Beauty Concierge (m/w/d)

KaDeWe Group; Hamburg; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zwei Tarif-Sonderzahlungen pro Jahr

37,5-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

4-Tage-Woche nach Absprache

Mitarbeiterrabatt 40%

Deutschlandticket

Mittagszuschuss

Zentrale Innenstadtlage

Zusammenfassung

Alsterhaus GmbH sucht eine Beauty Concierge im Luxussegment in Vollzeit. Du betreust Gäste im Bereich Beauty und Skincare, berätst zu Produkten und Services und koordinierst Termine sowie Behandlungspläne. Ziel ist ein unvergessliches Einkaufserlebnis.

Zu deinen Aufgaben gehören die Organisation des Serviceprozesses und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in einem anspruchsvollen Umfeld. Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Ausbildung bzw. Zertifizierung zum Kosmetiker/ zur Kosmetikerin ist wünschenswert.
• Erfahrung im Bereich Kundenservice, Spa oder Beauty ist von Vorteil.
• Sicheres Auftreten und Stilbewusstsein in der Beratung.

Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner:in für Termine, Produkte und Services.
• Du koordinierst Termine, Behandlungspläne und Serviceprozesse.
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und ein luxuriöses Ambiente.

Kenntnisse

Kundenservice

Luxusverkauf

Organisation

Teamgeist

Deutsch/Englisch Kommunikation

Ausbildung

Kosmetiker/in Ausbildung oder Zertifizierung

Jobbeschreibung

DAS ERWARTET DICH

Als Beauty Concierge mit Leidenschaft für Luxus bist du ein wichtiger Teil unseres Teams, das unseren Gästen im Alsterhaus ein unvergessliches Einkaufserlebnis im Bereich Beauty und Skincare bietet.

• Dank deiner Leidenschaft und deinem herausragenden Service zauberst du unseren Gästen unvergessliche Shopping-Erlebnisse.
• Mit deinem Gespür für Trends und deiner einfühlsamen Beratung begeisterst du unsere Gäste und knüpfst langfristige Bindungen, die auf Vertrauen und Wertschätzung basieren.
• Du bist erste Ansprechsperson für alle Anliegen rundum Termine, Produkte und Services
• Du koordinierst Termine, Behandlungspläne und Serviceprozesse
• Du stellst einen reibungslosen Ablauf und ein luxuriöses Ambiente sicher

DAS BRINGST DU MIT

• Eine Ausbildung/ Zertifizierung zum/ zur Kosmetiker*in, die dir bei der Hautanalyse und anschließender Beratung unserer Gäste hilft, wäre wünschenswert
• Erfahrung im Bereich Kundenservice, Spa oder Beauty sind von Vorteil
• Begeisterung für die Welt der Beauty und neuesten Trends sowie ein ausgeprägtes Gespür für Stil und Ästhetik
• Erfahrung und Begeisterung im Verkauf, vorzugsweise in einem luxuriösen Umfeld, um unsere Gäste bestmöglich beraten zu können
• Ein ausgeprägter Teamgeist und die Fähigkeit, sich aktiv einzubringen, um gemeinsam großartige Ergebnisse zu erzielen
• Dein Organisationstalent sowie Multitasking-Fähigkeit zeichnen dich aus
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und ein selbstsicheres Auftreten in der Kundenberatung, auch auf Englisch

FREUE DICH AUF

• Eine starke Unternehmensmarke auf Wachstumskurs, in der du dich aktiv mit viel Eigenverantwortung einbringen kannst
• Ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen nach Tarif
• Eine 37,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
• Eine 4 Tage-Woche nach Absprache
• Bis zu 40% Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment für dich und deine Lieben
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Zuschuss zu deinem Mittagessen
• Einen zentralen Arbeitsplatz mitten in der Innenstadt mit hervorragender Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.

Als Alsterhaus GmbH wollen wir einen Arbeitsplatz schaffen, der faire und gleiche Chancen für alle gewährleistet. Wir leben und unterstützen Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt und freuen uns über jede*n Bewerber*in – unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!