Assistant Front Office Manager (m/w/d)

AHORN Panorama Hotel Oberhof; Oberhof; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel im Thüringen sucht eine erfahrene Fachkraft für die Vertretung der Empfangsleitung. Sie leiten ein kompetentes Rezeptionsteam, sind für die Einarbeitung von Auszubildenden zuständig und kümmern sich um die Gästebetreuung sowie -beschwerde. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie sowie Erfahrung im Umgang mit Fidelio Suite 8 mitbringen. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits und ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €

Kostenfreies Personalessen nach der Probezeit

Kostenlose Urlaube innerhalb der Hotelgruppe

Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit erforderlich.
• Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen ist wichtig.
• Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert.

Aufgaben

• Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit.
• Führung des Rezeptionsteams.
• Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten.
• Personaleinsatzplanung erstellen.
• Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Organisation

Selbstständigkeit

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Über uns

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Panorama Hotel Oberhof mit 444 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald.

Unsere Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein) nach der Probezeit
• Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Fahrkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer
• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits
  
  

Ihre Aufgaben:

• Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit
• Kompetente Führung des Rezeptionsteams
• Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
• Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
• Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
• Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse
  
  

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit
• Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit
• Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
  
  

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

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Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen auch gerne per E-Mail zukommen lassen.

Ansprechpartnerin

Frau Ina Holland-Letz

Tel: [phone]

Die AHORN Hotels & Resorts bieten abwechslungsreiche Tätigkeits- und Ausbildungsmöglichkeiten in Brandenburg, Niedersachsen, Thüringen und Sachsen. Werden Sie Mitglied eines wunderbaren Teams, das mit Motivation, Leidenschaft und Freude gemeinsame Ziele erreicht. Zufriedene Mitarbeiter sind unsere besten Gastgeber.