Assistenz im Vertrieb (m/w/d) Teilzeit

bonitasprint gmbh; Würzburg; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die bonitasprint gmbh in Würzburg sucht ab sofort eine Assistenz im Vertrieb in Teilzeit (20 Stunden/Woche). Sie betreuen telefonisch Kundinnen und Kunden, beantworten Anfragen und beraten zu Produkten und Dienstleistungen, unterstützen das Vertriebsteam bei Bestands- und Neukundenbetreuung.

Zu Ihren Aufgaben zählt die Pflege von Kundendaten im CRM, die Dokumentation von Kontakten sowie die Nachverfolgung von Angeboten bis zum Auftragsabschluss.

Qualifikationen

• Freundliches, empathisches und serviceorientiertes Auftreten.
• Abgeschlossene kaufmännische, betriebswirtschaftliche oder vergleichbare Ausbildung.
• Freude am Telefonieren sowie an der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie kompetente Beratung zu unseren Produkten und Leistungen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Betreuung von Bestands- und Neukunden
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in entsprechenden Systemen
• Dokumentation von Kundenkontakten und relevanten Informationen
• Nachverfolgung von Angeboten bis zum Auftragsabschluss
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung

Kenntnisse

Telefonische Betreuung

Kundenberatung

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Betriebswirtschaftliche Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Die bonitasprint gmbh mit Sitz in Würzburg verbindet Tradition mit Innovation. Als eines der nachhaltigsten Druckunternehmen Deutschlands stehen wir für umweltfreundliche Drucklösungen und zukunftsorientierte Prozesse.

Mit unserem Online-Shop printzipia.de sind wir bestens für die Zukunft aufgestellt.

Du bist auf der Suche nach einer Tätigkeit in einem serviceorientierten Umfeld, bist kontaktfreudig, wortgewandt und hast Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Dann werde Teil unseres Teams!

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams in Würzburg suchen wir ab sofort in Teilzeit (20 Stunden/Woche) eine Assistenz im Vertrieb (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

• Telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie kompetente Beratung zu unseren Produkten und Leistungen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Betreuung von Bestands- und Neukunden
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in entsprechenden Systemen
• Dokumentation von Kundenkontakten und relevanten Informationen
• Nachverfolgung von Angeboten bis zum Auftragsabschluss
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung

DEIN PROFIL

• Freundliches, empathisches und serviceorientiertes Auftreten
• Abgeschlossene kaufmännische, betriebswirtschaftliche oder vergleichbare Ausbildung
• Freude am Telefonieren sowie an der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie in der Telefon- und E-Mail-Kommunikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice ist wünschenswert

DAS ERWARTET DICH

• Unbefristete Teilzeitstelle (20 Stunden/Woche) mit anteiligem Urlaubsanspruch
• Gründliche und individuelle Einarbeitung
• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem kollegialen Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitalisierte Arbeitsprozesse
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge