Automation Software Consultant (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Oldenburg; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätsangebote

Großzügiger Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Strukturierte Einarbeitung

Sonderzahlungen

Remote-Tools

Feedbackgespräche

Team-Events

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine qualifizierte Fachkraft für Support und Anwenderbetreuung im Umfeld von Automatisierungssoftware. Die Rolle umfasst Fehleranalyse, Konfigurationen und Optimierungsthemen sowie den Einsatz KI-gestützter Assistenztools zur Diagnostik.

Sie arbeiten eng mit Produkt- und Entwicklungsteams zusammen, führen Schulungen durch und erstellen Projektdokumentationen. Eine starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie mehrjährige einschlägige Erfahrung

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Umfeld von Automatisierung oder industrieller Software.
• Praxiswissen mit HMI/SCADA- und PLC-Plattformen sowie Erfahrung in Datenerfassung und Alarmmanagement.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln.
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative.

Responsibilities

• Unterstützen unserer Anwender per Telefon, E-Mail und Remote-Verbindung bei Fehlern, Konfigurationen und Optimierungsfragen.
• Analysieren komplexer Störfälle auf System- und Anwendungsebene und Erarbeiten nachhaltiger Lösungen.
• Nutzen von KI-gestützten Assistenztools zur Fehlerdiagnose und kontinuierlichen Pflege der Wissensdatenbank.
• Zusammenarbeiten mit Produkt- und Entwicklungsteams, um praxisnahe Rückmeldungen in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen.
• Durchführen von Schulungen und Trainingsformaten inhouse, online und gelegentlich beim Anwender vor Ort.
• Erstellen klarer Projektdokumentationen sowie Vorschläge zur Prozess- und Produktverbesserung.

Skills

Kommunikationsstärke

Deutsch & Englisch

HMI/SCADA

PLC-Plattformen

Datenerfassung

Anwenderbetreuung

Analytisches Denken

Education

Technisches Studium oder Ausbildung

Tools

HMI/SCADA Systeme

PLC-Plattformen

Datenerfassungstools

Alarmmanagement-Software

Job description

Überblick

Du übernimmst eine zentrale Rolle im Support und in der Anwenderbetreuung für Automatisierungssoftware und trägst so direkt zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei. Die Stelle bietet planbare Arbeitszeiten, einen festen Arbeitsplatz und ein erfahrenes Team, das dich begleitet. Du arbeitest mit gängigen HMI/SCADA- und PLC-Plattformen sowie mit Tools zur Datenerfassung und Visualisierung und nutzt moderne Assistenzsysteme zur Lösung komplexer Fälle. Bei uns findest du klare Entwicklungspfade, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für fachliches Mitgestalten. Wir legen Wert auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance und ein kollegiales Miteinander.

Deine Aufgaben

• Unterstützen unserer Anwender per Telefon, E-Mail und Remote-Verbindung bei Fehlern, Konfigurationen und Optimierungsfragen
• Analysieren komplexer Störfälle auf System- und Anwendungsebene und Erarbeiten nachhaltiger Lösungen
• Nutzen von KI-gestützten Assistenztools zur Fehlerdiagnose und kontinuierlichen Pflege der Wissensdatenbank
• Zusammenarbeiten mit Produkt- und Entwicklungsteams, um praxisnahe Rückmeldungen in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen
• Durchführen von Schulungen und Trainingsformaten inhouse, online und gelegentlich beim Anwender vor Ort
• Erstellen klarer Projektdokumentationen sowie Vorschläge zur Prozess- und Produktverbesserung

Dein Profil

• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Umfeld von Automatisierung oder industrieller Software
• Praxiswissen mit HMI/SCADA- und PLC-Plattformen sowie Erfahrung in Datenerfassung und Alarmmanagement
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
• Interesse an Präsentationstätigkeiten und Training von Anwendern
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle mit echter Planbarkeit für eine gute Work-Life-Balance
• Mobilitätsangebote und Unterstützung bei der eigenen Anreise
• Großzügiger Urlaubsanspruch für erholsame Auszeiten
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu fachlichen Trainings
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen zur sicheren Integration
• Attraktive Vergütung mit leistungsabhängigen Sonderzahlungen
• Moderne Remote-Support-Tools und Assistenzsysteme für effizientes Arbeiten
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Förderung des Miteinanders

Interesse geweckt?

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.