Ausbildung Kaufleute (m/w/d) für Dialogmarketing ab 01.08.2027

Volksbank Ruhr Mitte eG; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Volksbank Ruhr Mitte eG bietet eine praxisnahe Ausbildung im Dialogmarketing mit 2,5 Jahren Dauer. Sie erhalten eine tarifliche Vergütung plus Zusatzleistungen und genießen 30 Tage Urlaub.

Von Beginn an arbeiten Sie aktiv mit – kein Zuschauen, sondern Mitmachen. Begleitender Unterricht, Betreuung und intensive Förderung unterstützen Sie auf dem Weg zum Kundendialog-Experten.

Qualifikationen

• Abschluss: mind. Realschulabschluss.
• Interesse an wirtschaftlichen Themen.
• Kommunikations- und Teamfähigkeiten einsetzen.
• Servicebereitschaft und Kundennähe.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch.
• Organisationsfähigkeit und Struktur.
• Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Erste Erfahrungen mit digitalen Medien willkommen.

Aufgaben

• Mitwirkung im DialogCenter der Bank.
• Telefonische Kundenberatung im In- und Outbound.
• Chat-Betreuung und Co-Browsing.
• Unterstützung im Marketing/Vertrieb.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Organisationstalent

Ausbildung

Realschulabschluss

Jobbeschreibung

Vom Kohlenpott zur Zukunft – gestalte den Wandel mit uns

Das Ruhrgebiet hat sich neu erfunden: Wo früher Zechen standen, entstehen heute Ideen, Innovationen und nachhaltige Perspektiven.

Als Bank begleiten wir diesen Wandel aktiv – mit nachhaltigen Finanzlösungen und digitalen Angeboten.

Wir sind regional verwurzelt – wir investieren in unsere Heimat!

Starte deine Ausbildung bei uns und werde Teil dieser Transformation!

In Diesen Bereichen Bilden Wir Dich Aus

• Service in einem KundenDialogCenter
• telefonische Kundenberatung im In- und Outbound sowie Support von Kunden bei digitalen Bankleistungen
• Chat-Betreuung und Co-Browsing
• Marketing, Medialer Vertrieb
• Privatkundegeschäft
• Diverse interne Bereiche z.B. Organisation oder Marketing, etc.
• Blockunterricht am Kuniberg Berufskolleg in Recklinghausen

Geeignete Anforderungen Für Deine Ausbildung Im Dialogmarketing

• Rocke deinen abgeschlossenen Schulabschluss (mindestens Realschulabschluss)
• Zeige dein Interesse an wirtschaftlichen Themen
• Bring deine Kommunikations- und Teamskills zum Einsatz
• Sei ein Liebling der Kund*innen mit deiner Servicebereitschaft
• Beweise deine klare Ausdrucksweise und beherrsche die deutsche Sprache
• Organisier dich wie ein Profi und arbeite strukturiert
• Trage Verantwortung und sei zuverlässig
• Nutze die Vielfältigkeit der Kommunikationswege und agiere gerne mit Menschen
• Erste Erfahrungen in der Nutzung digitaler Medien sind nice to have

Du wirst vom ersten Tag an aktiv eingebunden – kein „Zuschauen“, sondern Mitmachen!

Warum zu uns?

Wir Sind Mehr Als Eine Bank

Wir sind ein Teil des Ruhrgebiets. Wir kennen die Menschen, die Geschichten und den Wandel – von der Kohle zur Zukunft.

Verlässlichkeit, Nähe und Entwicklung:

• Für unsere Kund:innen
• Für unsere Region
• Für dich!

Das bieten wir dir

• Eine praxisnahe und abwechslungsreiche Ausbildung (2,5 Jahre)
• Faire Vergütung nach Tarif + zusätzliche Benefits
  • 1. Jahr 1.443 €, 2. Jahr 1.504 €, 3. Jahr 1.576 € brutto zzgl. 40 € Vermögenswirksame Leistungen jeden Monat (Stand 05/2026)
• Persönliche Betreuung und individuelle Förderung
• Übernahmechancen bei guten Leistungen
• Moderne Arbeitsumgebung mit digitalen Tools
• Work-Life-Balance:
  • flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Öffnungs- und Beratungszeiten
  • 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• begleitenden internen Unterricht sowohl für Fachthemen als auch methodische Trainings, Beratungssimulationen, Videoanalyse, etc.

Deine Bewerbung auf die Stelle Ausbildung Kaufleute (m/w/d) für Dialogmarketing ab 01.08.2027

• Volksbank Ruhr Mitte eG
• Gelsenkirchen
• Vollzeit
• Ausbildung