Assistant Administratif Et Commercial H/F

ORCA Travail Temporaire; Dortmund; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

ORCA Travail Temporaire recherche un Assistant Commercial et administratif pour soutenir les activités commerciales et administratives. Vous assurerez un service client efficace et contribuerez à la gestion des documents et des processus de vente.

Le poste exige autonomie, organisation et excellentes compétences en communication pour collaborer avec les équipes internes et les clients et fournisseurs.

Qualifications

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Forte capacité d'organisation et de gestion du temps.
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement des plateformes d'envoi d'invitations.
• Rigueur, autonomie et sens du détail.

Responsibilities

• Gérer un service de veille normative et réglementaire.
• Suivre les abonnements en cours et répondre aux demandes et réclamations.
• Établir les devis, facturations et renouvellements de contrats.
• Prospecter de nouveaux clients, envoyer des emails et assurer le suivi postérieur.
• Rédiger et suivre les tableaux de bord du service DocuVeille et mettre à jour les bases de données internes.
• Coordonner l'éditeur avec le service informatique pour l'intégration des métadonnées.
• Répondre aux tâches quotidiennes liées aux processus de vente et bureautique.
• Maintenir les dossiers clients et fournisseurs et assurer le suivi des commandes.

Skills

Autonomie et travail en équipe

Excellentes compétences en relationnel

Organisation et gestion du temps

Maîtrise des outils informatiques

Rigueur et sens du détail

Job description

En tant qu'Assistant Commercial et adminstratif (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le soutien des activités commerciales de l'entreprise. Vous serez chargé de fournir un support administratif et commercial et d'assurer un service client efficace.

missions

• En charge d'un service de veille normative et réglementaire
• assurer suivi abonnement en cours, répondre aux demandes et réclamations
• devis, facturation, renouvellement, contrat
• prospection nouveaux clients, emailing, post
• rédaction et suivi tableaux de bord service DocuVeille
• mise à jour base de données internes
• coordination éditeur - service informatique pour intégration métadata
• Traitement de lensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente et bureautique.
• la tenue des dossiers clients et fournisseurs ;
• le suivi des commandes ;
• la mise à jour des bases de données ;
• les échanges téléphoniques courants avec les clients et les fournisseurs ;
• la rédaction des devis ;
• lenvoi et le suivi des factures ;
• la rédaction de documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.).
• Archivage, gestion des plannings et accueil téléphonique

Compétences

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Forte capacité d'organisation et de gestion du temps
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement des plateformes d'envoi d'invitations
• Rigueur, autonomie et sens du détail.