Application Support Specialist

Eurofins; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Experten für den 2nd und 3rd Level Support. Diese Rolle erfordert gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung in der Anwendungsadministration. Verantwortlichkeiten umfassen die Analyse komplexer Störungen und das Arbeiten nach ITIL-Prozessen. Das Unternehmen bietet zahlreiche Entwicklungschancen und ein starkes Unterstützungssystem.

Leistungen

Home-Office

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Qualifikationen

• Gute SQL-Kenntnisse (idealerweise für MS SQL Server und / oder Oracle).
• Fähigkeit, sich selbstständig in Anwendungen einzuarbeiten.
• Gutes Verständnis für verschiedene Schnittstellenkonzepte.
• Verständnis für Server-Betriebssysteme wie Windows Server und Linux.
• Erfahrung in der systematischen Fehleranalyse.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Analyse und Behebung komplexer Störungen.
• Durchführen von Datenanalysen mittels SQL.
• Betreuung und Konfiguration der Anwendungen.
• Analyse und Lösung von Schnittstellenproblemen.
• Arbeiten nach etablierten ITIL-Prozessen.

Kenntnisse

Gute SQL-Kenntnisse

Anwendungs-Affinität

Schnittstellen-Verständnis

Gutes Verständnis für Server-Betriebssysteme

Erfahrung in der systematischen Fehleranalyse

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Du bist verantwortlich für die Analyse Diagnose und Behebung komplexer Störungen (Incidents & Problems) im 2nd und 3rd Level Support für unsere Kernanwendungen (z.B. LIMS CRM Branchenlösungen).
• Du führst detaillierte Datenanalysen mittels SQL durch um Fehlerursachen aufzudecken und die Datenkonsistenz sicherzustellen.
• Die Betreuung und Konfiguration der Anwendungen gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Analyse und Lösung von Schnittstellenproblemen (APIs ESB Webservices Dateitransfers).
• Du analysierst und verstehst Datenflüsse über Systemgrenzen hinweg und arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen um die zugrundeliegenden Geschäftsprozesse zu verstehen.
• Du erarbeitest nachhaltige Lösungen dokumentierst diese präzise und unterstützt bei Tests von Bugfixes und neuen Releases. Du arbeitest nach etablierten ITIL-Prozessen und nutzt unsere ITSM-Tools zur Steuerung Deiner Aufgaben.

Qualifications

• Datenbank-Know-how : Gute SQL-Kenntnisse (idealerweise für MS SQL Server und / oder Oracle) zur Durchführung von Datenanalysen und zur Fehlerbehebung.
• Anwendungs-Affinität : Die Fähigkeit und Motivation Dich selbstständig tief in die Funktionalität und Technik unserer vielfältigen Kernanwendungen einzubringen. Erfahrung in der Konfiguration von Anwendungen ist ein Plus.
• Schnittstellen-Verständnis : Gutes Verständnis für verschiedene Schnittstellenkonzepte (REST / SOAP APIs (S)FTP Webservices Message Queues ESB) und praktische Erfahrung im Troubleshooting.
• Technisches Fundament : Gutes Verständnis für Server-Betriebssysteme (Windows Server Linux) und deren Zusammenspiel mit den Applikationen.
• Methodische Stärke : Erfahrung in der systematischen Fehleranalyse (Logfile-Analyse Debugging Root Cause Analysis) sowie Kenntnisse der ITIL-Prozesse und im Umgang mit Ticketsystemen.

Zusätzliche Informationen

• Freue Dich auf
• Du suchst nach einer sinnstiftenden Tätigkeit : Arbeite aktiv am Schutz unserer Umwelt mit.
• Werde Teil eines Marktführers : Profitiere von der Stabilität und Innovationskraft eines global agierenden Konzerns.
• Wir bieten ein Starkes Netzwerk : Werde Teil eines deutschlandweiten Teams von Spezialisten mit zahlreichen Standorten.
• Du suchst nach Entwicklungschancen : Nutze die vielfältigen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb der Eurofins Gruppe.
• Nachhaltiges Engagement ist wichtig für Dich Wir leben Nachhaltigkeit viele unserer Standorte sind für ihr Engagement ausgezeichnet (z.B. Ecovadis Gold).
• Home-Office.
• Corporate Benefits.
• Diversität und Chancengleichheit : Lebe mit uns eine bunte und vielfältige Unternehmenskultur und werde Teil der stetigen Weiterentwicklung.
• Feiern und Teambildende Maßnahmen.
• Betriebliche Altersvorsorge.

Das solltest Du noch über uns wissen :

Die Kreativität unserer Mitarbeiter (m / w / d) bringt das Unternehmen voran. Wir suchen Persönlichkeiten die die Zukunft mitgestalten und etwas bewegen. Kundenorientierung aus Überzeugung und ein verantwortungsbewusster Umgang mit natürlichen Ressourcen bringen uns dabei unserem Ziel täglich näher weltweiter Marktführer in allen Segmenten zu sein.

In nur 35 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes Frankreich auf über 63.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als 950 unabhängigen Unternehmen in 60 Ländern mit mehr als 900 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von mehr als 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit Identität Zusammensetzung Authentizität Herkunft Rückverfolgbarkeit und Reinheit von biologischen Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik als einer der weltweit führenden aufstrebenden Anbieter von spezialisierten klinischen Diagnosetests.

Im Jahr 2024 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 695 Milliarden Euro und zählt in den letzten 20 Jahren zu einer der Aktien mit der besten Wertentwicklung in Europa.

Wir bieten Dir nach einer entsprechenden Einarbeitungszeit eine abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeit in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben dann bewirb Dich bitte über unser Online-Formular mit der Schaltfläche Jetzt bewerben ! Bitte beachte dass wir der Umwelt zuliebe ausschließlich digitale Bewerbungen entgegennehmen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Children Activity,Access Control,Human Resources Administration,Government,Actuary,Hydraulics

Experience : years

Vacancy : 1