Assistenz Firmenkunden (m/w/d)

Kieler Volksbank; Kiel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvergütung

Weiterbildung

Sozialleistungen

Jobticket

Bikeleasing

Telefonzuschuss

Internetzuschuss

Job summary

Kieler Volksbank in Kiel sucht Sie als Assistenz im Firmenkundenbereich. Sie unterstützen unsere Firmenkundenbetreuer im operativen Tagesgeschäft, bereiten Termine vor und organisieren Unterlagen.

Sie bringen eine Bankausbildung mit oder eine vergleichbare Qualifikation, arbeiten strukturiert, serviceorientiert und sicher im Umgang mit Microsoft 365. Flache Hierarchien, tarifliche Vergütung und attraktive Benefits erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder gleichwertige Qualifikation.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Firmenkundengeschäft oder in einer Assistenzfunktion.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Serviceorientierte Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern.
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen, besonders MS 365.
• Bereitschaft zur Mitgestaltung des Firmenkundengeschäfts.

Responsibilities

• Du unterstützt unsere Firmenkundenbetreuenden im operativen Tagesgeschäft und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Du bereitest Kundentermine professionell vor und nach – einschließlich der Zusammenstellung relevanter Unterlagen.
• Du übernimmst koordinierende und administrative Aufgaben im Firmenkundengeschäft.
• Du verantwortest den Know-Your-Customer-(KYC)- und Kunden-Onboarding-Prozess.
• Du koordinierst Termine, organisierst Veranstaltungen und stellst Nachhaltung offener Themen sicher.

Skills

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

Bankkaufmann/-frau oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Microsoft 365

CRM-Systeme

Job description

Das sind wir

Als moderne, leistungsstarke und erfolgreiche regionale Genossenschaftsbank begleiten wir unsere Mitglieder und Kunden rund um die Kieler Förde persönlich, partnerschaftlich und auf Augenhöhe. Mit rund 280 Mitarbeitenden und einem Bilanzvolumen von rund 2 Mrd. Euro wachsen wir kontinuierlich – ebenso wie unsere Ideen für die Zukunft.

Du organisierst gerne, behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick und hast Freude daran, Kolleginnen sowie Kundinnen zuverlässig zu unterstützen? Dann bist Du bei uns im Team genau richtig. In der Assistenz Firmenkunden bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Firmenkundenbetreuenden, Kunden und internen Bereichen. Dabei erwartet Dich ein vielseitiges Aufgabenfeld in einem Umfeld, das sich weiterentwickelt. Deshalb freuen wir uns besonders über Menschen, die sich in Projekte der Zukunft einbringen möchten, Veränderungen offen begegnen und neue Arbeitsweisen aktiv unterstützen.

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Firmenkundenbetreuenden im operativen Tagesgeschäft und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Du bereitest Kundentermine professionell vor und nach – einschließlich der Zusammenstellung und Aufbereitung relevanter Unterlagen.
• Du übernimmst koordinierende und administrative Aufgaben im Firmenkundengeschäft und bearbeitest marktnahe Sachverhalte eigenständig.
• Du verantwortest den Know-Your-Customer-(KYC-) und Kunden-Onboarding-Prozess für unsere Firmenkunden.
• Du koordinierst Termine, organisierst Veranstaltungen, verwaltest Wiedervorlagen und stellst eine verlässliche Nachhaltung offener Themen sicher.
• Du bist eine serviceorientierte Ansprechperson für unsere Firmenkunden sowie für interne Schnittstellen.
• Du bringst Dich in die Weiterentwicklung digitaler Prozesse und effizienter Zusammenarbeit ein.

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Firmenkundengeschäft, in der Assistenz oder in einer vergleichbaren organisatorischen Funktion.
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise – auch dann, wenn es einmal schnell gehen muss.
• Eine freundliche, verbindlich und professionell Art der Kommunikation und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartner zusammen.
• Ein service- und vertriebsorientiertes Denken sowie ein gutes Gespür für die Anliegen unserer Kunden.
• Einen sicheren und routinierten Umgang mit digitalen Anwendungen, insbesondere Microsoft 365, sowie Freude daran, neue Tools und Prozesse kennenzulernen.
• Offenheit für Veränderungen und die Bereitschaft, die Weiterentwicklung unseres Firmenkundengeschäfts aktiv mitzugestalten.

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Beim Team-Partner von Holstein Kiel und dem THW Kiel warten auf Sie spannende Aufgaben, vielseitige Projekte, Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen und ein tolles kollegiales Team!
• Attraktive Vergütung nach Tarif
• Zielgerichtete Weiterbildung/-entwicklung
• Sehr gute Sozialleistungen, wie z.B. attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Arbeiten im Herzen von Kiel mit der Möglichkeit, einen Teil Ihrer wöchentlichen Arbeit aus dem mobilen Arbeiten heraus zu erledigen
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen, wie Benefits im Rahmen eines Gehaltsoptimierungsprogramms mit Bikeleasing, Telefon- und Internetzuschuss
• Zuschuss zum Jobticket oder Deutschlandticket
• Professionelle, kostenfreie Beratung und Coaching für Mitarbeitende und Ihre Angehörigen
• Eine offene und von Wertschätzung geprägte Unternehmenskultur

Deine Vergütung bei uns:

Als Teil der genossenschaftlichen FinanzGruppe profitierst Du bei uns als Kieler Volksbank von einem transparenten und fairen Vergütungssystem auf Basis des Tarifvertrags für die Volks- und Raiffeisenbanken (VTV). Für diese Position bewegen wir uns – abhängig von Qualifikation und Erfahrungsniveau – in denEntgeltgruppenVGB1 (Junior Eingruppierung) bis VGB2 des VTV.

Neben einem attraktiven Grundgehalt zahlen wir 13 Gehälter pro Jahr gemäß Tarif und bieten Dir darüber hinaus zahlreiche zusätzliche Benefits, die Deinen Einstieg bei uns noch wertvoller machen.

Die aktuellen Entgelttabellen des VTV findest Du hier:

Engelttabellen nach VTV

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Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.