Anwendungstechniker (m/w/d) Technical Customer Service Folie

Speira GmbH; Grevenbroich; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vergütungspaket

Weiterbildung

Unternehmenskultur

Sport & Gesundheit

Work-Life-Balance

Kantine

Altersvorsorge

Kindertagesstätte

Corporate Benefits

Deutschlandticket

Handelshof-Zugang

Jobrad

Zusammenfassung

Speira GmbH in Deutschland sucht eine/n technische/n Ansprechpartner/in für ausgewählte Kunden. Zu Ihren Aufgaben gehört die Beratung in anwendungstechnischen Fragen, Bewertung technischer Machbarkeit und gemeinsame Lösungsentwicklung mit Produktions-, Vertriebs-, Planungs- und Qualitätsfunktionen.

Sie bringen ein abgeschlossenes technisches Studium mit, idealerweise erste Berufserfahrung in Anwendungstechnik oder technischer Kundenbetreuung, sowie fließende Englischkenntnisse und sehr gutes

Qualifikationen

• Technische Ausbildung/Studium im relevanten Bereich.
• Erste Berufserfahrung in Anwendungstechnik oder technischer Kundenbetreuung von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit.
• Analytisches Denkvermögen und eigenständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Führung der Kontaktperson für ausgewählte Kunden und Beratung in anwendungstechnischen Fragen.
• Bewertung technischer Machbarkeit von Anfragen und Entwicklung von Lösungen mit Produktions-, Vertrieb-, Planung- und Qualitätsteams.
• Sicherstellung geeigneter Versuchsplanung bei neuen Anfragen und Qualifizierung von Kunden.
• Bearbeitung von Reklamationen, Analyse von Ursachen und Festlegung von Abstellmaßnahmen.
• Zusammenarbeit mit F&E und den Schnittstellen (Planung, SCM) bei externen Hütten-Themen.
• Unterstützung von Recyclingprojekten und Transformation des Produktportfolios zu recyclingfreundlichen Legierungen.

Kenntnisse

Technische Beratung

Kundenbetreuung

Teamwork

Flexibilität

Englischkenntnisse

Office-Kompetenz

Ausbildung

Technisches Studium Metallurgie/Werkstofftechnik/Maschinenbau

Jobbeschreibung

WAS DU BEI UNS BEWEGST

• Du bist führende Kontaktperson für ausgewählte Kunden und berätst in anwendungstechnischen Fragen
• Du bewertest Kundenanfragen auf technische Machbarkeit und entwickelst Lösungen gemeinsam mit unseren internen Schnittstellen (Produktion, Vertrieb, Planung, Qualität)
• Du stellst bei technisch neuen Anfragen über eine geeignete Versuchsplanung und -begleitung sicher, dass wir uns bei Kunden qualifizieren und weiterwachsen können
• Du bearbeitest Kundenreklamationen, bewertest diese und sorgst im Zusammenspiel mit Qualitätsfunktionen und unserer Produktion für eine qualifizierte Ursachenanalyse samt Abstellmaßnahmen
• Du bist zentraler Ansprechpartner der BU-Folie und Counterpart für die F&E in allen Fragen rund um das Thema externe Hütten (Qualifikationen, Audits etc.)
• Du unterstützt unsere ambitionierten Projekte in Sachen Recycling und sorgst mit deiner Expertise dafür, dass unser Produktportfolio stetig in recyclingfreundliche Legierungen transformiert wird
• Du stellst mit unseren Schnittstellen (Planung, SCM) sicher, interne und externe Schrottkreisläufe zu schließen um unsere Nachhaltigkeitsziele (u.a. CO2-Footprint) zu erreichen

WAS DICH AUSZEICHNET

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Diplom, Master, Bachelor) der Fachrichtung Metallurgie, Werkstofftechnik, Maschinenbau oder eines vergleichbaren Studienganges
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung mit in Anwendungstechnik, technischer Kundenbetreuung oder technischem Vertrieb
• Kommunikation, Kooperation, Flexibilität prägen Deine Arbeitsweise – und Spaß daran, neue Ideen und Problemlösungen umzusetzen
• Teamfähigkeit, Selbständigkeit und analytisches Denkvermögen zeichnen Dich in hohem Maß aus
• Du hast Spaß an der Kundenbetreuung mit gelegentlichen Dienstreisen und bringst, weil wir international tätig sind, sehr gute Englischkenntnisse sowie auch Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Zu guter Letzt bist du sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen

WAS WIR BIETEN

• Attraktives Vergütungspaket
• Exzellente Weiterbildungsangebote
• Respektvolle und kollegiale Unternehmenskultur
• Sport - & Gesundheitsförderung (z.B. Urban Sports)
• Work-Life-Balance
• Kantine
• Betriebliche und tarifliche Altersvorsorge
• Betriebliche Kindertagesstätte (U3)
• Corporate Benefits Portal mit vielen Vergünstigungen
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Zugang zum Handelshof in Düsseldorf und HH-Harburg
• Jobrad

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung oder Gleichstellung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.

Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen werden bei gleicher Eignung berücksichtigt.