Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann (m/w/d) Dialogmarketing

GVG Glasfaser GmbH; Kiel; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Flexible Arbeitszeitmodelle

ÖPNV-Ticket Förderung

Sport-, Fitness- und Wellnessaktivität

Benefit-Card

Corporate Benefits

Job summary

GVG Glasfaser GmbH sucht eine motivierte Auszubildende/auszubildender im Dialogmarketing in Kiel. Du lernst, wie professionelle Kundenkommunikation funktioniert und wie Anfragen schnell, freundlich und kompetent bearbeitet werden.

Praxisnah erhältst du Einblicke in CRM-Systeme und moderne Kommunikationstools. Zu deinen Aufgaben gehören die telefonische und schriftliche Beratung, Dokumentation von Adressänderungen und Vertragsdaten sowie die Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsaktionen.

Qualifications

• Schulabschluss mindestens Mittlere Reife, Fachabitur oder Abitur.
• Interesse an kaufmännischen Abläufen und digitalen Technologien.
• Freude am Umgang mit Menschen und an der Kommunikation.
• Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundlegende Kenntnisse in Microsoft Office.

Responsibilities

• Du lernst, Kunden telefonisch und per E-Mail zu Produkten professionell zu beraten.
• Du dokumentierst wichtige Infos wie Adressänderungen, Vertragsdaten oder Gesprächsnotizen.
• Du unterstützt bei Planung und Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktionen.
• Du lernst Erstellung und Verwaltung von Verträgen sowie kaufmännische Abläufe kennen.

Skills

Kaufmännische Abläufe

Digitale Technologien

Umgang mit Menschen

Kommunikation

Organisationstalent

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Education

Mittlere Reife

Fachabitur

Abitur

Tools

CRM-Systeme

Vertragsdaten

Job description

Stellenbeschreibung

Du telefonierst gerne und hast Spaß daran Menschen zu beraten? Dann ist die Ausbildung im Dialogmarketing genau das Richtige für Dich. Bei uns lernst Du, wie professionelle Kundenkommunikation funktioniert. Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell, freundlich und kompetent bearbeitet werden. Dabei erhältst Du spannende Einblicke in die Telekommunikationsbranche und moderne Kommunikationslösungen.

Deine Aufgaben

• Wir zeigen Dir, wie Du unsere Kunden telefonisch und per E-Mail zu unseren Produkten professionell berätst
• Du lernst moderne Programme wie CRM-Systeme und Kommunikationstools kennen und dokumentierst wichtige Infos wie z.b. Adressänderungen, Vertragsdaten oder Gesprächsnotizen
• Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktionen
• Du unterstützt bei der Erstellung und Verwaltung von Verträgen und lernst wichtige kaufmännische Abläufe und Zusammenhänge kennen

Dein Profil

• Einen guten Schulabschluss (Mittlere Reife, Fachabitur oder Abitur)
• Interesse an kaufmännischen Abläufen und digitalen Technologien
• Freude am Umgang mit Menschen und an der Kommunikation
• Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegende Kenntnisse in Microsoft Office

Warum wir?

Bei uns merkst du gar nicht, dass du "neu" bist. Durch ein professionelles und gründlich vorbereitetes Onboarding hast du bereits am ersten Tag deine Hardware, kennst deine Ansprechpersonen und nimmst an unserem Check-In teil.
Außerdem bieten wir Dir:

• Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle
• Förderung des ÖPNV-Tickets
• Sport-, Fitness- und Wellnessaktivitäten über Epassi (ehemals Hansefit)
• monatliche Aufladung (30€) der Benefit-Card
• Corporate Benefits

Kontaktinformationen