Beraterin / Berater (m/w/d) Auskunfts- und Beratungsstelle Frankfurt (Oder) (Homeoffice möglich)

Drv Berlin Brandenburg; Frankfurt (Oder); Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Home-Office-Option

Fort- und Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Kantine

Job summary

Die Deutsche Rentenversicherung Berlin-Brandenburg sucht eine/n Berater/in (m/w/d) für Auskunfts- und Beratungsdienste in Frankfurt (Oder). Sie beantworten Fragen zur gesetzlichen Rentenversicherung, unterstützen Kundinnen und Kunden bei Entscheidungsfindungen und arbeiten in einem engagierten Team.

Sie bringen fundierte Kenntnisse des Rentenrechts sowie Bereitschaft zur hausinternen Qualifizierung mit und übernehmen auch Aufgaben in Öffentlichkeitsarbeit sowie in Projekten.

Qualifications

• Umfassende Kenntnisse des Renten-, Versicherungs-, Rehabilitations- und Beitragsrechts (SGB I, IV, VI, IX)
• Bereitschaft zur hausinternen Weiterbildung für angehende Beratende
• Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen

Responsibilities

• Qualifizierte Auskünfte und Beratungen zu RV-Themen persönlich, telefonisch oder per Videoberatung geben
• Auskünfte zur zusätzlichen Altersvorsorge im Rahmen der Wegweiserfunktion erteilen
• Anträge rentenrechtlicher, versicherungs- und beitragsrechtlicher Art aufnehmen
• Öffentlichkeitsarbeit inklusive Vorträge (Messen, Telefonforen, Betriebssprechtage)
• themenspezifische Multiplikatorentätigkeiten
• Unterstützen anderer Auskunfts- und Beratungsstellen
• Mitarbeiten in Projekten und Arbeitsgruppen

Skills

Kenntnisse des Renten-/Versicherungs-;

Kenntnisse im Rehabilitationsrecht

Kundendienstorientierung

Education

Diplom/Bachelor Rentenversicherung oder gleichwertige Qualifikation

Fortbildung zur Sozialversicherungsfachangestellte/r - Rentenversicherung

vergleichbare Qualifikationen in der Rentenversicherung

Job description

Stellenbeschreibung

Die Deutsche Rentenversicherung (DRV) ist europaweit der größte gesetzliche Rentenversicherer. Als Regionalträger begleiten wir die Lebenswege von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern aus der Region Berlin und Brandenburg vom Einstieg ins Berufsleben bis ins Rentenalter. Wir sind Dienstleister für rund 3.000.000 Versicherte und bieten ein außergewöhnlich vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in den unterschiedlichsten Berufen.
Sie möchten Ihre fachliche Expertise mit dem direkten Kontakt zu Menschen verbinden? Als Beraterin oder Berater (m/w/d) stehen Sie den Versicherten als kompetente Ansprechperson zur Seite, beantworten Fragen rund um die Themen der gesetzliche Rentenversicherung und helfen unseren Kundinnen und Kunden dabei, die richtigen Entscheidungen für die persönliche Zukunft zu treffen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die diese verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe übernehmen und uns als Beraterin / Berater (m/w/d) in der Auskunfts- und Beratungsstelle Frankfurt (Oder) des Referates Auskunfts- und Beratungsdienste der Abteilung Kundenservice unterstützen möchte.
Freuen Sie sich auf eine Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz und dem guten Gefühl jeden Tag einen echten Unterschied zu machen.

Das Aufgabenfeld

• Zu Ihren Aufgaben zählen insbesondere: Erteilen qualifizierter und umfassender Auskünfte und Beratungen in allen Fragen der gesetzlichen Rentenversicherung (einschließlich Leistungen zur medizinischen Rehabilitation und Teilhabe am Arbeitsleben und Grundsicherung) sowie des Vertragsrechts basierend auf den SV-Abkommen und dem EU-Verordnungsrecht (§14,15 SGB I) sowohl persönlich, telefonisch, als auch per Videoberatung
• Erteilen von Auskünften zur zusätzlichen Altersvorsorge im Rahmen der Wegweiserfunktion (§ 15 Abs. 4 SGB I).
• Aufnehmen von Anträgen rentenrechtlicher, versicherungs- und beitragsrechtlicher Art sowie auf Leistungen zur medizinischen Rehabilitation und Teilhabe am Arbeitsleben
• Öffentlichkeitsarbeit inkl. Vortragstätigkeit (u. a. auf Messen, Telefonforen, Betriebssprechtagen)
• themenspezifische Multiplikatorentätigkeiten
• Unterstützen anderer Auskunfts- und Beratungsstellen
• Mitarbeiten in Projekt- und Arbeitsgruppen

