Assistant Store Manager (all genders)

Flaconi; Frankfurt; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Deutschland Ticket

29 Urlaubstage

Bezahltes Sabbatical

Psychologische Beratung

Fitness- und Gesundheitszuschuss

Altersvorsorge Zuschuss

Moderne Arbeitsausstattung

Teamevents

Zusammenfassung

flaconi sucht eine:n Assistant Store Manager am Standort Frankfurt, der/die als operativ-strategischer Partner des Store Managers die Fläche gestaltet. Du sorgst dafür, dass der Laden prozessual reibungslos läuft, führst fachlich das Team, hältst Premium-Standards auch unter Druck und entwickelst Talente im täglichen Geschäft.

Du bringst mindestens 2 Jahre Führungserfahrung, 5–6 Jahre Retail-Operations-Know-how und ein abgeschlossenes Studium mit.

Qualifikationen

• Führungserfahrung: Mindestens 2 Jahre fachliche Teamleitung im Einzelhandel.
• Umfangreiche Kenntnisse im Store-Operations-Management.
• Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Qualifikation.
• Analytisch strukturierte Arbeitsweise und datenbasierte Problemlösung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Lead-Trainer auf der Fläche für Sales, Service und Produktwissen.
• Überwache das Daily Business, Kassenführung und SOP-Konformität.
• Löse Kundenanliegen und Reklamationen professionell.
• Erstelle datenbasierte Personaleinsatzpläne mit Store Manager:innen.
• Sorge für Visual Merchandising und Markenästhetik.

Kenntnisse

Teamführung

Operations-Management

Analytische Denkweise

Verhandlungssichere Kommunikation (DE/

Ausbildung

Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Oracle BI/SIM

MS Office (Excel)

Jobbeschreibung

Wir bei flaconi sind davon überzeugt, dass Vielfalt Kreativität, Innovation und Wachstum fördert. Sie lebt in all ihren Formen der Schönheit. Unser Team ist ein Mosaik von Einzelpersonen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Lebenswegen, die alle durch eine gemeinsame Leidenschaft für Schönheit vereint sind. Unser Engagement basiert auf unseren Grundwerten, insbesondere #trustinpeople. Wir sehen es als unsere Verantwortung an, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeitende ehrlich wertgeschätzt und gehört fühlt und dazu ermutigt wird, seine einzigartigen Perspektiven einzubringen, um ein Gefühl der Zugehörigkeit zu fördern.

flaconi ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und begrüßt und ermutigt alle qualifizierten Kandidatinnen und Kandidaten jeglicher Herkunft und Identität zur Bewerbung, unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Geschlechtsidentität, Migrationshintergrund, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, sexueller Orientierung, Religion oder Alter.

Solltest du spezielle Unterstützung während des Bewerbungs- oder Interviewprozesses benötigen – z. B. Live-Untertitelung, mehr Zeit für das Interview oder die Aufgabe in einem anderen Format – lass es uns einfach wissen, damit wir den Prozess entsprechend anpassen können. Wir werden unser Bestes tun, um dies zu ermöglichen.

flaconi baut die Zukunft des Beauty-Retails!

Als Deutschlands führende Online-Destination für Beauty bringen wir unser Markenerlebnis jetzt direkt in die Top-Einkaufsstraßen – und unser Flagship in Frankfurt setzt dabei neue Maßstäbe.

Als Assistant Store Manager bist du der operativ-strategische Partner unserer Store Manager:innen und das Mastermind der täglichen Umsetzung auf der Fläche. Du sorgst dafür, dass der Laden prozessual makellos läuft, hältst unsere Premium-Standards auch unter Hochdruck aufrecht und bist direkt verantwortlich für das fachliche Coaching unseres Teams, um Spitzenleistungen im Service und Verkauf zu erzielen. Wenn du darin aufblühst, Teams durch fachliche Anleitung in einem dynamischen Umfeld zu inspirieren und für operative Exzellenz sowie funktionale Talententwicklung brennst, ist dies deine Chance, wertvolle Expertise in einer strategischen Rolle auf unserer Fläche zu sammeln.

Deine Rolle

• Performance Coach: Du agierst als fachliche:r Lead-Trainer:in auf der Fläche und förderst die Fähigkeiten deines Teams in den Bereichen Sales, Service und Produktwissen in jeder Schicht.
• Operational Excellence: Du überblickst das Daily Business im Store, inklusive Kassenführung, Sicherheit und der strikten, lückenlosen Einhaltung aller operativen SOPs.
• Customer Excellence: Du löst Kundenanliegen und Reklamationen souverän und lebst dem Team fachlich vor, wie jede Interaktion den hohen flaconi-Standards entspricht.
• Resource Planning: Du unterstützt die Store Manager:innen datenbasiert bei der Erstellung effizienter Personaleinsatzpläne, um die Verkaufsabdeckung zu maximieren und Personalkosten im Griff zu behalten.
• Brand Aesthetic: Du sorgst für ein makelloses Visual Merchandising und Sauberkeit im Store, um die Ästhetik unserer Marke perfekt zu repräsentieren.

Dein Profil

• Fachliche Führung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der fachlichen Anleitung, Steuerung und Motivation von Teams im Einzelhandel.
• Operations-Profi: Mindestens 5–6 Jahre fundierte Berufserfahrung im Bereich Retail-Operations und im Management komplexer Store-Abläufe.
• Ausbildung & System-Know-how: Abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen (z. B. Oracle BI/SIM).
• Analytisches Mindset: Extrem strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, operative Probleme eigenständig und datenbasiert zu lösen.
• Tech & Languages: Sicherer Umgang mit MS Office (Excel) sowie verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.
• flaconi-Vibe: Hohe Resilienz im turbulenten Store-Alltag, eine ausgeprägte "Get-it-done"-Attitüde und Leidenschaft für Premium-Beauty.
• Brand Aesthetic: Du sorgst für ein makelloses Visual Merchandising und Sauberkeit im Store, um die Ästhetik unserer Marke perfekt zu repräsentieren.

Was wir dir bieten

• Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an und übernehmen die Kosten deines Deutschland Tickets
• Work-Life-Balance:29 Urlaubstage und die Möglichkeit eines bezahlten Sabbaticals.
• Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: Wir möchten dich auch in schwierigen Zeiten unterstützen. Dazu bieten wir dir und deinen Angehörigen Beratungsgespräche mit psychologischen Fachkräften an.
• flaconi Fitness & Health: Vergünstigungen bei Mitgliedschaften und Zuschuss für deine Bildschirmbrille.
• Gemeinsam an morgen denken: flaconi bezuschusst deinen Sparbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit zusätzlichen 20%.
• Ein komfortabler Arbeitsplatz mit allem, was dazugehört: Hochwertige technische Ausstattung, Obst und Getränke.
• Weitere Vergünstigungen: Tolle Rabatte in unserem Online-Shop sowie bei Partnerunternehmen, coole Teamevents & Firmenfeiern.

Über flaconi

flaconi ist einer der führenden deutschen Online-Kosmetikhändler mit einem umfangreichen Portfolio von fast 1.000 Marken und 50.000 Produkten. Von Drogerie über Bio-Kosmetik bis hin zu Premium und Luxus decken die Online-Shops in Deutschland, Frankreich, Österreich, Polen und der Schweiz alle Produktsegmente ab und bieten eine vielfältige Auswahl an Produkten für eine einzigartige und tägliche Beauty-Routine. 2011 als eine der ersten Online-Parfümerien gegründet, arbeitet flaconi heute mit mehr als 700 Mitarbeitern aus 60 verschiedenen Nationen in der flaconi-Zentrale in Berlin-Charlottenburg und im Fulfillment-Center in Halle. Gestalte mit uns den Erfolg unseres Unternehmens und bewirb dich jetzt online! flaconi akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe aus anderen Quellen (z.b. Personaldienstleister) als direkt von einem Bewerber.

Das angebotene Gehalt wird stets innerhalb dieses Rahmens liegen und basiert auf den Ergebnissen des Rekrutierungsprozesses.

Gehaltsband (Brutto jährlich)