Betriebskoordinator (m/w/d)

Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21); Dortmund; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

TV-V Tarifvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket

Zusammenfassung

Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21) sucht eine Referent*in Operations im Bereich Rechnungs- und Forderungsmanagement am Standort Dortmund. Sie arbeiten eng mit Führungskräften, IT, Projekten und externen Partnern zusammen und treiben die Digitalisierung, Automatisierung und Prozessoptimierung voran.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse von Kennzahlen, Identifikation von Abweichungen sowie die Entwicklung von Strategien zur Leistungssteigerung.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium
• Sehr gutes Zahlenverständnis und Erfahrung mit KPI-Steuerung
• Erfahrung im Projektmanagement und idealerweise Leitung komplexer Projekte
• IT- und Datenaffinität (z. B. BI-Tools, Automatisierung)
• Starkes Prozessverständnis und Interesse an Digitalisierung
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und sicheres Auftreten

Aufgaben

• Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer Operations im Bereich Rechnungsmanagement, Forderungsmanagement und Marktkommunikation
• Du arbeitest eng mit Führungskräften, IT, Projekten und externen Partnern zusammen
• Du gestaltest aktiv unsere Transformation hin zu mehr Digitalisierung, Automatisierung und Prozessexzellenz
• Du bewegst Themen mit hoher Relevanz für unsere Performance, Kundenzufriedenheit und Zukunftsfähigkeit
• Du analysierst eigenständig Kennzahlen, erkennst Abweichungen und leitest gezielt Maßnahmen zur Performance-Steigerung ab
• Du entwickelst Strategien, Konzepte und konkrete Lösungen zur Optimierung unserer Kernprozesse
• Du steuerst und koordinierst bereichsübergreifende Projekte – von der Idee bis zur Umsetzung
• Du definierst KPIs, baust Transparenz auf und berichtest regelmäßig an die Bereichsleitung
• Du bringst Digitalisierung und Automatisierung aktiv voran
• Du priorisierst Anforderungen, steuerst Maßnahmen und triffst fundierte fachliche Entscheidungen
• Du treibst Transformationsthemen voran und verankerst neue Arbeitsweisen im Alltag

Kenntnisse

Zahlenverständnis

Prozessverständnis

Datenanalyse

KPI-Steuerung

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsfähigkeit

Veränderungsbereitschaft

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Tools

BI-Tools

Automatisierung

Jobbeschreibung

Referent*in Operations Rechnungs- und Forderungsmanagement

Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser â wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer Operations im Bereich Rechnungsmanagement, Forderungsmanagement und Marktkommunikation


• Du arbeitest eng mit Führungskräften, IT, Projekten und externen Partnern zusammen


• Du gestaltest aktiv unsere Transformation hin zu mehr Digitalisierung, Automatisierung und Prozessexzellenz


• Du bewegst Themen mit hoher Relevanz für unsere Performance, Kundenzufriedenheit und Zukunftsfähigkeit


• Du analysierst eigenständig Kennzahlen, erkennst Abweichungen und leitest gezielt Maänahmen zur Performance-Steigerung ab


• Du entwickelst Strategien, Konzepte und konkrete Lösungen zur Optimierung unserer Kernprozesse


• Du steuerst und koordinierst bereichsübergreifende Projekte â von der Idee bis zur Umsetzung


• Du definierst KPIs, baust Transparenz auf und berichtest regelmäÃgig an die Bereichsleitung


• Du bringst Digitalisierung und Automatisierung aktiv voran


• Du priorisierst Anforderungen, steuerst Maänahmen und triffst fundierte fachliche Entscheidungen


• Du treibst Transformationsthemen voran und verankerst neue Arbeitsweisen im Alltag

Das Bringst Du Mit

• Ein abgeschlossenes Studium


• Erfahrung in mindestens einem der Bereiche: Abrechnung, Forderungsmanagement, Marktkommunikation oder Operations


• Sehr gutes Zahlenverständnis und Erfahrung mit KPI-Steuerung


• Erfahrung im Projektmanagement und idealerweise in der Leitung komplexer Projekte


• IT- und Datenaffinität (z. B. BI-Tools, Automatisierung)


• Ein starkes Prozessverständnis und Interesse an Digitalisierung


• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und ein sicheres Auftreten


• Freude daran, Dinge zu bewegen und Veränderungen aktiv voranzutreiben

Deine Vorteile

Einfach besser leben: work-Life-Balance

• 39 Stunden wöchentliche Arbeitszeit


• Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto zugunsten der Work-Life-Balance


• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester, sofern diese Tage auf einen Wochentag Arbeitstag fallen


• Unkomplizierte Beantragung von 10 zusätzlichen unbezahlten Urlaubstagen


• Innenstadtnahe Lage und gute ÃPNV Anbindung

Gut aufgehoben: du und deine Familie

• Firmeneigene Kita mit dem Schwerpunkt "Kunst, Kultur und Bewegung" bietet Platz für 20 Kinder jährlich ab 4 Monaten


• Eltern-Kind-Büro mit voll eingerichtetem Arbeitsplatz sowie kindgerechten Sitzmöbeln und Spielen

On top: monetäre Add ons

• Eine starke Basis: Unser Tarifvertrag TV-V


• Stark vergünstigtes Firmen- bzw. Deutschlandticket


• Energiepreisvergünstigungen auf Strom- und Gasverträge


• Vollarbeitgeberfinanzierte Betriebsrente


• finanzielle Unterstützung von Gesundheitsleistungen


• Sonderzahlung in Form eines 13. Gehaltes als Weihnachtsgeld


• Fahrradleasing über uns als Arbeitgeber


• Faire leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten

Luft nach oben? Wir fördern dich!

• Unternehmensinternes Weiterentwicklungsprogramm für Potentialträger*innen


• Cross-Mentoring-Programm mit Dortmunder Kooperationsunternehmen


• Finanzielle Unterstützung bei einer Fort- oder Aufstiegsbildungsmaäne

Mit Spaà dabei: teamförderung

• Jährlicher betrieblicher Zuschuss zu einem Teamevent bzw. -ausflug


• Jährliches Mitarbeiter*innenfest

Herzensangelegenheit: deine Gesundheit

• Breites Angebot an Sportkursen und Betriebssportgruppen


• Kantine mit abwechslungsreichen Speisen und Getränken


• Jährlicher Gesundheitstag und medizinische Check-Up's


• Gemeinsame Wanderausflüge


• Massagestuhl für die kleine Auszeit zwischendurch


• Betriebliche Sozial- und Suchtberatung


• Kostenlose Nutzung einer Online-Plattform mit umfangreichen Angeboten zu Events, Weiterbildungen, Coaching, Wellbeing sowie persönlicher Beratung

Deine Ansprechperson

Valentina Esau

HR Business Partnerin