Augenoptiker/in (m/w/x) befristet auf ein Jahr

ZEISS; Aalen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

ZEISS Vision Care sucht eine teamorientierte Fachkraft mit abgeschlossener Berufsausbildung als Augenoptiker/in. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, beraten zum Produktportfolio und koordinieren Liefertermine sowie Sonderservicevereinbarungen.

Sie bringen fließendes Deutsch, gute Englischkenntnisse und sichere PC-Kenntnisse mit. Eine serviceorientierte Kommunikation und Konfliktfähigkeit runden das Profil ab. Bewerbungen direkt an das Recruiting-Team.

Qualifications

• Freundliche, serviceorientierte Kommunikation mit Kunden.
• Erfahrung in Call-Center-Umfeld von Vorteil.
• Gute PC-Kenntnisse und bases EDV-Verständnis.

Responsibilities

• Telefonische Auftragsannahme und Eingabe im IT-System.
• Schriftliche Aufträge im IT-System erfassen.
• Kundenberatung zum Produktportfolio durchführen.
• Liefertermine und Sonderservicevereinbarungen kommunizieren.
• Akquise-Unterstützung und Marketingaktionen durchführen.

Skills

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Deutsch fließend

Englischgrundkenntnisse

Education

Berufsausbildung als Augenoptiker/in

Tools

IT-Systeme

Job description

Ihr Talent, unsere Vision - gemeinsam sehen wir weiter. Ihr Einstieg bei ZEISS Vision Care. Als führender Anbieter von Brillengläsern und innovativen Sehlösungen setzen wir alles daran, die Sehqualität unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern - nachhaltig und mit Blick auf die Zukunft.

Unsere Produkte sind dabei so vielfältig wie die Karrierewege, die wir bieten: Von kundenspezifischen Gleitsichtgläsern bis hin zu preisgekrönten Messsystemen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie eine Zukunft, in der klarer Durchblick und beruflicher Erfolg Hand in Hand gehen.

Ihre Rolle:

• Telefonische Auftragsannahme und Eingabe im IT-System
• Schriftliche Aufträge im IT-System eingeben
• Kundenberatung zum Produktportfolio durchführen
• Kunden mit Sonderanliegen lösungsorientiert weitervermitteln
• Lieferterminauskünfte geben
• Kunden mit Sonderservicevereinbarungen betreuen
• Marketingaktionen durchführen
• Akquise-Unterstützung bereitstellen

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Augenoptiker/in
• Bestehende Berufserfahrung im erlernten Beruf
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden; Erfahrungen in einem Callcenter vorteilhaft
• Gute allgemeine PC-Kenntnisse
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Your ZEISS Recruiting Team:

Hannah Beutler