Assistant Manager – Berlin Store (m/w/d)

Merz B. Schwanen; Berlin; Vor Ort; EUR 38.000 - 54.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Merz B. Schwanen in Berlin sucht eine Assistant Manager*in, die das Store-Team zusammenführt, KPI-Analysen treibt und den Store kommerziell voranbringt.

Du arbeitest eng mit der Store Managerin, übernimmst Verantwortung bei Abwesenheiten, unterstützt Recruiting, Training und das Onboarding, und sorgst für einen konsistent hohen Kundenservice sowie markenkonformes Visual Merchandising.

Qualifikationen

• Erfahrung in Führungsverantwortung im Retail oder Premiumsegment.
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen zur Performance-Steigerung.
• Starke Fähigkeiten in Coaching und Team-Entwicklung.

Aufgaben

• Unterstützung der Store Managerin bei der Teamführung und Zielerreichung.
• Verantwortung für Store-Operationen und Kundenerlebnis.
• Mitwirkung beim Recruiting, Onboarding und Coaching der Mitarbeitenden.
• Sicherstellung von Prozessen, Planung und Abwesenheitsmanagement.
• Zusammenarbeit mit VM-Spezialisten bei Visual Merchandising und Inventur.

Kenntnisse

Führungskompetenz

KPI-Analyse

Teamentwicklung

Recruiting

Organisationstalent

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Als Assistant Manager*in bist du eine wichtige Stütze des Führungsteams unseres Stores. Du arbeitest eng mit der Store Managerin zusammen, treibst die kommerzielle Performance voran, entwickelst das Team weiter und sorgst für die hohen Standards, für die Merz b. Schwanen steht. Du vereinst Präsenz auf der Fläche mit operativer Verantwortung - ebenso souverän, wenn du das Team durch einen geschäftigen Verkaufstag führst, KPIs auswertest, beim Dienstplan unterstützt oder in Abwesenheit der Store Managerin das Ruder übernimmst.

• Enge Zusammenarbeit mit der Store Managerin, um die kommerziellen Ziele und KPIs des Stores zu erreichen - mit einem klaren Verständnis dafür, wie Teamleistung und tägliche Entscheidungen die Ergebnisse beeinflussen
• Führung der Verkaufsfläche mit Sicherheit und Konstanz und Setzen des Standards für das Kundenerlebnis im gesamten Team
• Unterstützung bei Recruiting, Onboarding und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Teammitglieder durch Coaching, strukturiertes Feedback und Produktwissen
• Volle Verantwortung für den Store-Betrieb in Abwesenheit der Store Managerin und Sicherstellung der Kontinuität bei allen täglichen Abläufen, Prozessen und der Teamverantwortung
• Zusammenarbeit mit der Store Managerin und dem VM-Spezialisten bei der Umsetzung des Visual Merchandising, damit die Verkaufsfläche stets markenkonform und kommerziell optimal präsentiert ist
• Überwachung des Bestandsmanagements und der Backstock-Organisation mit Sicherstellung einer rechtzeitigen Nachversorgung und akkurater Inventurprozesse
• Unterstützung der Store Managerin bei der Personaleinsatzplanung und der fairen, operativ effektiven Verwaltung von Abwesenheiten
• Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von In-Store-Events und Aktionen in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam

Dein Profil

Diese Position passt ideal zu jemandem mit einem starken Fundament in der Führung im Premium-Retail, der bereit ist, mehr Verantwortung zu übernehmen und sich in Richtung Store Management weiterzuentwickeln. Du bringst mit:

• 3-5 Jahre Erfahrung im Retail, davon mindestens 1-2 Jahre in einer leitenden oder Führungsrolle, idealerweise im Premium-Bekleidungsbereich oder einem vergleichbaren Umfeld
• Eine echte Fähigkeit, auf aufmerksame, menschenorientierte Weise mit Kund:innen und Kolleg:innen in Kontakt zu treten
• Ausgeprägtes kommerzielles Gespür und Sicherheit im Umgang mit Performance-Daten, um Entscheidungen zu treffen und das Team zu motivieren
• Eine natürliche Führungspersönlichkeit, die vorangeht, durch Handeln Vertrauen schafft und Verantwortungsbewusstsein bei anderen fördert
• Hohe Organisationsfähigkeit und operative Stärke sowie die Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu managen, ohne den Blick fürs Detail zu verlieren
• Eine proaktive, lösungsorientierte Denkweise - jemand, der Herausforderungen vorausahnt und zügig angeht
• Eine Wertschätzung für hochwertige Kleidungsstücke, Handwerkskunst und durchdachtes Design sowie eine echte Übereinstimmung mit unseren nachhaltigen Werten

Warum wir?

Diese Stelle umfasst 32 Stunden pro Woche (4 Tage pro Woche) und ist in unserem Berliner Store angesiedelt. Es erwartet dich eine Schlüsselrolle im Führungsteam eines Stores, in dem zeitlose, hochwertige und nachhaltig produzierte Basics im Mittelpunkt stehen - mit echten Entwicklungsperspektiven in Richtung Store Management.