Automation Engineer (gn) - 40 Std, (hybrid) (München)

Jackalope Digital LLC; München; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office 2 Tage

30 Tage Urlaub

Company Bike

50 € monatlich

Rabatte & Vergünstigungen

MacBook bereit

Team-Events

Dogs welcome

Zusammenfassung

Jackalope Digital LLC in München sucht eine/n Expert:in für Workflow-Automation, KI-Integration und API-Orchestrierung. Du baust n8n-Automationen, verknüpfst CRM, Support-Tools, E-Mail und Kalender zu nahtlosen Workflows und entwickelst robuste Logik sowie Eskalationsmodelle.

Du arbeitest eng mit Operations und Customer Success, legst Wert auf Datenschutz, Tests und Fehlersicherheit und integrierst KI-Bausteine wie Claude oder Cursor, um Lösungen schneller bereitzustellen.

Qualifikationen

• Du hast Erfahrung mit Workflow-Automation – idealerweise n8n, Zapier oder Make – oder kommst aus der Backend-Entwicklung.
• Du bist sicher im Umgang mit REST-APIs und Webhooks, liest JSON-Payloads und findest schnell die Ursache.
• Erfahrung mit Zoho-Ökosystem ist ein Plus; Deluge-Scripting ist kein Muss.

Aufgaben

• Du baust und betreibst unsere n8n-Automationen und vernetzt CRM, Support-Tools, E-Mail und Kalender zu nahtlosen Workflows.
• Du entwickelst Automationslogik und Workflow-Regeln in unserem Support-Tool und sorgst für zuverlässige System-Synchronisation.
• Du integrierst KI-Bausteine dort in Automationen, denkst Datenschutz und Datenminimierung von Anfang an mit.
• Du setzt Flows sicher um: inaktiv getestet, mit realistischen Testfällen geprüft, Deduplication-Logik, Fallbacks und Fehlerbehandlung.
• Du arbeitest eng mit Operations und Customer Success, übersetzt Pain Points in robuste Automationen und kommunizierst transparent.
• Du nutzt KI-Tools wie Claude oder Cursor, um schneller zu bauen und neue Lösungen auszuprobieren.

Kenntnisse

n8n

Zapier

Make

APIs

System-Integrationen

JavaScript/TypeScript

Python

Tests & Fallbacks

Security-minded

Deutsch & Englisch (C1)

Tools

Zoho CRM

Zoho Desk

Deluge Scripting

Claude

Cursor

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Dubaust und betreibst unsere n8n-Automationen und verbindestCRM, Customer-Support-Tools, E-Mail und Kalender zu nahtlosen Workflows – von derKI-gestützten Ticket-Klassifizierung über intelligentesEskalations-Routing bis hin zu automatischen Benachrichtigungen bei kritischen Ereignissen.
• Du entwickelstAutomationslogik und Workflow-Regeln in unserem Support-Tool und sorgst dafür, dass unserEskalationsmodell technisch sauber abgebildet und Informationenzuverlässig zwischen den Systemen synchronisiert werden.
• Du integrierstKI-Bausteine dort in unsere Automationen, wo sie echtenZeitgewinn und Mehrwert schaffen. Gleichzeitig denkst duDatenschutz und Datenminimierung von Anfang an mit: Welche Daten an ein Modell übermittelt werden dürfen und welche nicht, ist für dich Teil eines guten Designs.
• Du baust mitSicherheits- und Qualitätsbewusstsein statt nach dem Prinzip „ship and pray“: Neue Flows werden zunächstinaktiv getestet, mit realistischen Testfällen geprüft und mitDeduplication-Logik, Fallbacks und Fehlerbehandlung ausgestattet, bevor sie produktiv gehen.
• Du arbeitest eng mitOperations und Customer Success zusammen, übersetztoperative Pain Points in konkrete, robuste Automationen und kommunizierstproaktiv und transparent, wo ein Flow steht und warum etwas gegebenenfalls länger dauert.
• Du nutztKI-Tools wie Claude oder Cursor selbstverständlich als Hebel, umschneller zu bauen, neue Lösungen auszuprobieren und Dinge umzusetzen, die du ohne diese Werkzeuge vielleicht gar nicht entwickelt hättest.

