Applikationsmanager (m/w/d) Portale

Robert-Bosch-Krankenhaus GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 46.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung

Altersversorgung

Jobticket

Fort- und Weiterbildung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

JobRad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterwohnungen

Kinderbetreuungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Robert Bosch Krankenhaus (RBK) sucht einen engagierten Anwendungsbetreuer (m/w/d) zur Einführung und Weiterentwicklung der Portale im Krankenhausumfeld. Sie betreuen Portallösungen (ZTM, Polavis) und sind Ansprechpartner im Second Level Support.

Zu Ihren Aufgaben gehören Konfiguration, Rollout von Portalen und IDP, sowie Schulungen der Fachbereiche. Sie analysieren Anfragen, optimieren Prozesse und begleiten Test- und Updateprozesse eigenständig. Teamarbeit und Wissensaufbau runden das Profil ab.

Qualifikationen

• IT-Background: Bachelor-/Medizin-Informatik oder IT-Ausbildung.
• Erfahrung mit klinischen Portalen (Web- und IDP-Lösungen).
• Problemlösungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamplayer mit Serviceorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse; Englisch hilfreich.

Aufgaben

• IT-Experte: Portallösungen betreuen und verantwortungsvoll betreuen.
• Second Level Support: kompetenter Ansprechpartner im 2nd Level.
• Konfiguration: Mitwirkung an Systemkonfigurationen zur effizienten Umsetzung.
• Rollout: Planung des Portale-Rollouts und IDP-Einführung, Koordination mit externen Partnern.
• Schulungen: Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen.
• Prozess-Optimierer:Analyse von Anfragen und Suche nach Lösungen.
• Software Lifecycle: Begleitung von Test- und Updateprozessen, regelmäßige Updates durchführen.
• Teamwork: enge Zusammenarbeit mit IT-Kollegen; Service verbessern.
• Wissen teilen: Lösungen dokumentieren, Wissensdatenbank aufbauen.
• Projekt-Supporter: Mitwirken in IT-Projekten.
• Dienstleistersteuerung: Zusammenarbeit mit Dienstleistern.

Kenntnisse

IT-Background

Klinische Portale

Problemlösung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Sprachkenntnisse

Ausbildung

Informatik-Abschluss

IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Das Robert Bosch Krankenhaus (RBK) ist eine Einrichtung des Bosch Health Campus der Robert Bosch Stiftung mit mehreren Standorten in Stuttgart. Als Krankenhaus der Zentralversorgung mit Funktionen der Maximalversorgung und 1.191 Betten nimmt das RBK mit dem RBK Lungenzentrum Stuttgart, dem Robert Bosch Krankenhaus Standort City sowie der Klinik für Geriatrische Rehabilitation im Jahr bis zu 40.000 Patient:innen stationär auf. Zum Krankenhausbetrieb mit über 3.000 Mitarbeitenden gehören 20 Fachabteilungen, über 15 Medizinische Zentren, ein Bildungszentrum sowie eine Beteiligung an einem weiteren Aus- und Weiterbildungszentrum. Der Bosch Health Campus umfasst neben dem RBK alle Forschungsinstitute und Förderaktivitäten der Robert Bosch Stiftung im Bereich Gesundheit. Für Mitarbeitende bieten sich in dieser Struktur vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Stellenbeschreibung

Deine Mission bei uns:

Du möchtest die Zukunft der Softwarelandschaft in unserem Krankenhaus aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten, dynamischen Anwendungsbetreuer (m/w/d), der unser Team unterstützt und die Einführung und Weiterentwicklung der bei uns eingesetzten und geplanten Portale tatkräftig vorantreibt.

• IT-Experte: Du zeigst größtes Engagement, dich in die Portallösungen, die bereits im Einsatz sind (ZTM, Polavis) oder noch im Projektstadium, einzuarbeiten und diese verantwortungsvoll zu betreuen.
• Second Level Support: Du bist kompetenter Ansprechpartner im Second Level Support und stellst sicher, dass technische Probleme schnell und professionell gelöst werden.
• Konfiguration: Du wirkst an der Konfiguration der Systeme mit, um eine effiziente Umsetzung der Anforderungen sicherzustellen.
• Rollout: Du planst das Rollout der Portale und die Einführung von IDP für weitere Anwendungen und setzt die Planungen tatkräftig um, zusammen mit den externen Partnern, den Fachabteilungen und den Kolleginnen und Kollegen der IT-Abteilung.
• Offenes Ohr: Du berätst und unterstützt die Fachbereiche bei der Umsetzung ihrer Anforderungen und entwickelst passgenaue Lösungen. Du organisierst Schulungen, damit die Anwendungen optimal genutzt werden können.
• Prozess-Optimierer: Du analysierst Anfragen, findest Lösungen und sorgst dafür, dass wir noch schneller und besser werden.
• Software Lifecycle: Du begleitest den gesamten Test- und Updateprozess und führst die regelmäßigen Updates eigenständig durch.
• Teamplayer: Du arbeitest Hand in Hand mit deinen Kollegen aus der IT-Abteilung zusammen, um den Service für alle Beteiligten stetig zu verbessern.
• Wissen teilen: Du dokumentierst Lösungen und erstellst eine Wissensdatenbank, damit Anfragen noch schneller beantwortet werden können.
• Projekt-Supporter: Du bist Teil spannender IT-Projekte und kümmerst dich darum, dass alles reibungslos läuft.
• Dienstleistersteuerung: Du arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, um Fehler zu beheben und Weiterentwicklungen erfolgreich zu implementieren.

Qualifikationen

Das bringst Du mit:

• IT-Background: Du bist Absolvent eines (Bachelor-) Studiums der (Medizin-) Informatik, hast eine Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Du kennst die klinischen und administrativen Prozesse eines Krankenhauses. Wenn du mehrere Jahre in der Administration von Klinischen Portalen gearbeitet hast und dich mit Web- und IDP-Lösungen beschäftigt hast, bist du bei uns richtig.
• Denkschärfe: Du bist ein Problemlöser, der auch komplexe Themen mit einem klaren Kopf angeht und strukturiert arbeitet.
• Macher-Mentalität: Du packst an, übernimmst Verantwortung und arbeitest gerne im Team.
• Selbstständigkeit: Du kannst eigenständig arbeiten und behältst auch in stressigen Momenten einen klaren Kopf.
• „Ich nehme es mit und kümmere mich drum“: Du verfügst über ein hohes Maß an Serviceorientierung und machst die Anforderungen der Anwender zu deiner Angelegenheit.
• Sprachskills: Dein Deutsch ist top, und mit Englisch kannst du dich auch gut verständigen.

Zusätzliche Informationen

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit interessanten Gestaltungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem engagierten Team, geprägt von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlicher Altersversorgung sowie ein bezuschusstes Jobticket
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Fitnessangebote
• JobRad-Leasing und Mitarbeiterrabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen
• Bei Bedarf Mitarbeiterwohnungen sowie Betreuungsmöglichkeiten für die Kinder unserer Mitarbeitenden in einer Kindertagesstätte in der Nähe

Die angegebenen Arbeitgeberleistungen können je nach Position und Anstellungsverhältnis variieren.

Bitte beachten Sie die geltenden Nachweispflichten aufgrund des Infektionsschutzgesetzes als Einstellungsvoraussetzung.

Wir schätzen die Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit unserer Mitarbeitenden und fördern ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht.

Deine Kontaktperson:

Dr. Anita Lagemann
Teamleitung Anwendungsbetreuung
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