Anwendungssupport-Mitarbeiter (m/w/d) mit SQL Kenntnissen

AGROLAB GmbH; Landshut; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AGROLAB GmbH sucht eine/n Anwendungsunterstützer/in mit SQL-Kenntnissen in Landshut. Sie arbeiten im First-/Second-Level-Support, diagnostizieren Softwareprobleme rund um das LIMS Oracle DB und unterstützen Anwenderinnen sowie Anwendern.

Sie bringen fundierte Datenbankkenntnisse, Programmcode-Lesefähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen mit. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, zudem eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken (z. B. Oracle DB) und sicherer SQL-Einsatz.
• Softwareentwicklungserfahrung, Code lesen und kleinere Anpassungen durchführen.
• Routiniert im Umgang mit Ticketing-Systemen und Priorisierung mehrerer Tickets.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kundenservice-Erfahrung und serviceorientierte Haltung.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Anwenderfragen und Fehlerdiagnose/Behebung von LIMS-bezogenen Problemen.
• Zusammenarbeit mit First-/Second-Level-Support-Teams und Anwendern über Ticketsysteme.
• Technische Betreuung und Support der Systemlandschaft.
• Analyse, Diagnose und Dokumentation von Softwareproblemen rund um LIMS Oracle DB.
• Unterstützung beim Umfeldwechsel, Priorisierung von Tickets auch in Stresssituationen.

Kenntnisse

SQL-Kenntnisse

Oracle DB

Programmcode lesen

Ticketing-Systeme

Kundenservice

Deutschkenntnisse B1+

Englischkenntnisse

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Hochschulstudium Informatik

Ausbildung Informatiker

Tools

Oracle DB

Jobbeschreibung

Anwendungsunterstützer (m/w/d) mit SQL Kenntnissen

Arbeitsort: 84034 Landshut

Anstellungsart: Festanstellung | Umfang: Vollzeit / Full time | Arbeitszeit: Gleitzeit mit Homeoffice (anteilig)

Die AGROLAB GROUP ist ein europaweit führendes Unternehmen im Bereich der Laboranalytik. Als Experten auf diesem Gebiet bieten wir präzise und zuverlässige Lösungen in der Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten Applikationssupporter (m/w) mit SQL-Kenntnissen / Application support employee with SQL-Knowledge. Wenn Sie über fundierte praktische Kenntnisse im IT-Support, erste Berufserfahrung, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Einstellung verfügen, werden Sie Teil unseres Teams! Freuen Sie sich auf ein kooperatives Arbeitsklima, in dem Teamgeist, individuelle Weiterentwicklung und Wertschätzung im Vordergrund stehen.

Ihre Aufgaben

• Als Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für Anwenderfragen und verantwortlich für die Diagnose, Behebung und Dokumentation von Softwareproblemen rund um unser selbst entwickeltes Labor-Informations-Management-System (LIMS Oracle DB).
• Sie arbeiten als Teil unseres First- und Second-Level-Support-Teams mit Ticketing-Systemen und stehen in enger Zusammenarbeit mit den Anwendern der AGROLAB GROUP.
• Darüber hinaus übernehmen Sie den technischen Support und die Betreuung unserer Systemlandschaft.
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Informatiker oder Fachinformatiker (m/w/d), oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Sie verfügen über fundierte praktische Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken (z. B. Oracle DB) und beherrschen SQL sicher.
• Sie sind mit der Softwareentwicklung vertraut, können Programmcode lesen und kleinere Anpassungen selbstständig durchführen.
• Sie sind routiniert im Umgang mit Ticketing-Systemen und behalten auch in Stresssituationen den Überblick bei der Priorisierung und Verwaltung mehrerer Tickets.
• Sie haben Erfahrung im Kundenservice und überzeugen durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten.
• Gute Deutschkenntnisse (Niveau mind. B1 und höher) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine pragmatische Hands‑on‑Mentalität aus.

Ausgezeichnete Entwicklungschancen und Arbeitsbedingungen

• Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem krisenfesten Unternehmen
• Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen mit echtem Mehrwert
• Attraktive Verdienstmöglichkeiten als Inhouse‑IT‑Spezialist
• Überaus abwechslungsreiche Arbeit mit kompetenten und sympathischen Kollegen im Sinne des Agilen Manifests
• Viel Raum für innovative Ideen und Eigeninitiative, um aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen
• Flexible Arbeitseinteilung und die Möglichkeit zum Home‑Office
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihr Know‑how kontinuierlich zu erweitern

Tetiana Kotthoff (Recruiting / Human Ressource Management)
Tel.: [phone]

AGROLAB GmbH
Jenaer Str. 1
84034 Landshut
Germany

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