Brand Representative m/w/d - Mall of Berlin, Hollister

Abercrombie & Fitch Spain, SL; Berlin; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Personalrabatt

Flexible Arbeitsplanung

Gehaltserhöhungen durch Betriebszugeh.

Gesundheitsberatung

Job summary

Abercrombie & Fitch Co. in Berlin sucht Brand Representatives, die aktiv auf Kund*innen zugehen, authentisch die Marke vertreten und eine einladende Atmosphäre schaffen.

Sie gestalten ein positives Einkaufserlebnis, pflegen die Verkaufsfläche, führen Kassentätigkeiten durch und unterstützen Omnichannel-Aufträge inklusive Store-Abholungen. Deutsch fließend, Englisch ist hilfreich; Teilzeitstelle mit flexibler Arbeitsplanung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Fließend in Deutsch; Englisch optional
• Fähigkeit, ein einladendes Einkaufserlebnis zu schaffen
• Beziehungsaufbau zwischen Kund*innenkontakt und operativen Aufgaben
• Starke Organisationsfähigkeit und Detailgenauigkeit
• Zuverlässigkeit und regelmäßige Anwesenheit

Responsibilities

• Positives, einladendes Einkaufserlebnis durch persönlichen Service und Bedarfsanalyse.
• Verkaufsflächenpräsentation: Waren auffüllen, ordnen, visuelle Standards sicherstellen.
• Kassentätigkeiten: Abwicklung von Käufen, Rückgaben und Umtausch freundlich.
• Omnichannel: Save-the-Sale Bestellungen, Store-Abholungen, Versandverpackung aus dem Geschäft.

Skills

Kund*innenservice

Verkaufskommunikation

Organisationstalent

Tools

Kassensoftware

Job description

Job Description

Unsere Brand Representatives tragen maßgeblich dazu bei Leben in unser Ein kauf serlebnis zu bringen - mit einem offenen Auftreten gehen sie aufmerksam auf Kund*innen ein, vertreten authentisch unsere Marke und tragen dazu bei, eine einladende Atmosphäre für alle zu schaffen.

Diese Rolle ist ideal für alle, die gerne mit Kund*innen in Kontakt treten, ihnen helfen zu finden , was sie brauchen und eine ansprechend präsentierte Verkaufsfläche aufrechtzuerhalten.

Dein Aufgabenbereich:

• Einkaufserlebnis: Schaffung eines positiven, einladenden Einkaufserlebnisses durch aufmerksamen und persönlichen Service. Erkenne die Bedürfnisse deiner Kund*innen im Voraus, beginne Gespräche auf eine angenehme und natürliche Art und biete Unterstützung bei Produkten sowie Stilberatung


• Präsentation der Verkaufsfläche: Unterstützung bei der Warenauffüllung und Aufrechterhaltung einer sauberen, ordentlichen und optisch ansprechenden Verkaufsfläche. Dies umfasst Falten, Aufhängen und Sortieren der Produkte sowie Mitwirkung bei der Einhaltung der visuellen Store-Standards.


• Kassentätigkeiten: Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Einkäufen, Rückgaben und Umtauschvorgängen bei gleichzeitig freundlichem und serviceorientiertem Auftreten zur Gewährleistung eines positiven Kauferlebnisses.


• Online-Bestellungen: Gewährleistung eines durchgängigen Omnichannel-Erlebnisses durch d ie Unterstützung v on \"Save-the-Sale\"-Bestellungen, d ie Organisation von Store-Abholungen und das Verpacken von Versandbestellungen direkt aus dem Geschäft .

Voraussetzungen :

• Fließend in Deutsch - Englisch optional, aber hilfreich


• Fähigkeit, ein einladendes und inklusives Einkaufserlebnis zu schaffen


• Du behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und verbindest Kund*innenkontakt mühelos mit operativen Aufgaben.


• starke Organisationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Gespür fürs Detail


• Zuverlässigkeit und Engagement für regelmäßige Anwesenheit

Wir bieten Dir:

• Personalrabatt


• Flexible Arbeitsplanung


• Befristeter Vertrag / unbefristeter Vertrag*


• Gelegenheit, ein Brand A ffiliate zu werden


• Gehaltserhöhungen aufgrund der Betriebszugehörigkeit


• Hilfsprogramm für Mitarbeiter*innen; Zugang zu kostenloser psychologischer und verhaltensbezogener Gesundheitsberatung


• Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten


• Interne Entwicklungsmöglichkeiten


• Ein weltweites Team vo n Menschen, die dich dafür feiern, dass du DU bist


• *Unbefristeter Vertrag bei Verlängerung des befristeten Vertrags

Für diese Position kann es erforderlich sein, dass Bewerbende über eine gültige Arbeitsberechtigung verfügen. Gegebenenfalls wird das Unternehmen Kontakt aufnehmen, um zu prüfen, welche entsprechenden Nachweise vorzulegen sind.

Das Ei nstiegsgehalt in Vollzeit für diese Position liegt bei € 29,952.00 jährlich ( d.h. die Gehaltsspanne für diese Position bei der Einstellung ist € 29,952.00 - € 29,952.00 jährlich ). Das Einstiegsgehalt sowie die angegebene Gehaltsspanne können in der Zukunft angepasst werden . Zur Vermeidung von Missverständnissen : unsere derzeitigen Vollzeitstunden entsprechen 40 Stunden pro Woche . Dies ist eine Teilzeitposition mit 5, 10, 15 oder 20 Stunden pro Woche und einer idealen Schichtlänge von je 5 Stunden.

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

The company operates a family of brands, including Abercrombie brands and Hollister brands, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com and hollisterco.com.

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