Unsere Anforderungen

Sie verfügen über

Möglichkeit 1: Studienabschluss oder gleichwertige Qualifikation

• ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Diplom/Bachelor) in der Fachrichtung Rentenversicherung oder
• einen Abschluss nach der Fortbildungsordnung der Rentenversicherung zur/zum Sozialversicherungsfachwirt/in der Fachrichtung Rentenversicherung bzw. eine vergleichbare Qualifizierung in der Rentenversicherung sowie nachgewiesene Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht oder
• gleichwertige Qualifikationen bzw. Abschlüsse, die in der Rentenversicherung erworben wurden.

Möglichkeit 2: Abschluss einer Berufsausbildung in der Rentenversicherung

• Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/r - Fachrichtung gesetzliche Rentenversicherung und
• mindestens dreijährige Tätigkeitserfahrung als (Sach-)Bearbeiter/in der Entgeltgruppe 9a im Fachgebiet Rente bei einem Rentenversicherungsträger

Möglichkeit 3: Abschluss einer anderen Berufsausbildung oder Qualifizierung

• Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/r - Fachrichtung allgemeine Krankenversicherung oder gesetzliche Unfallversicherung oder
• Abschluss in einem Verwaltungs- oder kaufmännischen Ausbildungsberuf oder
• Abschluss der zweijährigen hausinternen Qualifizierung für Quereinsteigende der DRV Berlin-Brandenburg bzw. einer vergleichbaren Qualifizierung in der Rentenversicherung

und

• mindestens dreijährige Tätigkeitserfahrung als (Sach-)Bearbeiter/in der Entgeltgruppe 9a im Fachgebiet Rente bei einem Rentenversicherungsträger

und

• Kenntnisse in den Themen: Erwerbsminderungsrenten, Hinterbliebenenrenten (jeweils einschließlich Berechnung/ Einkommensanrechnung)
• Versicherung und Beitrag (einschließlich freiwilliger Versicherung, Nachversicherung, Beitragserstattung),
• Rehabilitationsrecht

Alle o.g. Kenntnisse sind durch entsprechende Unterlagen (z.B. Arbeitszeugnis, Teilnahmebescheinigung, Zertifikat etc.) bereits mit Einreichen der Bewerbung nachzuweisen.
Hinweis:
Um Sie optimal auf die Tätigkeit vorzubereiten und Ihnen einen erfolgreichen Start zu ermöglichen, setzen wir für Bewerbende, die sich unter den Punkten 2 und 3 wiederfinden, die Teilnahme an unserer mehrmonatigen hausinternen Qualifizierungsmaßnahme für angehende Beratende des Auskunfts- und Beratungsdienstes voraus. Die Auswahl der Inhalte richtet sich nach Ihren individuellen Vorkenntnissen und erfolgt bedarfsgerecht.

Das bringen Sie mit

Für die Aufgabenerledigung benötigen Sie

• umfassende Kenntnisse des Renten-, Versicherungs-, Rehabilitations- und Beitragsrechts (SGB I, IV, VI, IX) und von privaten Altersvorsorgemöglichkeiten sowie relevanter Nebengesetze und
• Kenntnisse der gängigen Präsentationstechniken.

Darüber hinaus trifft folgendes auf Sie zu:

• Sie haben Freude am Kommunizieren und helfen gern. Es gelingt Ihnen situationsangemessen die richtigen Worte zu finden, ein Vertrauensverhältnis aufzubauen und den Service an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden auszurichten. Sie sind respektvoll, empathisch, kooperativ und lösungsorientiert. Auch innerhalb des Teams tragen Sie zu einer gelungenen Teamarbeit bei.
• Ihr Arbeitseinsatz ist geprägt von Engagement, Motivation, Leistungsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein. Weiterhin besitzen Sie die Bereitschaft und Fähigkeit, sich neues Wissen anzueignen und dieses fachgerecht ein- und umzusetzen.
• Ihre Arbeitsweise ist organisiert. Sie gehen systematisch vor und sind in der Lage Prioritäten zu setzen.

