Application Configuration Manager (m/w/d)

LZ Informatik; Nürnberg; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Weiterbildungsangebote

Flexible Arbeitszeiten

Kantine/Essenszuschuss

Gute ÖPNV-Anbindung

Job summary

LZ Informatik in Nürnberg sucht einen Application Configuration Manager (m/w/d) zur Steuerung von Cloud-Inbetriebnahmen und der Koordination technischer Fachbereiche. Sie implementieren Standard- und Drittanbieter-Software, begleiten Kunden bei der Einführung moderner Cloud-Lösungen und arbeiten eng mit Netzwerken, Telefonie und Microsoft 365 zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium der Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Support-Erfahrung mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium im IT-Wachstum
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Begleitung von Inbetriebnahmen
• Gute Kenntnisse in Virtualisierung, Messaging-Systemen, Serverbetriebssystemen und Cloud-Technologien
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Detailorientierung, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

Responsibilities

• Steuerung und Begleitung komplexer Inbetriebnahmen von Cloud- und Outsourcing-Lösungen für Kunden
• Begleitung von Kunden beim Einstieg in moderne Cloud-Lösungen und Sicherstellung einer reibungslosen technischen Einführung
• Konfiguration von Serverumgebungen sowie Installation und Integration von Standard- und Drittanbieter-Software
• Koordination technischer Fachbereiche, insbesondere Netzwerk, Telefonie und Microsoft 365
• Analyse und Optimierung von Onboarding- und Inbetriebnahmeprozessen zu einer standardisierten Umsetzung
• Identifikation von Automatisierungspotenzialen und eigenständige Umsetzung kleiner Automatisierungslösungen
• Unterstützung bei Qualitätssicherung, technischer Dokumentation sowie Fehlerbehebung
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen im Cloud- und IT-Service-Umfeld
• Sicherstellung einer zuverlässigen technischen Grundlage für die Kundenbetreuung

Skills

Virtualisierung

Messaging-Systeme

Serverbetriebssysteme

Cloud-Technologien

Education

Fachinformatiker-Ausbildung oder Studium der Wirtschaftsinformatik

Job description

Unser Partner zählt zu den führenden Softwarehäusern Europas und hat seinen Hauptsitz in Nürnberg. Mit über 200 innovativen Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen unterstützt das Unternehmen mehr als 500.000 Kunden bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Gemeinsam mit über 8.500 Experten und Expertinnen treibst du technologische Innovationen voran und gestaltest den digitalen Wandel aktiv mit.

Application Configuration Manager (m/w/d)

Aufgaben:

• Steuerung und Begleitung komplexer Inbetriebnahmen von Cloud- und Outsourcing-Lösungen für Kunden
• Begleitung von Kunden beim Einstieg in moderne Cloud-basierte IT-Lösungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen technischen Einführung
• Konfiguration von Serverumgebungen sowie Installation und Integration von Standard- und Drittanbieter-Software
• Koordination und Abstimmung verschiedener technischer Fachbereiche, insbesondere Netzwerk, Telefonie und Microsoft 365
• Analyse und Optimierung bestehender Onboarding- und Inbetriebnahmeprozesse mit dem Ziel einer effizienten und standardisierten Umsetzung
• Identifikation von Automatisierungspotenzialen, Formulierung technischer Anforderungen sowie eigenständige Umsetzung kleinerer Automatisierungslösungen
• Unterstützung bei Qualitätssicherung, technischer Dokumentation sowie Analyse und Behebung technischer Störungen
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen im Cloud- und IT-Service-Umfeld
• Sicherstellung einer zuverlässigen technischen Grundlage für eine langfristige und erfolgreiche Kundenbetreuung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung, Messaging-Systeme, Serverbetriebssysteme und Cloud-Technologien
• Erfahrung in der technischen Analyse sowie Freude an Beratung und Wissensvermittlung
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, hohe Detailorientierung, Kommunikationsstärke, Sorgfalt und Teamfähigkeit
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Business Process Management
• Bereitschaft zur Einarbeitung in kundenspezifische IT-Prozesse und Systemlandschaften

Benefits:

• Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten
• Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
• Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
• Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr