BI-Analyst:in Forderungsmanagement

Stadtwerke Hannover AG; Hannover; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Stadtwerke Hannover AG sucht eine:n BI-Analyst:in im Forderungsmanagement, der/die Anforderungen an Datengrundlagen, Reports und Dashboards definiert und eng mit Data Ownern, Process Ownern und KPI-Champions abstimmt.

Sie sammeln, aufbereiten und konsolidieren relevante Daten, sichern die technischen Anbindungen, prüfen Datenqualität und entwickeln interaktive Dashboards, um Transparenz über Kennzahlen zu schaffen sowie Prozesse fundiert zu steuern.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Masterstudium (IT) oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Umsetzung komplexer Dashboards in marktüblichen BI-Tools.
• Gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung in Data Marts/Data Cubes.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Analytische, selbstständige Arbeitsweise; flexibel, belastbar.

Aufgaben

• Dashboards und Berichte für das Forderungsmanagement erstellen, pflegen und weiterentwickeln.
• Daten sammeln, aufbereiten und konsolidieren; Anbindungen an Systeme sicherstellen.
• Datenqualität prüfen und Governance-Vorgaben einhalten.
• Ad-hoc-Analysen durchführen und daraus Erkenntnisse ableiten.
• Management und Process Owner bei datengetriebenen Entscheidungen unterstützen.

Kenntnisse

SQL

Datenmodellierung

Datenanalyse

Englisch (Wort/Schrift)

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Master-Abschluss in Informatik

Tools

BI-Tools

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Als BI-Analyst:in im Forderungsmanagement definierst Du business- und technische Anforderungen an Datengrundlagen, Reports und Dashboards und stimmst diese eng mit Data Ownern, Process Ownern und KPI-Champions ab.

• Du verantwortest die Sammlung, Aufbereitung und Konsolidierung relevanter Daten und stellst sicher, dass die erforderlichen technischen Anbindungen an Systeme und Datenquellen sauber vorbereitet und umgesetzt werden.

• Die Prüfung und Qualitätssicherung der Daten im Berichtswesen gehört zu Deinem zentralen Aufgabenbereich: Du sorgst für konsistente, belastbare und nachvollziehbare Datenstrukturen und stellst die Einhaltung gültiger Governance-Richtlinien sicher.

• Du konzipierst, entwickelst und pflegst interaktive BI-Dashboards und Berichte, die Transparenz über relevante Kennzahlen schaffen und eine fundierte Steuerung im Forderungsmanagement ermöglichen.

• Das Domänenwissen im Forderungsmanagement bündelst und dokumentierst Du systematisch und schaffst damit eine belastbare Wissensbasis für datenbasierte Entscheidungen und Weiterentwicklungen.

• Im Rahmen von Ad-hoc-Analysen bereitest Du komplexe Fragestellungen adressatengerecht auf und leitest daraus aussagekräftige Erkenntnisse für Process Owner, Management und weitere Stakeholder ab.

• Darüber hinaus unterstützt Du Process Owner und Management operativ in ihren Aufgabenbereichen und befähigst andere Mitarbeitende, Daten, Berichte und Kennzahlen sicher zu nutzen.

Anforderungen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium auf Master-Niveau, idealerweise mit IT-Schwerpunkt, oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Darüber hinaus bringst Du mindestens drei Jahre Erfahrung in der Umsetzung komplexer Dashboards in marktgängigen BI-Tools mit und kennst die jeweiligen systemspezifischen Technologien und Einsatzbereiche.

• Gute Kenntnisse in SQL sowie in der Modellierung von Data Marts, Data Cubes und Reporting-Strukturen zeichnen Dich aus und unterstützen Dich bei der Entwicklung belastbarer Datenmodelle.

• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und kannst Dich auch in fachlich-technischen Zusammenhängen sicher ausdrücken.

• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten helfen Dir dabei, komplexe Analysen verständlich aufzubereiten und unterschiedliche Zielgruppen sicher mitzunehmen.

• Eine hohe Selbstständigkeit, Belastbarkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten und systematisches Denken prägen Deine Arbeitsweise.

• Flexibilität und idealerweise erste Branchenkenntnisse in der Energie- oder Versorgungswirtschaft runden Dein Profil ab.

Zusatzinformationen

Als Datenanalyst:in im Forderungsmanagement bist Du zentrale:r Impulsgeber:in für datenbasierte Entscheidungen entlang der gesamten End-to-End-Prozesskette – von der Früherkennung von Zahlungsausfällen über Mahn- und Inkassostrategien bis hin zur Bewertung von Maßnahmen und Ergebnissen.
Du analysierst komplexe Datenstrukturen, identifizierst Muster und entwickelst aussagekräftige Kennzahlen und Prognosen, die eine zielgerichtete Steuerung ermöglichen. Dabei verbindest Du analytisches Denken mit einem tiefen Verständnis für unsere fachlichen Prozesse und übersetzt Daten in konkrete Handlungsempfehlungen.
In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, IT-Schnittstellen und externen Partnern treibst Du die Weiterentwicklung von Reporting, Automatisierung und datengetriebenen Lösungen voran. Dein Beitrag sorgt dafür, dass Wirtschaftlichkeit, Transparenz und Kundenerlebnis nachhaltig optimiert werden.
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