Bankkaufmann Kundenservice & Kontoservice (m/w/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Neuss; Vor Ort; EUR 40.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Home-Office

Moderner Arbeitsplatz

Fahrtkostenzuschuss

Gesundheitsangebote

Zusammenfassung

Die PS Direkt GmbH & Co. KG in Neuss sucht einen Bankkaufmann (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bankenumfeld. In dieser abwechslungsreichen Rolle verwalten Sie Kundenanliegen und führen Buchungen durch, während Sie eng mit internen Fachbereichen zusammenarbeiten.

Das Unternehmen bietet Ihnen einen modernen Arbeitsplatz, flexible Home-Office-Möglichkeiten und Gesundheitsangebote. Die Position ist mit einem Gehalt von 40.000 € bis 45.000 € brutto jährlich dotiert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im bankfachlichen Kundenservice oder Backoffice.
• Sichere Handhabung von MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Verwaltung des schriftlichen Kundenverkehrs und relevanter Dokumente.
• Koordination von Informationen und Unterlagen von Verbundpartnern.
• Durchführung von Buchungen und Abrechnungen.
• Verwaltung von Bankenverrechnungskonten.
• Betreuung der Safe- und Schließfachverwaltung.
• Bearbeitung von Fremdbankeinzügen und SEPA-Firmenlastschriften.
• Serviceorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben in der Kundenbetreuung.
• Zuverlässige Pflege und Bearbeitung von Kundendaten.

Kenntnisse

Bankkaufmann/-frau

Berufserfahrung im bankfachlichen Kundenservice

MS-Office-Anwendungen

Kenntnisse in agree21

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann

Jobbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Du arbeitest gerne serviceorientiert, kennst die Abläufe im Bankenumfeld und behältst auch bei komplexen Vorgängen den Überblick? Dann erwartet dich hier eine vielseitige Position in der bankfachlichen Kundenbetreuung. Du bearbeitest unterschiedliche Serviceprozesse, unterstützt Kunden und sorgst dafür, dass administrative und buchhalterische Vorgänge zuverlässig abgewickelt werden.

Darin arbeitest du eng mit internen Fachbereichen zusammen und bringst dein Fachwissen in vielfältige Themen rund um Kontoservice, Zahlungsverkehr und Kundenbetreuung ein. Wenn du strukturiert arbeitest, Verantwortung übernimmst und Freude am Kundenkontakt hast, bist du hier genau richtig.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest den schriftlichen Kundenverkehr und kümmerst dich um die Verwaltung sowie Bearbeitung relevanter Dokumente.
• Informationen und Unterlagen von Verbundpartnern verwaltest und koordinierst du zuverlässig.
• Buchungen und Abrechnungen führst du eigenständig und sorgfältig durch.
• Die Abstimmung und Verwaltung von Bankenverrechnungskonten sowie Gewinnsparkonten gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
• Du betreust die Safe- und Schließfachverwaltung und bearbeitest die dazugehörigen Vorgänge.
• Fremdbankeinzüge sowie SEPA-Firmenlastschriften bearbeitest du fachgerecht.
• Reklamationen und Kundenanliegen bearbeitest du serviceorientiert und lösungsorientiert.
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben rund um den bankfachlichen Kundenservice.
• Die Pflege und Bearbeitung von Kundendaten erfolgt zuverlässig und unter Einhaltung der geltenden Vorgaben.

Deine Fähigkeiten

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im bankfachlichen Kundenservice oder Backoffice mit.
• Erfahrungen bei einer Genossenschaftsbank sind von Vorteil.
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher.
• Kenntnisse in agree21 sind wünschenswert.
• Du verfügst über ein gutes Verständnis für bankfachliche Prozesse und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus.
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben.
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre.
• Ein Team, das wirklich zusammenhält.
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance.
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst.
• Fahrtkostenzuschuss on top.
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos.

[e-mail] Tel. [phone] oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 40.000 € und 45.000 € brutto jährlich dotiert.