Bürokaufmann - Servicemitarbeiter (m/w/d)

AUTOKONTOR BAYERN GmbH; Bubesheim; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Wettbewerbsfähige Vergütung

Umfassende Einarbeitung

KI-Förderung und Weiterbildung

Mitarbeiterparkplätze

Zusammenfassung

AUTOKONTOR BAYERN GmbH sucht ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung am Standort Bubesheim. Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit und bietet dir eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Team.

Du koordinierst Aufträge, Termine und Fahrzeugbewegungen, bist die zentrale Ansprechperson für Kunden und Dienstleister und unterstützt die Abwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Gutes Verständnis von Büroprozessen und Abläufen.
• Führerschein Klasse B.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Fachbereichen.
• Koordination von Aufträgen, Terminen und Fahrzeugbewegungen.
• Erstellung von Transportunterlagen und Dokumenten.
• Unterstützung bei der Fahrzeugausgabe und Reklamationsbearbeitung.
• Analyse von Abläufen und Beitrag zur Prozessoptimierung.

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung
ab sofort und unbefristet für unseren Standort in Bubesheim (Landkreis Günzburg, Bayern) in Vollzeit
Bist du bereit für eine neue Herausforderung?
Starte jetzt deinen Einstieg bei der AUTOKONTOR BAYERN GmbH!

Über Uns

• Bundesweite Präsenz: Acht Standorte für Technik und Logistik sowie über eine Million Quadratmeter Lagerfläche in Deutschland. Großes Team: Ein engagiertes Team von über 600 Fachkräften. Umfangreiche Kapazitäten: Über 50.000 Fahrzeuge und eine 35.000 m2 große Werkstattfläche für technische Dienstleistungen.

Unsere Expertise

• Vielfältige Klientel: Wir arbeiten mit namhaften Automobilherstellern, Gebrauchtwagenvermarktern, Autovermietungen, Leasingfirmen und innovativen Start-ups zusammen. Umfassende Lösungen für das Flottenmanagement: Wir decken den gesamten Prozess ab - von der Einsteuerung über die Wartung bis zur Fahrzeugabgabe von Neu- und Gebrauchtwagen.

Deine Chance

• Wir bauen unseren Standort in Bubesheim im Landkreis Günzburg neu auf und suchen engagierte Mitarbeitende, die diesen Weg von Anfang an mitgestalten möchten. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Fahrzeuge zuverlässig, termingerecht und kundenorientiert bearbeitet und bereitgestellt werden. Im Mittelpunkt stehen dabei eine hohe Servicequalität, strukturierte Abläufe sowie ein professioneller und wertschätzender Umgang mit Kunden, Dienstleistern und Kollegen. Position: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung Unternehmen: AUTOKONTOR BAYERN GmbH Arbeitsort: Bubesheim (Landkreis Günzburg, Bayern) Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

• Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Fachbereichen. Du koordinierst Kundenaufträge, Termine und Fahrzeugbewegungen und sorgst dafür, dass alle Prozesse reibungslos ineinandergreifen. Gleichzeitig hast du die Möglichkeit, den Aufbau effizienter Abläufe an unserem neuen Standort aktiv mitzugestalten. Das erwartet dich:

• Direkter Kundenkontakt: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen vor Ort und sorgst für einen reibungslosen Ablauf - freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
• Koordination der Fahrzeuglogistik: Du übernimmst die Organisation rund um die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge und sorgst dafür, dass alle Prozesse optimal ineinandergreifen.
• Erstellung von Transportunterlagen: Du wirkst bei der Dokumentenerstellung mit und stellst sicher, dass alles korrekt und vollständig ist - und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Gesamtprozess.
• Mitarbeit am Ausgabeschalter: Du unterstützt die Fahrzeugausgabe mit deiner serviceorientierten Art und hast dabei stets den Überblick.
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen: Probleme gehst du aktiv an. Du bearbeitest Beanstandungen sorgfältig und trägst aktiv dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.
• Prozessoptimierung im Team: Du analysierst bestehende Abläufe und Schnittstellen, erkennst Schwachstellen und bringst dich mit Ideen zur Verbesserung ein.

Profil

• Deine Stärke: Menschen verstehen, Prozesse steuern und Herausforderungen pragmatisch lösen. Wer gerne kommuniziert, organisiert und Verantwortung übernimmt, ist hier genau richtig.

• Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation. Ganz gleich, ob du am Anfang deiner Karriere stehst oder bereits Berufserfahrung mitbringst - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
• Technisches Verständnis & MS Office-Kenntnisse: Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen Programmen und verfügst über einen Führerschein der Klasse B.
• Problemlösungskompetenz: Du denkst mit, handelst pragmatisch und findest für Herausforderungen schnell einen praktikablen Weg.
• Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst klar und verlässlich - sowohl mit Kund:innen und Kolleg:innen.
• Teamplayer-Mentalität: Zusammenarbeit ist für dich selbstverständlich. Du bringst dich ins Team ein, unterstützt andere und arbeitest gerne auf gemeinsame Ziele hin.

Wir bieten

• AUTOKONTOR BAYERN bietet dir nicht nur einen Job, sondern eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Freue dich auf:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem der führenden Logistikunternehmen Deutschlands
• Faire und attraktive Arbeitsbedingungen: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit wettbewerbsfähiger Vergütung
• Eine umfassende Einarbeitung, damit du optimal in deine neue Rolle starten kannst
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit besonderem Fokus auf KI
• Mehr für dich: Genieße einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und sichere dir exklusive Mitarbeiterangebote zu besten Konditionen, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und JobRad-Angebote