B2B Vertriebsmitarbeiter/in

Tigerhebezeuge; Bergisch Gladbach; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

38,5-Stunden-Woche

Kostenlose Parkplätze

Jobticket oder Jobrad

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Kursschildgen GmbH Hebezeugbau sucht eine/n Auftragssachbearbeiter/in zur Unterstützung des Hebetechnik-Beratungsteams. Sie bearbeiten eingehende Anfragen, beraten Kunden telefonisch/chatten, erstellen Angebote und managen Reklamationen.

Sie arbeiten an Vertriebsprozessen mit, nutzen MS Office (Excel) intensiv und bringen idealerweise Vertriebserfahrung mit. Deutschkenntnisse sind Voraussetzung; Englisch von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium.
• Hohe Affinität für Online Tools und E-Commerce.
• Gute Kenntnisse von MS Office, insbesondere Excel.
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Quereinsteiger willkommen.
• Hohe Serviceorientierung und Lernbereitschaft.
• Hervorragende Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen sowie Auftragssachbearbeitung
• Professionelle Beratung von Kunden am Telefon und per Chat
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Reklamationsmanagement (RMA)
• Administrative Unterstützung, Optimierung und Automatisierung von Vertriebsprozessen

Kenntnisse

Kundendienstorientierung

Vertriebserfahrung

Online Tools & E-Commerce

MS Excel

Serviceorientierung

Lernbereitschaft

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium

Tools

MS Office

E-Commerce Plattformen

Jobbeschreibung

Die Firma Kurschildgen GmbH Hebezeugbau ist mit der Marke \"Tiger Hebezeuge“ ein Marktführer im deutschen Raum für Handel, Konstruktion und Produktion von qualitativ hochwertiger Hebetechnik für ein breites Kundenspektrum. Wir helfen Kunden mit allem, was sie in ihren Lager- und Fertigungsstätten heben, lagern oder transportieren müssen.

Die Firma ist sei mehr als 35 Jahren in diesem Segment tätgig und konnte dabei in den vergangenen Jahren durch die Nutzung moderner Online-Vertriebskanäle stark wachsen. Ein großer Teil der deutschen produzierenden Unternehmen kennt und schätzt die Qualität unserer Produkte.

Wir leben miteinander offene Kommunikation, kontinuierliche Verbesserung und langfristiges Denken. Wenn Du Lust darauf hast, gemeinsam mit uns zu wachsen und einen soliden Mittelständler in der digitalen Transformation zu begleiten -> Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Aufgaben

Wir suchen eine/n Auftragssachbearbeiter/in, der/die unser Hebetechnik-Beratungsteam bei der Abarbeitung der (steigenden) Auftragszahlen unterstützt!

Im Einzelnen geht es um:

• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen sowie Auftragssachbearbeitung
• Professionelle Beratung von Kunden am Telefon und per Chat
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Reklamationsmanagement (RMA)
• Administrative Unterstützung, Optimierung und Automatisierung von Vertriebsprozessen

Qualifikation

DU BRINGST MIT

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium
• Hohe Affinität für Online Tools und E-Commerce (unsere Vertriebsprozesse sind digital)
• Gute Kenntnisse von MS Office-Anwendungen, insbesondere in Excel
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertrieb, gerne auch Quereinsteiger:innen
  (die technischen Details lernst Du von uns - wichtig ist Deine Einstellung!)
• Hohe Serviceorientierung sowie Wille zu kontinuierlichem Lernen und Verbesserung von Prozessen
• Hervorragende Deutschkenntnisse

WÜNSCHENSWERT

• Erfahrung mit E-Commerce
• Grundkenntnisse von B2B-Vertriebsprozessen
• Fliessende Kenntnisse in Englisch und/oder anderen europäischen Fremdsprachen
• Erfahrung mit erklärungsbedürftigen Produkten im Industriebereich, Werkzeughandel oder Maschinenbau

Benefits

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit partizipativer Unternehmenskultur
• Attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub und eine 38,5 Std. Woche
• kostenfreie Parkplätze
• Jobticket (falls kein eigenes Fahrzeug vorhanden) oder Jobrad
• Individuell gestaltbare Weiterbildungsmöglichkeiten

Das TigerTeam freut sich auf Deine Bewerbung!