu Geburt, Einschulung und Berufsstart der Kinder.
• Zahlreiche Rabatte und Vergünstigungen bei XXXLutz, Mömax und in den XXXLutz Restaurants, günstiger Ökostrom-Tarif (X-POWR) mit Wechselbonus, kostenlose Miete eines SAH-Busses sowie durch Corporate Benefits Rabatte bei Handy, Reisen, Kleidung, Konzerten, Freizeitparks und Beauty.

Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem der größten Möbelhändler Europas mit über 80-jährigem Bestehen.