Aushilfe Front Office (m/w/d)

Hilton Munich Airport; München; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für den Front Office-Bereich in München. In dieser Rolle gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf des Empfangs, bieten herausragenden Kundenservice und maximieren die Zimmerbelegung durch Upselling. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder relevante Erfahrung mit, gepaart mit einer positiven Arbeitseinstellung. Flexible Arbeitszeiten und ein kooperatives Teamumfeld erwarten Sie.

Leistungen

Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Flexible Dienstplangestaltung

Zugang zur Hilton University

Qualifikationen

• Sie müssen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder relevante Berufserfahrung nachweisen.
• Eine positive und dynamische Arbeitseinstellung ist erforderlich.
• Sie sollten in der Lage sein, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.

Aufgaben

• Durchführung eines effizienten Arbeitsablaufs der Rezeption, einschließlich Check-in/Check-out.
• Unterstützen bei der Bearbeitung von Gästeanfragen.
• Maximieren der Zimmerbelegung und Anwenden von Upselling-Methoden.

Kenntnisse

Gute Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder relevante Berufserfahrung

Jobbeschreibung

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Now werden Sie Teil einer großen Sache

Seit unserer Gründung vor fast einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an. Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten - in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.

Anstellungsart: Aushilfe

Aufgaben

• Durchführung eines effizienten Arbeitsablaufs der Rezeption, einschließlich Check-in/Check-out
• Unterstützen bei der Bearbeitung von Gästeanfragen
• Sicherstellen, dass der Front Office Manager sowie seine Vertretung über sämtliches relevantes Feedback der Gäste und/oder von anderen Abteilungen informiert werden
• Stets ein hohes Maß an Kundenorientierung aufweisen, um unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt bieten zu können
• Maximieren der Zimmerbelegung und Anwenden von Upselling-Methoden, um die Services und die Ausstattung des Hotels zu bewerben

Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabenbereich
• Ihr Motto ist es jedem Gast perfekten und persönlichen Service zu bieten
• Positive und dynamische Arbeitseinstellung
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Selbständiges Arbeiten und Teamarbeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität und natürlich freundliche Ausstrahlung

Wir bieten

Hilton ist das führende globale Hotelunternehmen, das seinen Gästen weltweit Unterkünfte in luxuriösen Full Service Hotels und Resorts, in Appartement-Konzepten sowie in innovativen Hotels im mittleren Preissegment anbietet. Seit nunmehr fast einem Jahrhundert genießen Geschäftsreisende und Urlauber bei Hilton beste Übernachtungsmöglichkeiten. Wir bei Hilton bleiben stets unserer Tradition treu, Millionen von Gästen einzigartige Erlebnisse zu bereiten. Unsere Vision ist es, „die Welt mit dem Licht und der Wärme echter Gastfreundschaft zu erfüllen, indem wir in jedem Hotel, zu jeder Zeit und jedem Gast herausragende Erlebnisse garantieren“. Das Herz des Ganzen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag aufs Neue unsere Vision Realität werden lassen.

Was Sie Von Uns Erwarten Können

• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
• Regelmäßiges Feedback, damit sie immer wissen wo Sie stehen, Ihre Ziele im Auge behalten und erreichen
• Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
• Flexible Dienstplangestaltung, welche die Veröffentlichung von Dienstplänen 14-tägig im Voraus einschließt
• Zugang zur Hilton University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
• Regelmäßige interne Trainingsangebote
• Leistungsgerechte branchenübliche Bezahlung gemäß Tarifvertrag
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz in unmittelbarer Hotelnähe sowie eine generelle Fahrtkostenunterstützung, bzw. für MVV-Nutzer äußerst günstige Sonderkonditionen
• Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
• Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
• Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant
• Einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven

Was Sie Noch Wissen Sollten

Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden – doch bekanntlich ist niemand perfekt. Bitte lassen Sie sich also nicht verunsichern, falls Sie nicht jede einzelne der obenstehenden Anforderungen vollständig erfüllen. Bewerben Sie sich gerne trotzdem. Es kommt uns in erster Linie auf Ihre Persönlichkeit an – das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, können wir Ihnen beibringen. Seien Sie in Ihrer Bewerbung (bitte ausschließlich online) kreativ oder gehen Sie es gern auch “klassisch” an – in jedem Fall freuen wir uns auf Sie!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) – Front Office & Konferenz – München

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Munich Airport verdoppeln.

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