Bürokauffrau (m/w/d) im Kundenservice

TKS Express & Logistik GmbH & Co. KG; Herzebrock-Clarholz; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vollzeitstelle

Offenes Arbeitsumfeld

Gute Entwicklungschancen

Job summary

TKS Express & Logistik GmbH & Co. KG sucht eine Bürokauffrau (m/w/d) im Kundenservice in Herzebrock-Clarholz. Sie betreuen Kundenkontakte, koordinieren Abläufe und unterstützen die Organisation im Tagesgeschäft.

Sie verfügen über Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise. Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil; MS Office-Kenntnisse werden erwartet.

Qualifications

• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick im persönlichen Gespräch und Schriftverkehr.
• Zuverlässige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Hohe Einsatzbereitschaft sowie Freude daran, sich in neue Themen einzuarbeiten.

Responsibilities

• Kommunikation mit Kunden und Partnern – telefonisch und per E-Mail.
• Organisation und Administration – abwechslungsreiche Aufgaben im täglichen Ablauf.
• Auftragsüberwachung zur Sicherstellung der Servicequalität.
• Entwicklung von Transport- und Lösungskonzepten gemeinsam mit Kollegen und Partnerunternehmen.
• Auftragsdisposition und effiziente Einplanung auf Touren.
• Terminabstimmung mit Versand- und Empfangskunden.

Skills

Kommunikationsgeschick

Strukturierte Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Offenheit für Neues

MS Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Ihre Chance, Teil des TKS-Teams zu werden!

Bürokauffrau (m/w/d) im Kundenservice in Herzebrock-Clarholz

Die TKS Express & Logistik GmbH & Co. KG ist ein wachsendes Logistikunternehmen aus Herzebrock-Clarholz. Seit 1983 bewegen wir für unsere Kunden europaweit sperrige, empfindliche und eilige Sendungen – zuverlässig, schnell und mit starken Partnern an unserer Seite.

Ergänzend zu unserem eigenen Fuhrpark, arbeiten wir mit einer Vielzahl an direkten Netzwerkpartnern national sowie mit weiteren Kooperationspartnern im internationalen Bereich zusammen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Team im Kundenservice. Sie unterstützen uns im täglichen Kundenkontakt und tragen mit Ihrer freundlichen und serviceorientierten Art zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Kommunikation mit Kunden und Partnerunternehmen – telefonisch sowie per E-Mail
• Organisation und Administration – abwechslungsreiche Aufgaben im täglichen operativen Ablauf
• Auftragsüberwachung zur Sicherstellung unserer hohen Servicequalität
• Entwicklung von Transport- und Lösungskonzepten gemeinsam mit Kollegen und Partnerunternehmen
• Auftragsdisposition und effiziente Einplanung auf unsere verschiedenen Touren
• Terminabstimmung mit Versand- und Empfangskunden zur optimalen Ablaufkoordination

Ihr Profil

• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick – sowohl im persönlichen Gespräch als auch im schriftlichen Kundenkontakt
• Zuverlässige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft sowie Offenheit für Neues und Freude daran, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office
• Eine kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss sind von Vorteil, aber kein Muss

Wir bieten Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine Anstellung in Vollzeit
• Ein offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreich wachsenden Unternehmen
• Eine Unternehmenskultur, die offen, direkt, freundlich und unkompliziert ist
• Arbeiten in einem dynamischen und kollegialen Team
• Eine umfassende, strukturierte Einarbeitung, die Sie bestens auf Ihre Aufgaben vorbereitet
• Sehr gute Entwicklungs- und Aufstiegschancen – ausdrücklich auch für Quereinsteiger

Onboarding / Einarbeitung

Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell "ankommen". Daher erhalten Sie eine individuelle und maßgeschneiderte Einarbeitung. Ihr Team unterstützt Sie selbstverständlich dabei, dass Sie sich schnell einfinden und durchstarten können.

Hierbei ist kontinuierlicher Fleiß die Grundvoraussetzung für den Erfolg!