Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Mobilitätslösungen

SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Transport- und Logistikbereich in Berlin sucht einen Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie Ansprechperson für Kunden und koordinieren die organisatorischen Abläufe im Backoffice. Sie bringen einen kaufmännischen Ausbildungsabschluss und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit. Das Unternehmen bietet ein sicheres Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Flexibles Arbeiten

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice gern gesehen.
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Word und PowerPoint).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ansprechperson für Kund:innen sowie Abteilungen bei Anliegen.
• Koordination organisatorischer Abläufe im Backoffice.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännischer Ausbildungsabschluss

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Die SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG bietet als Branchenspezialist für das Transport- und Logistikgewerbe gemeinsam mit starken Verbundpartnern individuelle gewerbewirtschaftliche Dienstleistungen an.

Auf der Grundlage unserer langjährigen Erfahrung im Verkehrsgewerbe bieten wir intelligente Lösungen und Services für die Transport- und Logistikbranche. Mit unserem Angebot gehören wir zu den Marktführern in diesem Segment.

Zur Verstärkung unseres Teams Mobilität suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsBackoffice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Mobilitätslösungen für unseren Standort in Berlin.

Ihre Aufgaben:

• Ansprechperson für Kund:innen sowie Abteilungen bei Anliegen, Fragen und administrativen Themen
• Koordination organisatorischer Abläufe im Backoffice, z. B. Dokumentenverwaltung und interne Abstimmungen
• Angebotserstellung und Nachverfolgung für Tankkarten/Mautsysteme sowie die Vorbereitung von Unterlagen für Gespräche und Präsentationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Beschwerde- und Anliegenmanagement in Abstimmung mit den entsprechenden Abteilungen
• Unterstützung des Vertriebs bei der Neukundengewinnung sowie der Betreuung von Bestandskunden
• Erstellung von regelmäßigen Berichten sowie Auswertungen für die Geschäftsleitung und das Vertriebsteam
• Teilnahme an Vertriebsveranstaltungen und Messen

Ihr Profil:

• Kaufmännischer Ausbildungsabschluss (z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) oder Vertriebsassistenz)
• Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Kundenservice oder die Ambition, sich in diesen Bereichen zu entwickeln
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Word und PowerPoint); idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen
• Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Servicementalität
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Affinität zu Logistik/Mobilität, insbesondere für die Bereiche Tankkarten und Mautsysteme

Unser Angebot:

• Wir bieten Ihnen ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld im Herzen Berlins
• Sie erwartet ein gutes Betriebsklima mit gegenseitiger Wertschätzung in einem aufgeschlossenen Team mit dem Rückhalt eines genossenschaftlichen Verbundes.
• Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist u. a. durch flexible Arbeitszeiten gegeben.
• Freuen Sie sich auf eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.
• Wir bieten Ihnen regelmäßig die Chance an Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten teilzunehmen.
• Sie erhalten eine gründliche Einarbeitung in eine langfristig angelegte Tätigkeit.

Sie möchten als Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Mobilitätslösungen Teil unseres starken Teams werden?

Dann senden Sie Ihre Bewerbung bitte bevorzugt per E-Mail an:[e-mail].

Ansprechperson

SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG
Rankestraße 17
10789 Berlin

www.svg-berlin.de

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