Bestattungsfachkraft / Quereinsteiger (m/w/d)

Sereni Deutschland GmbH; Bönen; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Sereni Deutschland GmbH sucht eine einfühlsame Bestattungsfachkraft zur Beratung von Angehörigen im Trauerfall und zur Organisation von Trauerfeiern in Nordrhein-Westfalen. Sie koordinieren Abläufe, unterstützen bei der Auswahl von Särgen und Dekorationen und übernehmen die Abstimmung mit Behörden und Friedhöfen.

Zu den Aufgaben gehören die Erstellung von Angeboten, Rechnungen und die Pflege von Kundendaten sowie die Gestaltung von Abschiedsräumen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bestattungsfachkraft (m/w/d) oder Erfahrung im Bestattungswesen.
• Einfühlungsvermögen, Diskretion und ein respektvoller Umgang mit trauernden Menschen.
• Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im Umgang mit Angehörigen und Behörden.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Bereitschaftsdiensten
• Führerschein der Klasse B

Aufgaben

• Beratung von Angehörigen im Trauerfall sowie bei Fragen zur Bestattungsvorsorge.
• Organisation, Koordination und Durchführung von Bestattungen und Trauerfeiern
• Unterstützung der Angehörigen bei der Auswahl von Särgen, Urnen, Dekorationen und Trauerdruck
• Abwicklung aller Formalitäten sowie Korrespondenz mit Behörden, Friedhöfen, Kirchen und anderen Institutionen
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Pflege der Kundendaten
• Vorbereitung und Gestaltung von Abschiedsräumen und Trauerfeiern
• Zusammenarbeit mit Friedhofsverwaltungen, Floristik, Redner:innen und weiteren Dienstleistern
• Würdevoller Umgang mit Verstorbenen und Unterstützung bei Überführungen
• Unterstützung im Bereitschafts- und Telefondienst

Kenntnisse

Einfühlungsvermögen

Diskretion

Organisationsstärke

Kommunikationsfähigkeit

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Bestattungsfachkraft (m/w/d) oder Erfahrung im Bestattungswesen

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Einfühlsame und professionelle Beratung von Angehörigen im Trauerfall sowie bei Fragen zur Bestattungsvorsorge
• Organisation, Koordination und Durchführung von Bestattungen und Trauerfeiern
• Unterstützung der Angehörigen bei der Auswahl von Särgen, Urnen, Dekorationen und Trauerdruck
• Abwicklung aller Formalitäten sowie Korrespondenz mit Behörden, Friedhöfen, Kirchen und anderen Institutionen
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Pflege der Kundendaten
• Vorbereitung und Gestaltung von Abschiedsräumen und Trauerfeiern
• Zusammenarbeit mit Friedhofsverwaltungen, Floristik, Redner:innen und weiteren Dienstleistern
• Würdevoller Umgang mit Verstorbenen und Unterstützung bei Überführungen
• Unterstützung im Bereitschafts- und Telefondienst

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Bestattungsfachkraft (m/w/d) oder Erfahrung im Bestattungswesen
• Alternativ bringen Sie Interesse an dem Berufsfeld sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit
• Einfühlungsvermögen, Diskretion und ein respektvoller Umgang mit trauernden Menschen
• Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im Umgang mit Angehörigen und Behörden
• Bereitschaft zu gelegentlichen Bereitschaftsdiensten
• Führerschein der Klasse B

Warum wir?

• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit Verantwortung und gesellschaftlicher Bedeutung
• Ein wertschätzendes, familiäres Arbeitsumfeld in einem etablierten Bestattungshaus
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Eine langfristige Perspektive in einem sicheren Berufsfeld