Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) Ab 13 Uhr Und Samstags

Saturn; Kempten (Allgäu); Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Consumer Electronics sucht eine Aushilfe im Kundenservice. Die Stelle umfasst die Beratung unserer Kunden, die Bearbeitung von Anliegen sowie die Teilnahme an Kundenevents. Sie sollten kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig sein. Arbeitszeiten sind flexibel mit attraktiven Benefits wie Mitarbeiterrabatten, 30 Tagen Urlaub und einer fairen Vergütung. Wenn Sie Technik lieben und einen Teil zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses beitragen möchten, sind Sie hier genau richtig!

Leistungen

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen

Passgenaue Trainings & Weiterbildungen

30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Smartphone

Qualifikationen

• Keine formale Ausbildung erforderlich.
• Beherrschung der deutschen Sprache ist notwendig.

Aufgaben

• Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Erledigung administrativer Tätigkeiten beim Verkaufsprozess.
• Vermarktung von Produkten auf Online-Plattformen.
• Kontakt zu Partnern und Produktlieferanten.
• Unterstützung bei Kundenevents.
• Angebot einfacher Lösungen für Kundenbeschwerden.
• Einhaltung von Standardrichtlinien.

Kenntnisse

Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Teamplayer

Lösungsorientiertes Arbeiten

Jobbeschreibung

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) ab 13 Uhr und Samstags

Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Stunden: 10 - 25

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch