Assistant Store Manager - Munich (m/w/d)

Emma – The Sleep Company; München; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

25 days holiday

Variable pay

Mental Health support

Employee discount

Two company events

Job summary

Emma – The Sleep Company in Munich is seeking an Assistant Store Manager for our new Olympia Shopping Center store. You will be the driving sales force, motivate the team, and deliver outstanding customer experiences while upholding Emma standards.

You will train, schedule shifts, coordinate store operations, and analyze commercial KPIs to improve performance. Fluency in German and good English are expected, with a proactive, customer-oriented approach.

Qualifications

• Experience as Assistant Store Manager or Senior Salesperson in retail.

Responsibilities

• Motivate and lead the sales team to reach and exceed targets.
• Understand customer needs and recommend products for a first-class experience.
• Monitor administrative tasks, stock management, and shift coordination.
• Implement Visual Merchandising standards at high level.
• Take responsibility for the store in the absence of the Store Manager.

Skills

Store leadership

Sales skills

Customer focus

Job description

Ready to lead, disrupt and reinvent the sleep industry?

We are Emma – The Sleep Company. Founded in 2015, we have grown into the world’s largest direct-to-consumer (D2C) sleep brand, with a presence in over 20 markets and more than 35 Emma stores across Europe.

Our mission is simple: to develop sleep comfort products that empower our customers to awaken their best every day. Today, our products are trusted by millions and recommended by leading consumer associations worldwide.

It’sour people who bring this mission to life. At Emma,you’lljoin a driven, international team that values ownership, collaboration, and continuous knowledge sharing. With colleagues from over 70 nationalities, we combine diverse perspectives with a shared ambition to learn, grow, and create lasting impact, together.

Ready to awaken your best with us?

Wir suchen einen Assistant Store Manager (m/w/d) zur Unterstützung unseres neuen Stores im Olympia-Einkaufszentrum in München. In dieser Position bist du die treibende Verkaufskraft im Store und überzeugst durch ausgeprägte Verkaufs- und Kundenbetreuungsfähigkeiten. Außerdem unterstützt du bei Trainings- und Feedbacksessions mit dem Team sowie den/die Store Manager bei der Schichtplanung und der kommerziellen Analyse des Stores.

Das wirst du tun:

• Motivierst und führst das Verkaufsteam, um Verkaufsziele zu erreichen und zu übertreffen.
• Verstehst die Bedürfnisse der Kund:innen und sprichst Produktempfehlungen aus, um ein erstklassiges Erlebnis sicherzustellen.
• Überwachst administrative Aufgaben, Bestandsmanagement und die Koordination der Schichten.
• Setzt die Visual-Merchandising-Standards auf höchstem Niveau um.
• Übernimmst die Verantwortung für den Store in Abwesenheit des Store Managers.

Das suchen wir:

• Erfahrung als Assistant Store Manager oder Senior Verkäufer:in im Einzelhandel.
• Ausgeprägte Verkaufsfähigkeiten mit einer proaktiven, kundenorientierten Herangehensweise.
• Fähigkeit, kommerzielle KPIs zu interpretieren und in konkrete, ergebnisorientierte Maßnahmen umzusetzen.
• Kontinuierliches Streben nach Verbesserungen in Verkaufsprozessen oder Visual Merchandising.
• Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Was wir bieten:

• 25 Tage Jahresurlaub, die mit jedem weiteren Arbeitsjahr auf bis zu maximal 30 Tage steigen.
• Eine variable Vergütung, die zusätzlich zu deinem Gehalt gezahlt wird und sich an der Leistung deines Stores orientiert.
• Zugang zu Nilo, einer Mental-Health-Plattform mit bezahlten Sitzungen bei einem Psychologen oder Coach.
• Einen Mitarbeiterrabatt auf ausgewählte Emma-Produkte.
• Zugang zu zwei jährlichen Firmenfeiern in Frankfurt und Lissabon.

Become an Emmie

We are on a mission to become No.1 in the world of sleep, and we’re looking for driven, ambitious people to help us shape what’s next. If you’re curious, hands-on, and ready to challenge the status quo, you’ll find the space here to make things happen and create real impact.

We are proud to be an equal opportunity employer and are committed to building an inclusive workplace. We celebrate diversity and consider all qualified applicants regardless of race, ethnic origin, religion or belief, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, or age.

Our aim is to get back to you within a few days. Due to the high volume of applications, there may be slight delays, but we’ll get back to you as soon as possible.