Augenoptiker/meister:in als Customer Success Manager:in (m/f/d) / Remote Hamburg oder Norddeuts[...]

ocumeda AG; Hamburg; Remote; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Gesundheitsunternehmen in Hamburg sucht einen Customer Success Manager:in, der Partneroptiker unterstützt und operative Prozesse optimiert. Die Rolle erfordert eine Ausbildung als Augenoptiker:in, fließende Deutschkenntnisse und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten, sind vorhanden. Diese Position bietet ein dynamisches Team und viele Gestaltungsmöglichkeiten.

Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Augenheilkunde sind von Vorteil.
• Führerschein ist erforderlich.
• Hohe intrinsische Motivation zur Veränderung.

Aufgaben

• Schulung und Unterstützung von Partneroptikern.
• Zentrale Ansprechperson für Partner und Kunden.
• Gestaltung operativer Prozesse zur Qualitätssicherung.
• Entwicklung erfolgreicher Projekte in Eigenverantwortung.

Kenntnisse

Zwischenmenschliche Kommunikation

Eigenverantwortung

Netzwerken

Fließend Deutsch

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Augenoptiker:in oder Augenoptikermeister:in

Jobbeschreibung

Augenoptiker/meister:in als Customer Success Manager:in (m/f/d) / Remote Hamburg oder Norddeutschland

Permanent employee,Full-time· Norddeutschland, Hamburg

Deine vielfältigen Aufgaben

• Du schulst und unterstützt unsere Partneroptiker dabei, unsere telemedizinische Dienstleistung bestmöglich anzubieten und zu verbessern
• Du zeigst Dein Händchen für zwischenmenschliche Kontakte und bist die zentrale Ansprechperson für unsere Partner und Kunden vor Ort
• Du bringst Deine Kreativität ein und gestaltest unsere operativen Prozesse so mit, dass unsere Qualität mitskaliert
• Du entwickelst in Eigenverantwortung Projekte zum Erfolg

Du passt gut zu diesem Job, wenn

• Du Augenoptiker:in oder Augenoptikermeister:in bist und ggf. schon Erfahrungen in der Augenheilkunde gesammelt hast
• Dein Wohnort sich optimalerweise in der Umgebung Hamburg / Bremen / Norddeutschland befindet
• Du bereit für eine Außendiensttätigkeit (ca. 35% unterwegs) bist. Außerhalb dessen arbeitest du sehr flexibel aus dem Homeoffice.
• Du eine hohe intrinsische Motivation hast, etwas zu verändern und eine sinnhafte Arbeit suchst
• Du gerne unterwegs bist im Einsatz bei Kunden und Partnern vor Ort
• Du ein Netzwerker bist, der gerne mit verschiedenen Stakeholdern (z.B. Optiker:innen, Ärzt:innen,...) kommuniziert
• Du fließend Deutsch sprichst, Englisch ist ein Plus
• Du einen Führerschein besitzt

Wieso du ein Teil von Ocumeda werden solltest

• Starke Feedbackkultur mit erfahrenen, diversen Gründer:innen und Mitarbeiter:innen aus Strategieberatung, Startup, Konzernen und Kliniken
• Großes Maß an Entwicklungsmöglichkeiten durch direkte Zusammenarbeit mit dem Gründerteam
• Eigenverantwortliche Arbeit und abwechslungsreiche Aufgaben mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
• Viel Spaß mit einem passionierten Team, welches du regelmäßig auch in Person bei Teamevents und in München triffst
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und Remote-Work
• Mehr Informationen über uns findest Du auf unserer Website: www.ocumeda.com

Ocumeda ist ein Teleophthalmologie-Scale-up, das niederschwellige Augen-Check-Ups in Zusammenarbeit mit Optikern anbietet.

Wir verhindern Sehverlust und Erblindung durch einfache und schnelle Augen-Check-Ups. Durch unsere hochstandardisierte teleophthalmologische Auswertung bieten wir bestmögliche medizinische Qualität - unabhängig vom Ort.

Auf unser Team sind wir besonders stolz. Wir sind interdisziplinär mit höchstem medizinischem Anspruch. Gemeinsam arbeiten wir an unserer Vision, unnötige Erblindungen zu vermeiden. Dir ist eine sinnstiftende Arbeit in einem interdisziplinären Team wichtig? Wir freuen uns von dir zu hören.