Berater Vertriebsstrategie und -kanalsteuerung (d/m/w)

VR Smart Finanz AG; Deutschland; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Flache Hierarchien

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Jobticket/Deutschlandticket/Jobrad

Betriebsrestaurant

Kostenlose Parkplätze

Wellnessangebote via Wellpass

Firmenevents/Netzwerken

Job summary

VR Smart Finanz AG sucht eine engagierte Fach- und Führungskraft zur Entwicklung einer kanalübergreifenden Vertriebsstrategie und zur Orchestrierung der Customer Journeys über alle Touchpoints hinweg.

Sie steuern die transparente Kommunikation zwischen Fachbereichen, Vertrieb und Partnern wie Volks- und Raiffeisenbanken und treiben die Optimierung des CRM-Systems mit KI-Unterstützung voran.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
• Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung moderner, omnikanaler Vertriebsstrategien, ideal im Finanzdienstleistungsumfeld.
• Starke Fähigkeit zur Konzeption und Orchestrierung nahtloser Customer Journeys über alle Touchpoints hinweg.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Zielgruppengerechte Vermittlung komplexer Themen auf allen Hierarchieebenen.
• Erfahrung in der Strukturierung und Umsetzung komplexer, abteilungsübergreifender Vertriebs- und Digitalprojekte.

Responsibilities

• Du entwickelst ein mehrjähriges, kanalübergreifendes Zielbild für den Vertrieb und begleitest Vorhaben von Konzeption bis Umsetzung.
• Du orchestrierst die Customer Journeys von Touchpoint-Analyse bis Lead-Routing-Definition.
• Du konzipierst Steuerelemente und leitest Handlungsempfehlungen zur Vertriebsleistung.
• Du bist das zentrale Bindeglied für Kommunikation zwischen Fachbereichen, Vertrieb und Partnern, z. B. Banken.
• Du treibst die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems voran und setzt KI-Potenziale gezielt ein.

Skills

Omnikanaler Vertrieb

Customer Journey Orchestrierung

Stakeholder-Kommunikation

Projektmanagement

Agiles/klassisch/hybrid

CRM-Systeme

Künstliche Intelligenz einsetzen

Education

Wirtschaftswissenschaften Studium

Tools

CRM-Systeme

KI-Einsatz

Job description

Diese Aufgaben wecken Dein Interesse

• Du entwickelst ein mehrjähriges, kanalübergreifendes Zielbild für den Vertrieb und begleitest strategische Vorhaben von der Konzeption bis zur Umsetzung.
• Für eine nahtlose Customer Journey übernimmst Du die verantwortliche Orchestrierung der unternehmensweiten Kundenreisen – von der Touchpoint-Analyse bis zur Definition einer cleveren Lead‑Routing‑Strategie.
• Du konzipierst und etablierst passende Steuerungsinstrumente, leitest eigenständig Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Vertriebsleistung ab und entwickelst unsere Steuerungslogik kontinuierlich weiter.
• Als zentrales Bindeglied sicherst Du eine konsistente, hochwertige Kommunikation zwischen den Fachbereichen, dem Vertrieb und unseren Partnern, den Volks- und Raiffeisenbanken.
• Du bringst die Weiterentwicklung unseres modernen CRM-Systems aktiv voran und hebst Potenziale durch den gezielten Einsatz von künstlicher Intelligenz.

Diesen fachlichen Background bringst Du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung mit.
• Du verfügst über nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung und erfolgreichen Umsetzung moderner, omnikanaler Vertriebsstrategien, vorzugsweise im Finanzdienstleistungsumfeld.
• Die Konzeption und Orchestrierung von nahtlosen Customer Journeys über alle Touchpoints hinweg gehört zu Deinen Stärken.
• Du bist kommunikationsstark, kannst komplexe Themen zielgruppengerecht auf allen Hierarchieebenen vermitteln und hast bereits erfolgreich als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen agiert.
• In der Strukturierung und Umsetzung komplexer, abteilungsübergreifender Vertriebs- und Digitalprojekte – ob agil, klassisch oder hybrid – bist Du erfahren und sicher.

Freu Dich auf unsere Benefits

• Flache Hierarchien und echte Teamkultur: Wir leben ein unkompliziertes Miteinander auf Augenhöhe.
• Flexibel und eigenverantwortlich arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten geben Dir den nötigen Freiraum.
• Attraktive Vergütung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Wir honorieren Deine Leistung und fördern Deine persönliche Weiterentwicklung.
• Jobticket / Deutschlandticket / Jobrad? Du entscheidest, wie Du zu uns kommst!
• Zusätzliches subventioniertes Betriebsrestaurant und kostenlose Parkplätze machen Deinen Arbeitsalltag angenehmer.
• Familie und Beruf im Einklang: Wir unterstützen Dich dabei, Arbeit und Privatleben perfekt zu verbinden.
• Dank Wellpass stehen dir zahlreiche Fitness-, Sport- oder Wellnessangebote offen.
• Netzwerken: Ob Spieleabende, Grillfeste oder andere Mitarbeiterevents – wir schaffen Momente, die verbinden und für gute Laune sorgen!