Application Engineer (m/w/d) Gebäudeautomation / KNX

ABB; Heidelberg; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiteraktienerwerbsplan

Betriebliche Altersvorsorge

Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten

Kinderferienwoche

Persönliche Coachingangebote

Job summary

ABB AG in Heidelberg sucht eine/n Service Team Leader, der das dynamische Support-Team führt und den technischen Support mit geringer bis mittlerer Komplexität gemäß ABB-Standards sicherstellt. Sie unterstützen sowohl die eigene ABB-Organisation als auch externe Kunden.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Produktmanagement und R&D zusammen, bearbeiten Anfragen vor Ort, liefern Lösungen, planen Angebote und unterstützen die Markteinführung neuer Produkte.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik bzw. Meister/Techniker im Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik.
• Grundkenntnisse in KNX, BMS und Energiemanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Reisebereitschaft.
• Branchenerfahrung in elektrischer Gebäudeinfrastruktur, Industrieautomation, Gebäudeautomation.

Responsibilities

• Bearbeitung technischer Anfragen, auch vor Ort (vorwiegend Level 3–4).
• Technischer Produkt- und Anwendungssupport für Vertrieb und Kunden je nach Bedarf.
• Lösungs-, Planungs- und Angebotsunterstützung für Projekte.
• Technische Unterstützung für die Markteinführung neuer Produkte, z. B. FAQ-Datenbank, Lösungs- und Anwendungsleitfäden.
• Weitergabe von Marktinformationen und Kundenerfahrungen an das Produktmanagement.
• Zusammenarbeit mit Projektmanagement und R&D bei der Spezifikationsentwicklung.
• Ansprechpartner für Anwendungs-Know-how während des gesamten Entwicklungsprozesses.
• Usability-Tests während des R&D-Prozesses.
• System-Usability-Tests in realen Umgebungen.

Skills

Elektro-Ausbildung

KNX

BMS

Energiemanagement

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Industrieautomation

Education

Elektro-/Heizungs-/Klimatechnik-Ausbildung

Job description

Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten – und jede einzelne Person trägt hier dazu bei. Wir bieten allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die eigene Entwicklung aktiv voranzutreiben. Gemeinsam entstehen Lösungen, auf die alle stolz sein können. Wir suchen engagierte Talente, um gemeinsam die Welt voranzutreiben.

Diese Position Berichtet An

Service Team Leader

Das Arbeitszeitmodell für diese Position ist: Vor Ort/LI#Onsite

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Position sind Sie Teil eines dynamischen Support Teams und gewährleisten den technischen Support mit geringer bis mittlerer Komplexität gemäß Arbeitsanweisungen und in Übereinstimmung mit den ABB-Standardprozessen, Qualitätsstandards und Sicherheitsrichtlinien. In Ihrer Funktion unterstützen Sie die eigene ABB Organisation wie auch externe Kunden.

Sie Sind Hauptsächlich Verantwortlich Für

• Bearbeitung technischer Anfragen, auch vor Ort (vorwiegend Level 3-4)
• Technischer Produkt- und Anwendungssupport für Vertrieb und Kunden je nach Bedarf
• Lösungs-, Planungs- und Angebotsunterstützung für Projekte
• Technische Unterstützung für die Markteinführung neuer Produkte, z. B. FAQ-Datenbank, Lösungs- und Anwendungsleitfäden sowie Funktionsbeschreibungen
• Weitergabe von Marktinformationen und Kundenerfahrungen an das Produktmanagement
• Zusammenarbeit mit Projektmanagement und R&D bei der Spezifikationsentwicklung
• Ansprechpartner für Anwendungs-Know-how während des gesamten Entwicklungsprozesses
• Usability-Tests (während des gesamten R&D-Prozesses)
• Komponenten-Usability (aus Kundensicht)
• System-Usability-Tests in realen Umgebungen

Qualifikationen für die Rolle

• Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik/Meister, Techniker für Heizungs-,Lüftungs- und Klimatechnik
• Grundkenntnisse in KNX, BMS, Energiemanagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Reisebereitschaft
• Branchenerfahrung in der elektrischen Gebäudeinfrastruktur, Industrieautomation, Gebäudeautomation

Benefits

• Mitarbeiteraktienerwerbsplan
• Betriebliche Altersvorsorge
• Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kinderferienwoche
• Persönliche Coachingangebote

Bitte beachten Sie: Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellte bevorzugt.

ABB AG

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#ABBCareers #RunwithABB #Runwhatrunstheworld

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