Ass. Front Office Manager - "Der Frontmann"*

NOVUM Management GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen sucht einen Assistenten für das Front Office, der die Verantwortung für die Gästebetreuung, die Schulung von Mitarbeitenden und die Einhaltung von Standards übernimmt. Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im Front Office und starke Führungsqualitäten mit. Wir schätzen Teamarbeit, Empathie und eine engagierte Einstellung in einer empathischen Arbeitsumgebung.

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr Erfahrung im Front Office-Bereich.
• Fähigkeit, ein Team zu führen und zu coachen.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Front Office.
• Schulung und Entwicklung von Mitarbeitenden.
• Sicherstellung von Standards und Kommunikation im Team.

Kenntnisse

Erfahrung am Front Office

Führungsqualität

Willkommensmentalität

Empathie

interkulturelle Kompetenz

Engagement

Jobbeschreibung

Ass. Front Office Manager - Der Frontmann*

ab sofort | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

Deine Aufgaben:

Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du bildest die Schnittstelle zum Front Office Manager und zu anderen Fachabteilungen sowie zum Hotelmanagement. Du teilst Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitenden und schulst diese fortlaufend – nicht nur beim Onboarding. Du stellst die Einhaltung der Standards in der Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schlüsselposition für die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.

Das macht Dich aus:

Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Du bist weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen. Zusätzlich bringst Du Folgendes mit:

• Erfahrung am Front Office
• Führungsqualität
• Willkommensmentalität
• Empathie
• interkulturelle Kompetenz
• Engagement

NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

Freiheit • Ehrlichkeit • Respekt • Bedingungslose Liebe

Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und allen mit Achtung und Wertschätzung begegnet wird. Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.

Schreib’ Geschichte mit Holiday Inn – the niu und bewirb Dich direkt über unseren Bewerben-Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt

Holiday Inn – the niu, Charly Frankfurt City
Niddastr. 60-62, Frankfurt am Main

Michael Haenel

Holiday Inn – the niu