Bürokraft Telefonie & Kundenservice Support

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Neubrandenburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung in Neubrandenburg sucht eine Bürokraft Telefonie für den Kundenservice. In dieser Vollzeitstelle im Schichtbetrieb bist du für die Datensicherung, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die umfassende Kundenbetreuung verantwortlich. Gute Übernahmechancen sowie ein sicherer Arbeitsplatz werden geboten. Du bringst Berufserfahrung im Kundenservice sowie eine hohe Kundenorientierung mit.

Leistungen

Betreuung vor Ort

Sehr gute Übernahmechancen

Sicherer Arbeitsplatz

Übertarifliche Bezahlung

Rabatte für Mitarbeitende

Weiterbildungen

Gute Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice ist erforderlich.
• Hohes Maß an Kundenorientierung.

Aufgaben

• Datenerfassung und Sicherstellung von Kundendaten.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Beratung von Bestands- und Neukunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Lernbereitschaft

Motivation/Leistungsbereitschaft

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Bürokraft Telefonie (m/w/d) Kundenservice & Support

Arbeitgeber: ARWA Personaldienstleistungen GmbH

Arbeitsort: Neubrandenburg, Mecklenburg

Anstellungsart: Vollzeit (Schicht/Nacht/Wochenende, Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme)

Beginn ab: 02.02.2026

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden in Neubrandenburg suchen wir dich als Bürokraft Telefonie (m/w/d)! Dein neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende im Bereich Kundenservice & Support wartet auf dich!

Deine Aufgaben:

• Datenerfassung und Sicherstellung von Kundendaten
• Entgegennahme der eingehenden Anrufe
• Bearbeitung von eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Beratung von Bestands- und Neukunden
• Wiedervorlagenbearbeitung
• E-Mail Verwaltung
• Dokumentation von Sonderfällen und unklaren Fällen
• Ganzheitliche Betreuung über unterschiedliche Kontaktkanäle (Telefon, Mailings und online)
• Vorstellung von Produkten

Anforderungen

• Mit Berufserfahrung
• Kundenorientierung
• Lernbereitschaft
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Benefits

• Betreuung vor Ort
• Sehr gute Übernahmechancen
• Sicherer Arbeitsplatz
• Übertarifliche Bezahlung
• Rabatte für Mitarbeitende
• Weiterbildungen
• Gute Verkehrsanbindung

Kontakt

Telefon: 03 95 / 57 08 32 - 0

E‑Mail: [e-mail]

Datenschutz

Mit deiner Bewerbung erklärst du dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese findest du auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.