Bürokaufmann/-frau (m/w/d) im Innendienst

X-Press Grafik & Druck GmbH; Berlin; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

X-Press – die Druckerei in Berlin-Marienfelde sucht eine/n Bürokaufmann/-frau (m/w/d) im Innendienst – Kundenberatung & Auftragsmanagement (Print). Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail und unterstützt die Angebotserstellung.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig. Wichtig sind Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft für neue Themen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenkontaktfreude.
• Organisierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden im Innendienst (Telefon & Email).
• Bearbeitung von Druckanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Kaufmännische Kalkulation von Aufträgen in unserer Branchensoftware (Wird angelernt).
• Auftragsvorbereitung und Einsteuerung in die Produktion; Abstimmung mit Produktion.
• Weiterverarbeitung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Unterstützung im Tagesgeschäft.
• Mitwirkung beim Ausbau und der langfristigen Betreuung unseres Kundenstamms.

Skills

Kundenkontakt

Organisatorische Aufgaben

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

MS Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

X-Press – die Druckerei in Berlin, die anders tickt. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit rund 60 Mitarbeiter:innen und einem der vielseitigsten Maschinenparks der Region. In Berlin-Marienfelde produzieren wir hochwertige, veredelte Printprodukte – von klassischen Drucksachen bis hin zu anspruchsvollen Sonderprojekten. Kurze Wege, Teamarbeit und saubere Abläufe stehen bei uns im Fokus. Komm zu uns als

Bürokaufmann/-frau (m/w/d) im Innendienst – Kundenberatung & Auftragsmanagement (Print)

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Beratung unserer Kund:innen im Innendienst (Telefon & E-Mail)
• Bearbeitung von Druckanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Kaufmännische Kalkulation von Aufträgen in unserer Branchensoftware (wird angelernt)
• Auftragsvorbereitung und Einsteuerung in die Produktion Abstimmung mit Produktion,
• Weiterverarbeitung und externen Dienstleistern Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Unterstützung im Tagesgeschäft
• Mitwirkung beim Ausbau und der langfristigen Betreuung unseres Kundenstamms

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude am Kundenkontakt und organisatorischen Aufgaben
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Lernbereitschaft und Interesse an neuen Themen

Wichtig: Du musst keine Erfahrung in der Druckbranche mitbringen. Alles rund um Druck, Veredelung, Weiterverarbeitung und unsere Software lernst du bei uns.

Das bieten wir dir:

• Festanstellung in einem inhabergeführten Unternehmen mit gutem Betriebsklima
• Umfassende Einarbeitung und Schulung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze und kurze Entscheidungswege
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!