Assistent Kundendienst Hyundai (m/w/d)

Nord-Ostsee Automobile; Flensburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Haustarifvergütung

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Bike-Leasing

Gesundheitsangebote

Ausbildungsplatzgarantie

Strukturierte Einarbeitung

Zusammenfassung

Nord-Ostsee Automobile sucht am Hyundai Center Flensburg eine engagierte Serviceberatungskraft, die Kunden kompetent betreut und Serviceaufträge zuverlässig abwickelt.

Sie arbeiten teamorientiert, denken lösungsorientiert und entwickeln sich durch strukturierte Einarbeitung und Weiterbildung weiter. Ein modernes Umfeld in Flensburg bietet langfristige Perspektiven.

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenkontakt und Freude an kompetenter Betreuung.
• Sie überzeugen durch Kundenorientierung, Servicekompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Teamarbeit ist selbstverständlich, Eigeninitiative wird geschätzt.
• Kenntnisse in Herstellersystemen im Serviceprozess sind vorteilhaft.

Aufgaben

• Kompetente Kundenberatung in allen Wartungs- und Servicefragen.
• Zuverlässige Serviceabwicklung und pünktliche Auftragsbearbeitung.
• Empathischer Kontakt, Kundenwünsche ernst nehmen und Vertrauen schaffen.
• Teamorientierte Zusammenarbeit mit Kollegen zur Förderung des Unternehmenserfolgs.
• Proaktive Problemlösung, effiziente Bearbeitung von Anliegen.
• Qualitätsbewusste Dienstleistung und Haltung zu Exzellenz im Kundenservice.
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Serviceberater (m/w/d) durch Einarbeitung und Qualifizierung.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Organisationstalent

Problemlösung

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel

Tools

Herstellerspezifische IT-Systeme

Jobbeschreibung

Werden Sie Teil unseres Teams und sorgen Sie für Service, der begeistert.

Nord-Ostsee Automobile ist Teil der internationalen Van Mossel Automotive Group, einer der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen Europas. Gemeinsam verbinden wir regionale Stärke mit internationaler Kompetenz und gestalten die Mobilität von morgen.

Mit den Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, Hyundai, smart, IVECO und weiteren starken Partnern bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein umfassendes Mobilitätsangebot. Dabei stehen für uns exzellenter Service, Innovation und nachhaltige Kundenbeziehungen im Mittelpunkt.

Als Arbeitgeber setzen wir auf Vertrauen, Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Menschen ihre Stärken einbringen, sich weiterentwickeln und gemeinsam Erfolge erzielen können.

Das ist Ihr Auftrag

Kompetente Kundenberatung:

Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrem fundierten Fachwissen beraten Sie unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Ihre Expertise stellt sicher, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung führt.

Zuverlässige Serviceabwicklung:

Dank Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise und Ihrem organisatorischen Talent sorgen Sie für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Engagement tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Serviceprozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.

Empathischer Kundenkontakt:

Mit Ihrer offenen und sympathischen Art gehen Sie auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau. Ihre Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzuversetzen, schafft Vertrauen und stärkt die Kundenbeziehungen.

Teamorientierte Zusammenarbeit:

Durch Ihre kooperative und teamorientierte Arbeitsweise unterstützen Sie Ihre Kollegen und tragen zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei. Ihre Teamfähigkeit und Ihr Engagement fördern den gemeinsamen Erfolg und die positive Entwicklung unseres Autohauses.

Proaktive Problemlösung:

Mit Ihrem lösungsorientierten Ansatz und Ihrer schnellen Auffassungsgabe identifizieren und lösen Sie Kundenanliegen effizient und effektiv. Ihre proaktive Herangehensweise stellt sicher, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen. Qualitätsbewusste Dienstleistung: Ihre hohe Dienstleistungsqualität und Ihr Streben nach Exzellenz spiegeln sich in Ihrer täglichen Arbeit wider. Sie setzen Maßstäbe in der Kundenbetreuung und tragen dazu bei, dass unser Autohaus als vertrauenswürdiger und kompetenter Partner wahrgenommen wird.

Gezielte Weiterentwicklung:

Die Position bietet Ihnen die ideale Möglichkeit, sich Schritt für Schritt zum Serviceberater (m/w/d) weiterzuentwickeln. Dabei unterstützen wir Sie mit einer strukturierten Einarbeitung, gezielten Qualifizierungen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und möchten sich im Bereich Serviceberatung weiterentwickeln.

Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Kundenkontakt mit und haben Freude daran, Kunden kompetent zu betreuen und serviceorientierte Lösungen zu finden.

Sie zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke aus.

Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.

Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse der herstellerspezifischen IT-Systeme im Serviceprozess.

Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich. Gleichzeitig bringen Sie Eigeninitiative mit, denken lösungsorientiert und gehen neue Aufgaben offen und engagiert an.

Sie haben Freude daran, Service auf hohem Niveau zu bieten und möchten gemeinsam mit uns jeden Tag ein positives Kundenerlebnis schaffen.

Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.

Mehr als ein Job – das erwartet Sie bei uns

Nord-Ostsee Automobile steht für Qualität, Innovation und Premium-Service – und genau das leben wir jeden Tag. Bei uns erwartet Sie ein Umfeld, das Leistung fördert, Entwicklung ermöglicht und Wertschätzung spürbar macht.

Zukunftsorientiertes Arbeiten: Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik und digitalen Tools

Weiterkommen statt stehen bleiben: Individuelle Weiterbildungen, Schulungen und echte Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen

Mehr drin für Sie: Attraktive Vergütung nach Haustarif, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, & Corporate Benefits sowie exklusive Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge, Teile und Services

Auch mal abschalten: 30 Tage Urlaub sowie Zusatzurlaub bei besonderen Lebensereignissen

Gesund & fit im Alltag: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsangebote, Sportevents, Mental Health Coaching, Bike-Leasing sowie kostenlose Getränke und frisches Obst

Auch an morgen gedacht: Ausbildungsplatzgarantie für die Kinder unserer Mitarbeitenden

Gut ankommen im Team: Strukturierte Einarbeitung und Onboarding-Day für neue Kolleginnen und Kollegen

Ein Team, das zusammenhält: Mitarbeiterevents (z. B. Weihnachtsfeier, Grillen, Teamevents) und ein kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist

Langfristige Perspektive: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen

Gestalten Sie mit uns Mobilität auf hohem Niveau

Vollzeit, unbefristet

Location

Hyundai Center Flensburg ( Zur Bleiche 46 , Flensburg , Schleswig-Holstein )

in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg & der Region Hannover