Automobil-Serviceberater/in in Plauen (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Plauen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Plauen sucht einen erfahrenen Automobil-Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben umfassen das Entgegennehmen von Kundenaufträgen, die Diagnose von Fahrzeugstörungen und die Erstellung von Kostenvoranschlägen. Sie werden eng mit Kunden, Werkstätten und Kfz-Versicherungen zusammenarbeiten und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Voraussetzungen sind eine Ausbildung zum Automobilkaufmann sowie starke Kommunikationsfähigkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Kunden.
• Fundierte Kenntnisse in der Fahrzeugdiagnose.
• Fähigkeit, Kostenvoranschläge zu erstellen und zu erläutern.

Aufgaben

• Aufträge von Kunden entgegennehmen.
• Störungen an Kraftfahrzeugen diagnostizieren und beheben.
• Kostenvoranschläge erstellen und erläutern.
• Beratungsgespräche mit Kunden führen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Diagnosefähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Automobil-Serviceberater/in in Plauen (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Autohaus Kürschner GmbH

Arbeitsort

Plauen, Vogtland

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Automobilkaufmann/-frau
• Fachverkäufer/in - Kraftfahrzeuge

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Serviceberater (m/w/d).

Aufgaben und Tätigkeiten im Einzelnen:

• Aufträge von Kunden entgegennehmen
• Störungen an Kraftfahrzeugen diagnostizieren
• Kostenvoranschläge erstellen
• Werkstattrechnungen erläutern
• Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z. B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen
• mit Kfz-Versicherungen zusammenarbeiten
• Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
• Garantie- und Kulanzanträge sowie Kundenreklamationen bearbeiten
• Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren
• Kundenzufriedenheit sicherstellen
• ggf. Arbeitsqualität kontrollieren

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit einer Angabe zu Ihren Gehaltsvorstellungen.