Augenoptiker (w/m/d)

Fielmann Group; Gummersbach; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

13. Gehalt

Prämienzahlungen

Mitarbeiteraktien

Job summary

Die Fielmann Group sucht eine qualifizierte Augenoptikerin bzw. einen Augenoptiker zur Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden.

Sie arbeiten mit modernster Mess- und Fertigungstechnik, dokumentieren Ergebnisse sorgfältig und übernehmen organisatorische Aufgaben rund um Bestellungen, Kundendaten und Wareneingänge. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker/in mit, agieren auch in stressigen Zeiten professionell, lesen Kundennachrichten aufmerksam und erweitern Ihr

Qualifications

• Ausbildung als Augenoptiker/in abgeschlossen
• Umgang mit moderner Mess- und Fertigungstechnik
• Hohe Kundenorientierung und Serviceverständnis
• Teamfähigkeit und empathische Kommunikation mit Kundinnen
• Sicherer Umgang mit verordnungen und Datenverarbeitung

Responsibilities

• Beratung der Kundinnen und Kunden mit Fachwissen und Empathie
• Durchführung von Augenmessungen mit moderner Technik
• Dokumentation von Messungen und Wareneingängen
• Vorbereitung von Bestellungen und Erfassung von Kundendaten
• Prüfung von Verordnungen und Beurteilung von Brillen Schäden
• Bei Bedarf Beratung zu Kontaktlinsen und Produktwissen

Skills

Kundenberatung

Empathie

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Fachwissen Augenoptik

Education

Ausgebildete/r Augenoptiker/in

Tools

Moderne Mess- und Fertigungstechnik

Job description

Du liebst die Augenoptik und möchtest dein Fachwissen in einem Umfeld einsetzen, das Qualität, moderne Technik und echte Kundennähe verbindet? Bei uns begleitest du Menschen auf dem Weg zu besserem Sehen und arbeitest in einem Team, das Professionalität, Service und Zusammenarbeit großschreibt.

Das erwartet dich bei uns.

• In deiner Beratung kombinierst du Fachwissen und Empathie mit Stilsicherheit: So findest du für deine Kundinnen und Kunden die beste Lösung.
• Messungen am Auge führst du mit modernster Technik durch, dokumentierst sie sorgfältig und erklärst die Ergebnisse verständlich.
• Damit alles reibungslos läuft, kümmerst du dich um Organisatorisches: Bestellungen vorbereiten, Daten von Kundinnen und Kunden sowie Wareneingänge erfassen, Verordnungen prüfen und Schäden an Brillen beurteilen.
• Bei Bedarf bringst du dein Wissen über Kontaktlinsen ein oder erwirbst es bei uns.

Warum wir uns auf dich freuen. Dein Profil.

• Du bist ausgebildete Augenoptikerin bzw. ausgebildeter Augenoptiker.
• Ein sicherer Umgang mit moderner Mess- und Fertigungstechnik gehört für dich zum Alltag.
• Bei hohem Kundenaufkommen bleibst du gelassen und sorgst für eine angenehme Atmosphäre.
• Mit deiner Empathie, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke gehst du auf die Bedürfnisse deiner Kundinnen und Kunden ein – und liest ihnen die Wünsche sprichwörtlich von den Augen ab.

Wir geben alles. Deine Vorteile.

• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Bei uns entwickelst du dich kontinuierlich weiter: z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, in unseren regionalen Weiterbildungszentren oder über modernes E-Learning.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.

Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.