Außendienstmitarbeiter (m/w/d) Standort Lüneburg und Umgebung

Lüneburger Eisenhandlung W.L. Schröder GmbH & Co. KG; Lüneburg; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Vergütung

Firmenfahrzeug

Fort- und Weiterbildung

Attraktive Zusatzleistungen

Fitnessraum

Ruheraum

Sozialleistungen

Job summary

Ein mittelständisches Familienunternehmen in Niedersachsen sucht einen Außendienstmitarbeiter (m/w/d). Die Aufgaben umfassen die Betreuung und Beratung von gewerblichen Bestandskunden, Neukundenakquise sowie vertriebliche Marktbearbeitung. Voraussetzungen sind eine technische und/oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Es wird eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum, überzeugenden Leistungen und attraktiven Zusatzleistungen angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Großhandel, SHK- oder Baubereich.
• Erfahrung im Außendienst oder in der technischen Kundenbetreuung.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung.

Responsibilities

• Aktive Betreuung und Beratung von Bestandskunden.
• Neukundenakquise und gezielte Marktbearbeitung im Vertriebsgebiet.
• Nutzung und Pflege des CRM-Systems zur Dokumentation.
• Nutzung und Pflege des CRM-Systems zur Dokumentation von Terminen und Angeboten
• Beratung rund um Sanitär, Heizung, Haustechnik, Werkzeuge und Eisenwaren
• Vermarktung digitaler Tools, insbesondere Online-Shop
• Eigenständige Planung von Kundenterminen und Touren
• Enge Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst
• Umsetzung von Vertriebszielen und Teilnahme an Schulungen/Messen

Skills

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Teamarbeit

Digitale Affinität

CRM-Kenntnisse

Education

Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung

Großhandel/SHK/Baubereich

Tools

Warenwirtschaftssysteme (z. B. GWS)

Job description

Über uns

Wir, die Lüneburger Eisenhandlung W.L. Schröder GmbH & Co. KG, sind ein mittelständisches Familienunternehmen für Sanitär, Heizung, Stahl, Werkzeug und Eisenwaren mit Standorten in Lüneburg und Ludwigslust. Seit über 160 Jahren stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und Kundennähe.

Mit dem Generationswechsel in der Geschäftsführung Ende 2024 haben wir uns auf den Weg gemacht, unser Unternehmen modern, innovativ und nachhaltig für die Zukunft aufzustellen. Wir wachsen, weil wir unser Leistungsangebot erweitern, moderne Strukturen aufbauen und unsere Organisation für die Zukunft stärken. Viele unserer Stellenausschreibungen sind daher Teil unseres Transformations- und Wachstumskurses.

Wer bei uns arbeitet, findet Stabilität und Tradition genauso wie die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung eines modernen Familienunternehmens mitzuwirken.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Aktive Betreuung, Beratung und Ausbau unserer gewerblichen Bestandskunden
• Neukundenakquise und gezielte Marktbearbeitung im Vertriebsgebiet
• Kompetenter Ansprechpartner vor Ort – von der Bedarfsermittlung über Angebotserstellung bis zur Nachverfolgung
• Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems zur Dokumentation von Kundenterminen und Angeboten
• Lösungsorientierte Beratung rund um unsere Produktwelten: Sanitär, Heizung, Haustechnik, Werkzeuge und Eisenwaren
• Vermarktung und Erklärung digitaler Tools, insbesondere unseres Online-Shops, direkt beim Kunden
• Eigenständige Planung und Organisation Ihrer Kundentermine und Touren
• Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit dem Innen- und Außendienstteam
• Umsetzung der Vertriebsziele und Teilnahme an Kundenveranstaltungen, Schulungen und Messen

Wen wir suchen

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Großhandel, SHK- oder Baubereich
• Erfahrung im Außendienst oder in der technischen Kundenbetreuung
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Freude an Teamarbeit und enger Abstimmung mit den Kolleginnen und Kollegen im Innendienst
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick
• Digitale Affinität und sicherer Umgang mit modernen Arbeitsmitteln, Warenwirtschaftssystemen (z. B. GWS) und Online‑Plattformen
• Branchenkenntnisse im Bereich Sanitär, Heizung, Installation, Klima oder Lüftung sind von Vorteil
• Offenheit für persönliche Weiterentwicklung und neue Marktanforderungen

Was wir bieten

• Verantwortungsvolle Außendienstposition mit großem Gestaltungsspielraum und direktem Kundenkontakt
• Kontinuierliche Fort- und Weiterbildungen sowie Raum für persönliche Entwicklung
• Spannende Aufgaben in einem familiären, mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Leistungsgerechte Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung) und digitale Arbeitsausstattung
• Attraktive Zusatzleistungen wie Firmenfahrradleasing, Fitnessraum, Ruheraum und weitere Sozialleistungen
• Ein starkes, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

Abschluss

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!