Dein Profil

• Du hast bereits Erfahrung mitWorkflow-Automation – idealerweise mitn8n, Zapier oder Make – oder kommst aus derBackend-Entwicklung und bringst einen starken Fokus aufAPIs und System-Integrationen mit.(Required)
• Du bist sicher im Umgang mitREST-APIs und Webhooks, liest und debuggstJSON-Payloads ohne Umwege und findest schnell die Ursache, wenn ein Integrationsflow nicht das tut, was er soll.
• Erfahrung mit demZoho-Ökosystem (CRM, Desk) ist ein großes Plus.Deluge-Scripting ist kein Muss – wichtiger ist deine Bereitschaft, dichschnell und selbstständig einzuarbeiten.
• Du hast ein gutes Gespür dafür, wie manKI-Bausteine wie Klassifizierung oder Textgenerierungrobust in produktive Workflows integriert – und weißt gleichzeitig, wo die Grenzen von Automatisierung liegen und welche Entscheidungen besser beim Menschen bleiben.
• Du bringstsolide Kenntnisse in JavaScript/TypeScript oder Python mit, um bei BedarfCustom-Code-Nodes zu entwickeln.
• Du arbeiteststrukturiert und sicherheitsbewusst: Du denkst anTestfälle vor der Aktivierung, Fallbacks im Fehlerfall und eine gute Nachvollziehbarkeit, damit auch andere deine Flows später problemlos verstehen und warten können.
• Du kommunizierstproaktiv und klar – auch dann, wenn etwas länger dauert oder nicht wie geplant läuft.Operations und Customer Success können sich auf dich als verlässlichen Partner verlassen.
• Du nutztKI-Tools wie Claude und Cursor gerne als Produktivitäts-Booster, umschneller zu arbeiten, neue Lösungen auszuprobieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.
• Du verfügst übersehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1).

Unsere Benefits

• Flexibel arbeiten: 2 Tage Home Office, 3 Tage im Büro und Vertrauensarbeitszeit geben dir Flexibilität und gleichzeitig eine klare gemeinsame Struktur.
• 30 Tage Urlaub + Workation: Neben 30 Urlaubstagen hast du an Heiligabend und Silvester jeweils einen halben Tag zusätzlich frei. Außerdem kannst du nach Absprache bis zu eine Woche pro Jahr aus der EU, dem EWR oder der Schweiz arbeiten.
• Company Bike: Lease dein Wunschrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen und nutze es auch privat. Rundum-Schutz ist inklusive. Optional kannst du auch ein zweites Bike für deine:n Partner:in leasen.
• 50 € monatlich on top: Du erhältst jeden Monat einen steuerfreien Benefit von 50 € bei mindestens 30 Std./Woche bzw. 25 € bei weniger als 30 Std./Woche. Den Betrag kannst du flexibel einsetzen.
• Rabatte & Vergünstigungen: Profitiere von 15 % OBI-Personalrabatt, zahlreichen Angeboten über das Corporate Benefits Portal und exklusiven Rabatten bei ausgewählten nachhaltigen Marken.
• Alles für deinen Arbeitsalltag: Ein MacBook der neuesten Generation, Call-Zones, Quiet-Zones und Phoneboxes bieten dir das passende Setup für konzentriertes Arbeiten. Kaffee aus der Siebträgermaschine, Getränke und frisches Obst stehen ebenfalls für dich bereit.
• Zeit fürs Team: Zweiwöchentliches Breakfast, Afterwork Drinks, Sommerfest oder Weihnachtsfeier. Wir schaffen regelmäßig Gelegenheiten, um auch abseits des Arbeitsalltags gemeinsam Zeit zu verbringen.
• Dogs welcome: Dein bürotauglicher Hund ist bei uns im Office herzlich willkommen.

Unser Interview Prozess

• Kennenlern-Call (30 Min.) – Ein erstes Gespräch via Google Meet mit unserer People & Culture Managerin Monika. Bring erste Fragen mit und sag uns, weshalb du dich für eine Mitarbeit bei uns begeisterst.

• Case Study & Fachinterview (ca. 45 Min.) – Vor dem zweiten Gespräch erhältst du einen Case, den du eigenständig bearbeitest. Im anschließenden Termin besprichst du deine Lösung gemeinsam mit Tom und Vytautas. Dabei gehen wir tiefer auf deine fachlichen Kompetenzen, deine Herangehensweise an analytische Fragestellungen sowie deine Denk- und Arbeitsweise ein. Natürlich bleibt auch ausreichend Raum für deine fachlichen Fragen.

Gleiche Chancen für alle

Bei 42watt leben wir eine offene und inklusive Unternehmenskultur. Wir sind überzeugt, dass Diversität und Gleichberechtigung der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das Chancengleichheit fördert und Vielfalt auf allen Ebenen unterstützt. Wir ermutigen ausdrücklich Menschen aller Geschlechter, kulturellen Hintergründe, Altersgruppen und Fähigkeiten, sich zu bewerben. Unser Ziel ist es, ein diverses Team zu formen, das unsere Werte verkörpert und kreative Ideen vorantreibt.