Bankkkauffrau/Bankkaufmann

jSERVICE FIN GmbH; Hannover; Hybrid; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeitsmodell

Flexible Arbeitszeiten

Einarbeitungsbuddy

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamarbeit auf Augenhöhe

Mitarbeiter-Events

Zusammenfassung

Die jSERVICE FIN GmbH sucht eine/n Bankkaufmann/-frau (m/w/d), der/die als Schnittstelle zwischen Kunden und Softwareentwicklern neue IT-Prozesse schafft und bestehende Abläufe optimiert.

Sie analysieren Banking-Prozesse, konzipieren Lösungen, betreuen bankenspezifische Abläufe und beraten Kunden zur Machbarkeit. Zudem koordinieren Sie Entwicklerressourcen und begleiten die Implementierung bis Schulungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Gutes Verständnis für Software und IT-Lösungen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Kunden.
• Gute Kenntnisse in MS Office.

Aufgaben

• Fachberatung bei der Neugestaltung von Banking-Prozessen für Mitarbeiter und Endkunden.
• Analyse, Konzeption, Qualitätssicherung und Betreuung bankspezifischer Abläufe.
• Beratung zur Machbarkeit und Umsetzung von Anforderungen; Ansprechpartner für Fachfragen.
• Koordination von Entwicklerressourcen und Dienstleistern.
• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse in den operativen Betrieb bis Schulungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Banking-Prozesse

Kommunikation

MS Office

Ausbildung

Bankkaufmann/-frau Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d)sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Softwareentwickler:innen zur Erstellung und Einführung neuer IT Prozesse und Optimierung der bestehenden.

Das erwartet Sie

Als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d)sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Softwareentwickler:innen zur Erstellung und Einführung neuer IT Prozesse und Optimierung der bestehenden.

• Sie fungieren als Fachberater:in bei der Neugestaltung von Banking-Prozessen für Bankmitarbeitende und Endkunden, sowie bei der Optimierung bestehender Prozessabläufe
• Ihr inhaltlicher Schwerpunkt liegt in der Analyse, Konzeption, Qualitätssicherung und Betreuung bankspezifischer Abläufe
• Sie beraten unsere Kunden zur Machbarkeit und Umsetzung Ihrer Anforderungen und stehen als Ansprechperson für Fachfragen zur Verfügung
• Sie unterstützen bei der Koordination von Entwicklerressourcen und Dienstleistern
• Sie helfen unseren Kunden bei der Einführung neuer Prozesse in den operativen Betrieb - von der Administration bis zur Anwenderschulung

Das überzeugt uns

• abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkauffrau/-mann (m/w/d) und/oder substanzielle Berufserfahrung in der Sparkassen Finanzgruppe
• Grundverständnis für Software und IT Lösungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten gegenüber Kunden sowie Deutsch auf Muttersprachniveau
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen

Unsere Benefits

• Eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche
• Hybrides Arbeitsmodell - Kombination aus Arbeit vor Ort & remote
• Flexible Arbeitszeiten in Form von Gleitzeit
• Eine Schritt-für-Schritt-Einarbeitung mit einem Einarbeitungsbuddy
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine sehr gute teamübergreifende Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Monatlicher Fitnessbonus oder einen Zuschuss zum Jobrad, Zuschuss zur Kinderbetreuung und zur betrieblichen Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiter:innen-Events: Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents