Associate Director Client Service (Mensch)

Wpp; Düsseldorf; Hybrid; EUR 120.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

WPP Media in Düsseldorf sucht Associate Director Client Service (Mensch) zur strategischen Führung an der Schnittstelle zwischen zukunftsweisender Mediaplanung und exzellenter Kundenbetreuung. Sie steuern komplexe, digitale Mediastrategien und verantworten Budgets eines namhaften Kunden aus der Lebensmittelbranche.

Sie bauen nachhaltige Beziehungen auf, führen ein Team aus Berater:innen, identifizieren Trends und treiben innovationsorientierte Kommunikationslösungen voran, während Sie Budget

Qualifikationen

• Langjährige, einschlägige Expertise in der strategischen Mediaplanung und im Client Leadership aus dem Agenturumfeld.
• Tiefes Verständnis für Performance- und markenbildendes Marketing.
• Führungserfahrung: empathisch, strukturiert, zielorientiert.
• Interesse an der Lebensmittelbranche.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Proaktive Hands-on-Mentalität.

Aufgaben

• Strategische Exzellenz: maßgeschneiderte, datengetriebene Mediastrategien entwickeln und steuern.
• Kundenführung: nachhaltige Beziehungen aufbauen und Kunden auf Augenhöhe beraten.
• Teamleitung: eigenes Beraterteam führen, entwickeln und motivieren.
• Innovationskraft: neue digitale Trends identifizieren und in Lösungen überführen.
• Ressourcensteuerung: Budgets, KPIs überwachen und kaufmännische Verantwortung übernehmen.
• Schnittstellenmanagement: interne Units und externe Partner koordinieren.

Kenntnisse

Strategische Mediaplanung

Client Leadership

Digital-Fokus

Führungskompetenz

Branchen-Know-how

Kommunikationsstärke

Jobbeschreibung

Associate Director Client Service (Mensch)

Bei der Brand Wavemaker fördern wir das Wachstum unserer Kunden, indem wir Entscheidungen und Erlebnisse der Verbraucher durch Medien, Inhalte und Technologie neu gestalten. Unser Name steht sowohl für unsere Mission als auch für unsere Methode: Wir setzen uns für mutige Marken und Menschen ein, die Herausforderungen lieben – um gemeinsam weiter und schneller voranzukommen.

Das bieten wir dir:

• Work-Life-Balance: Dank flexibler Arbeitszeiten mit Schwerpunkt auf dem persönlichen Austausch im Office und ergänzender Remote Work passt sich dein Job deinem Leben an. Überstunden kannst du flexible ausgleichen.
• Vacation mode on: Du erhältst 30 Urlaubstage plus einen flexiblen Tag – zusätzlich sind der 24. und 31.12. frei.
• Wellbeing first:Gesundheitsleistungen, attraktive Altersvorsorge sowie Mental Health Awareness Days stellen deine Gesundheit in den Mittelpunkt.
• Practice makes perfect: Entfalte dich mit unseren vielfältigen Weiterbildungen und nutze unsere internen Karriereprogramme für deine Entwicklung im WPP-Netzwerk.
• More than just a job: Dich erwarten unvergessliche Events, Mitarbeitendenrabatte und weitere Highlights wie das Job Ticket, Wellhub oder das Job Bike.
• Be yourself: Bei uns ist jede:r herzlich willkommen - Vielfalt und Chancengleichheit liegen uns am Herzen.

Das bewegst du:

Als Associate Director Client Service (Mensch) übernimmst du die strategische Führung an der Schnittstelle zwischen zukunftsweisender Mediaplanung und exzellenter Kundenbetreuung. Du steuerst komplexe, digitale Mediastrategien und verantwortest die Budgets unseres namhaften Kunden aus der Lebensmittelbranche als entscheidender Partner auf dem Weg zu messbarem Markenwachstum.

• Strategische Exzellenz:Mit deinem fundierten Fachwissen entwickelst und steuerst du maßgeschneiderte, datengetriebene Mediastrategien für eine große FMCG-Marke.
• Kundenführung:Als zentrales Gesicht unserer Agentur baust du nachhaltige Beziehungen auf und berätst unseren Kunden auf Augenhöhe bei allen digitalen und klassischen Herausforderungen.
• Teamleitung:Souverän führst, coachst und motivierst du dein eigenes Team aus Berater:innen und sorgst aktiv für deren fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung.
• Innovationskraft:Stetig identifizierst du neue digitale Trends und überführst diese in innovative Kommunikationslösungen, um das Business der Marke proaktiv zu steigern.
• Ressourcensteuerung:Präzise behältst du Budgets und Kampagnen-KPIs im Blick, initiierst Optimierungen und übernimmst die volle kaufmännische Verantwortung für deinen Kundenetat.
• Schnittstellenmanagement:Erfolgreich koordinierst du interne Spezialisten-Units und externe Partner, um eine qualitativ hochwertige sowie nahtlose Umsetzung aller Media-Maßnahmen sicherzustellen.

Das zeichnet dich aus:

• Berufserfahrung:Idealerweise bringst du langjährige, einschlägige Expertise in der strategischen Mediaplanung sowie im Client Leadership aus dem Agenturumfeld mit.
• Digital-Fokus:Besonders im digitalen Ökosystem fühlst du dich vollkommen zu Hause und verfügst über ein tiefes Verständnis für Performance- und markenbildendes Marketing.
• Führungskompetenz:Durch deine empathische, strukturierte und zielorientierte Art gelingt es dir spielend, Kolleg:innen zu leiten, zu inspirieren und als echtes Team zu formen.
• Branchen-Know-how:Ein starkes Interesse an der Lebensmittelbranche sowie ein ausgeprägtes Gespür für die Dynamiken und Zielgruppen dieses Marktes runden dein fachliches Profil ab.
• Kommunikationsstärke:Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse wendest du sicher an, um auch sehr komplexe Sachverhalte souverän auf Management-Level zu präsentieren.
• Unternehmergeist:Mit einer proaktiven Hands-on-Mentalität identifizierst du frühzeitig wertvolle Geschäftschancen und begegnest Herausforderungen stets lösungsorientiert.

Darüber hinaus bist du: #teamfähig #lösungsorientiert #kommunikativ

Arbeiten bei WPP Media:

Als WPP Media gestalten wir die Zukunft der Medien und investieren dabei konsequent in unsere Mitarbeiter:innen. Jede:r Kolleg:in genießt die Vorteile des globalen Netzwerks von WPP Media und WPP, um sich weiterzuentwickelnund an der Spitze von Marketing und Werbung zu lernen. Vielfalt und Zusammenhalt leben wir durch zahlreiche Employee Resource Groups und regelmäßige interne Events - zum Austausch, zur Inspiration und zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge.
WPP Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir berücksichtigen alle Bewerber:innen für alle Positionen ohne Diskriminierung. Unser Ziel ist eine Kultur des Respekts und der Zugehörigkeit, in der jede:r die gleichen Möglichkeiten hat, sich einzubringen und beruflich zu wachsen.

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