Hierauf weisen wir besonders hin:
Die Beratungstätigkeit bietet vielfältige Aufgaben, von denen einige auch im Homeoffice erledigt werden können. Daneben gibt es Präsenzaufgaben, die Ihre persönliche regelmäßig geplante Anwesenheit in der Dienststelle erfordern.
Die Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen wird vorausgesetzt.

Unsere Vorteile

• Sichere und sinnstiftende Beschäftigung im öffentlichen Dienst Sie übernehmen vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einer modernen Arbeitsumgebung und leisten damit einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft.
• Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Lebenslanges Lernen, Fortschritt und Entwicklung sind uns wichtig. Wir bieten Ihnen deshalb viele Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, als auch regelmäßige Gespräche zur individuellen Weiterentwicklung an.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf Aufgrund flexibler Arbeitszeitmodelle, arbeiten im Home-Office, Nutzung unserer Eltern-Kind-Arbeitsplätze u.v.m. können Sie den Spagat zwischen Beruf und Familie optimal meistern.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement Sie können bei uns vielfältige Leistungen in Anspruch nehmen, dazu gehören jährliche Hautkrebsscreenings, Grippeschutzimpfungen, Massagedienstleistungen, Fachvorträge zu Gesundheitsthemen u.v.m., denn Ihre Gesundheit hat für uns Priorität.
• Kostenfreie Fahrzeugstellplätze und Fahrradparkplätze Mitarbeitende parken bei uns entspannt und kostenfrei direkt an ihrem Arbeitsplatz.
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge (VBL) Wir leisten einen finanziellen Beitrag für eine attraktive Betriebsrente und unterstützen Sie damit beim Aufbau eines zusätzlichen Einkommens im Alter.
• Strukturierter Onboarding- und Einarbeitungsprozess Wir wollen, dass Sie sich wohlfühlen und gut bei uns ankommen. Ihren Start begleiten wir deshalb z.B. mit einem mehrmonatigem Einarbeitungsplan, festen Ansprechpersonen, Willkommensveranstaltungen und viel Herzblut.
• Kantine Kleine Stärkung für den Arbeitstag? Kein Problem. In unserer Kantine können Sie aus verschiedensten Frühstücks- und Mittagsangeboten wählen, aber auch selbst mitgebrachtes Essen verzehren.

Gut zu wissen

Die Deutsche Rentenversicherung Berlin-Brandenburg hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt und lädt qualifizierte Frauen ausdrücklich zu einer Bewerbung ein.
Schwerbehinderte Bewerberinnen/Bewerber werden wir bei wesentlich gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigen. Um die Schwerbehinderung im Auswahlverfahren berücksichtigen zu können, bitten wir darum, den Bewerbungsunterlagen einen entsprechenden Nachweis beizufügen. Davon können Sie absehen, wenn der Abteilung Personal ein Nachweis bereits vorliegt.
Im Rahmen des Auswahlverfahrens ist ein aktuelles Zeugnis (nicht älter als ein Jahr) bzw. für Bewerberinnen und Bewerber aus dem öffentlichen Dienst eine aktuelle dienstliche Beurteilung (nicht älter als ein Jahr) zu berücksichtigen. Sollte ein aktuelles Zeugnis bzw. eine aktuelle dienstliche Beurteilung nicht vorliegen, bitten wir Sie, für die Erstellung Sorge zu tragen.
Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung bis zum 05.11.2026 abzuschließen. Danach ist eine Bewerbung nicht mehr möglich.
Bei Nachfragen zum Verfahren geben Sie bitte die Rds. Nr. 106/2026 an.
Bewerbungen werden grundsätzlich nur in elektronischer Form über unsere Bewerbungsplattform entgegengenommen. Ausnahmen sind mit entsprechender Begründung nur möglich, sofern die Nutzung der Plattform behinderungsbedingt nicht möglich ist.