Ausbildung zumKaufmann im Dialogmarketing(m/w/d) in Berlin (2027)

Vodafone; Berlin; Hybrid; EUR 14.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid Working

Homeoffice-Ausstattung

Vodafone Spirit

Zusammenfassung

Vodafone bietet eine dreijährige Ausbildung in Berlin. Berufsschule findet in Berlin statt. Flexible Arbeitsmodelle wie Hybrid Working ermöglichen Büro- und Homeoffice-Nutzung. Nach Abschluss gibt es Übernahmegarantie und attraktive Ausbildungsvergütungen.

Du betreust Kund*innen im direkten Dialog per Telefon, Chat oder E-Mail, gewinnst neue Kunden und erstellst eigenständig Präsentationen. Die Ausbildungszeit kombiniert Praxis mit Schule und Ausbilderunterstützung.

Qualifikationen

• Schulabschluss mit guten Noten in Deutsch, Mathematik und Englisch.
• Du kommunizierst gern und magst den Kontakt zu Menschen.
• Bereitschaft zur Berufsschule und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Kund*innen im direkten Dialog betreuen (Telefon, Chat, E-Mail) und großartigen Service sicherstellen.
• Neukund*innen gewinnen und Bindung zu Bestandskunden stärken.
• Eigenständig Präsentationen erstellen und vorführen.
• Personaleinsatz planen, damit Kund*innen jederzeit erreichbar sind.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Präsentationen

Teamfähigkeit

Ausbildung

Schulabschluss mit guten Noten in Deutsch, Mathematik und Englisch

Jobbeschreibung

Beginn: 01.09.2027
Dauer: 3 Jahre
Berufsschule: Berlin

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Was Dich erwartet

• Du betreust unsere Kund:innen und erkennst deren Wünsche im direkten Dialog: ob am Telefon, im Chat oder per E-Mail, sorgst Du für einen großartigen Service
• Du gewinnst neue Kund:innen und stärkst die Bindung zu bestehenden
• Du erstellst eigenständig Präsentationen und stellst diese anschließend vor
• Du lernst den Personaleinsatz so zu planen, dass wir zu jeder Zeit schnell für unsere Kund:innen erreichbar sind
• 1/3 der Ausbildungszeit besuchst Du die Berufsschule, wo Du ergänzende Lerninhalte vermittelt bekommst
• Du wirst durch erfahrene Ausbilder:innen betreut, um zum Kommunikationsprofi zu werden
• Nach erfolgreichem Abschluss Deiner Ausbildung hast Du bei uns eine Übernahmegarantie, um Deine Karriere weiterzuentwickeln

Das hast Du Dir verdient

• Ausbildungsjahr: 1.285,00 € pro Monat
• Ausbildungsjahr 1.406,00 € pro Monat
• Ausbildungsjahr 1.519,00 € pro Monat
• 90 € monatlich für Deine privaten Handy- und Internetverträge
• Zuschüsse zu Fahrtkosten, Lehrmitteln und Verpflegung

Deine weiteren Vorteile bei uns

• Flexibles Arbeiten: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro und aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten.
• Laptop & Homeoffice-Ausstattung: Du bekommst von uns Dienst-Handy und -Laptop und eine komplette Ausstattung für Dein Homeoffice mit Internet, Schreibtischstuhl, Bildschirm, Kopfhörern und so weiter.
• Vodafone Spirit: Sneaker statt Lederschuhe. Zusammenarbeiten auf Augenhöhe statt Hierarchie-Denken. Das ist unser Spirit - neugierig, leidenschaftlich und vertrauensvoll

Was Dich auszeichnet

• Schulabschluss mit guten Noten in Deutsch, Mathematik und Englisch
• Du kommunizierst gern und magst den Kontakt zu Menschen
• Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt
• Gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)